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ホテルゲートイン鹿児島(HOTEL GATE IN KAGOSHIMA) クチコミ・感想・情報

ホテルゲートイン鹿児島(HOTEL GATE IN KAGOSHIMA)

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
    • クチコミ・お客さまの声(767件)
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    ホテルゲートイン鹿児島(HOTEL GATE IN KAGOSHIMA)のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.27
    • アンケート件数:764件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.25
    • 立地4.36
    • 部屋4.29
    • 設備・アメニティ4.34
    • 風呂4.15
    • 食事3.90
    宿泊年月
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    600件中 1~20件表示

    総合3

    投稿者さんの ホテルゲートイン鹿児島(HOTEL GATE IN KAGOSHIMA) のクチコミ

    投稿者さん 2021年02月27日 17:30:13

    ホテルは清潔感があり良かったですが、思ったより部屋が狭いと感じました。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年02月
    ホテルゲートイン鹿児島(HOTEL GATE IN KAGOSHIMA) 2021年02月27日 20:17:40

    この度は数多くのホテルの中よりホテルゲートイン鹿児島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    清潔感があり良かったとのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思います。
    ご指摘のお部屋の広さに関しましてですが、今回ご利用頂きましたシングルBタイプは当ホテルではコンパクトな造りとなっております。シングルAタイプ(テラス付き)やこのたび増設致しましたプレミアムバステラス等多くのお部屋タイプがありますのでご宿泊の参考にして頂けると幸いです。

    この度はお忙しい中、ご投稿誠にありがとうございます。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

    ホテルゲートイン鹿児島
    フロント 柳田

    ご利用の宿泊プラン
    【QUOカード1,000円&朝食付】 ビジネスマン応援♪ “便利”で落ち着く快適なステイをお約束♪
    ご利用のお部屋
    【【喫煙】シングルB 12平米】

    総合2

    投稿者さんの ホテルゲートイン鹿児島(HOTEL GATE IN KAGOSHIMA) のクチコミ

    投稿者さん 2021年02月26日 20:23:32

    部屋がくつろげない変な作りだったけど、値段が安いから仕方ない。ベッドマットの汚れ等々…等々…色々と問題はあったけど水回りが綺麗だったのが救いで、後はスタッフの対応がとても良かったから…まぁいっか…安かったしなって思いました。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年02月
    ホテルゲートイン鹿児島(HOTEL GATE IN KAGOSHIMA) 2021年02月27日 10:18:09

    この度は、数あるホテルの中よりホテルゲートイン鹿児島をお選び頂き誠に有り難うございます。

    今回ご宿泊賜りましたお部屋は、「コンセプトダブル」という名称のタイプであり、キャンピングカー製作会社とのコラボレーションにより生まれた当館に2部屋だけのオリジナルルームでございました。他のタイプとは異なり、ひと味違った遊び心と空間をお楽しみいただけるお部屋となっております。その他に、テラスにバスタブのある半露天風呂付き客室「プレミアムバステラス」<セミダブル>や琉球畳を使用した落ち着きのある「和室」のお部屋などもございますので、また鹿児島にいらっしゃる機会がございましたら、ご利用いただけますと幸いです。

    ベッドマット等の汚れにつきましては、清掃が行き届いておらず申し訳ございませんでした。今後は、細心の注意を払い清潔感を保てるよう確認業務を怠らず、当ホテルにご来館される全てのお客様がご快適にお過ごし頂けますよう努力して参ります。

    お忙しい中、ご投稿誠に誠に有り難うございました。

    ホテルゲートイン鹿児島
    サービスチーフ 室屋

    ご利用の宿泊プラン
    【受験生限定】受験応援プラン♪14時チェックイン特典付 <素泊り><WiFi無料>
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】コンセプトダブル15平米 42型液晶TV】

    総合5

    投稿者さんの ホテルゲートイン鹿児島(HOTEL GATE IN KAGOSHIMA) のクチコミ

    投稿者さん 2021年02月26日 19:32:21

    VODが2日目に見れないミスがありましたが、フロントに連絡したら、すぐ見られる様になりました。朝食付きでこの値段なら大変満足です。接客などいつも安定のゲートイン鹿児島、またお世話になります。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年02月
    ホテルゲートイン鹿児島(HOTEL GATE IN KAGOSHIMA) 2021年02月26日 20:11:56

    いつもホテルゲートイン鹿児島をご利用頂き、
    誠にありがとうございます。
    コストパフォーマンス、スタッフの接客対応に対しましてお褒めの言葉を頂けてスタッフ一同、
    大変嬉しく思っております。

    VODの件に関しましてはこちらの不手際でお客様にご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
    ご滞在中にお困りごとがございましたらフロントまでご連絡頂ければ早急に対応させていただきます。
    今後とも是非とも宜しくお願い致します。

    この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、
    心よりお待ち致しております。

    ホテルゲートイン鹿児島
    フロント 寺屋

    ご利用の宿泊プラン
    【鹿児島県民限定】地元に泊まってテレワーク!応援♪ <WiFi無料> ちょっと嬉しい3つの特典付♪
    ご利用のお部屋
    【【換気性抜群】【禁煙】シングルAテラス付13.8+5平米 】

    総合4

    投稿者さんの ホテルゲートイン鹿児島(HOTEL GATE IN KAGOSHIMA) のクチコミ

    投稿者さん 2021年02月26日 17:45:46

    朝食は黄金だし茶漬けをいただきましたが、とても美味しかったです!
    お風呂も綺麗でした!
    一点だけ残念だったのは、ロビーにおいてあるコーヒーがあまり美味しくなかったことです

    それ以外はとても満足でした!

    レビューを評価してください

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年02月
    ホテルゲートイン鹿児島(HOTEL GATE IN KAGOSHIMA) 2021年02月26日 20:07:32

    この度は数あるホテルの中よりホテルゲートイン鹿児島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    朝食やお風呂について、お褒めのお言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。
    ロビーのコーヒーにつきましてはご満足頂けず、大変心苦しく存じます。
    早急な対応は出来かねますが、今後の検討課題とさせていただきます。
    大変貴重なご意見、誠にありがとうございます。
    お風邪など召されませぬよう、ご自愛くださいませ。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
    ゲートイン鹿児島
    フロント 永尾

    ご利用の宿泊プラン
    【冬春旅セール】<朝食付>
    ご利用のお部屋
    【【換気性抜群】【禁煙】和室(琉球畳)8畳間】

    総合4

    投稿者さんの ホテルゲートイン鹿児島(HOTEL GATE IN KAGOSHIMA) のクチコミ

    投稿者さん 2021年02月17日 21:26:21

    テレワークが快適にできました。また今後も利用したいと思います。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年02月
    ホテルゲートイン鹿児島(HOTEL GATE IN KAGOSHIMA) 2021年02月17日 23:10:23

    この度はホテルゲートイン鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。

    当ホテルには他にも、ゆったりとおくつろぎいただける、エグゼクティブダブルややテラスにバスタブのあるプレミアムバステラスなどのお部屋もございます。
    またのご利用の際は、是非ご検討くださいませ。

    お忙しい中、ご投稿、誠にありがとうございます。
    またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
    HOTEL GATE IN KAGOSHIMA
    永尾

    ご利用の宿泊プラン
    ★【鹿児島県民限定】<最大24時間>お部屋でテレワーク応援♪ 12時~翌昼12時まで滞在可能プラン♪
    ご利用のお部屋
    【【換気性抜群】【禁煙】シングルAテラス付13.8+5平米 】

    総合4

    投稿者さんの ホテルゲートイン鹿児島(HOTEL GATE IN KAGOSHIMA) のクチコミ

    投稿者さん 2021年02月17日 21:07:17

    風呂の天井が少し低く感じますが、部屋はとても綺麗だと思います。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年01月
    ホテルゲートイン鹿児島(HOTEL GATE IN KAGOSHIMA) 2021年02月17日 23:18:12

    日頃よりHOTEL GATE IN KAGOSHIMAをご利用頂き、誠にありがとうございます。

    部屋が綺麗とお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。

    今後もお客様により快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参りますので、またのご利用をお待ちしております。
    お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。
    ホテルゲートイン鹿児島
    フロント 永尾

    総合5

    nisi3145さんの ホテルゲートイン鹿児島(HOTEL GATE IN KAGOSHIMA) のクチコミ

    nisi3145さん [40代/男性] 2021年02月12日 23:06:21

    無料で氷とこーひーとマンガがあり助かった。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年02月
    ホテルゲートイン鹿児島(HOTEL GATE IN KAGOSHIMA) 2021年02月13日 05:54:54

    この度は数あるホテルの中よりホテルゲートイン鹿児島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    ご滞在中に少しでもお客様が快適にお過ごし頂けたらとの想いで1階ロビーには無料でコーヒーや麦茶などご用意しております。

    また漫画コーナーもお部屋でゆっくりとくつろいで頂けるように考えたサービスでございます。

    今後も旅先でのお客様のお役に立てるようサービス向上に努めて参ります。

    お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます 。

    ホテルゲートイン鹿児島
    フロント 片平

    総合4

    投稿者さんの ホテルゲートイン鹿児島(HOTEL GATE IN KAGOSHIMA) のクチコミ

    投稿者さん 2021年02月09日 12:24:06

    ホテルの場所、料金、部屋、スタッフの応対全て良かったです。

    珈琲や麦茶、おつまみのサービスに加え、携帯用アルコール消毒液のプレゼントは、とても気の利いたサービスだと思いました。

    ただ一点、朝食は塩分が強過ぎました。(出汁もぬるかったです)
    今回は朝食付でも無しでも料金が同じ位でしたので朝食付きにしましたが、別料金だと食べたくないレベルです。

    普段、特Aランクのお米を食べているので、ご飯が残念でした。

    950円なら、サラダやフルーツ、ヨーグルト等があっても良いかなぁと思います。





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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年02月
    ホテルゲートイン鹿児島(HOTEL GATE IN KAGOSHIMA) 2021年02月15日 05:12:23

    この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。

    料金、部屋、ロビーのドリンクコーナー、携帯用のアルコール消毒液サービスやスタッフの応対まで、お褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

    今回のご宿泊プランは、期間限定にはなりますが、大変リーズナブルな価格設定での販売でございました。ご利用頂きましたお部屋は、テラス付きであり、プチリゾートの様なプライベート屋外空間が特徴の当ホテルのスタンダードルームでございます。

    ロビーのドリンクコーナーは、商品をスタッフにて厳選し、コーヒーや麦茶、豊富なアメニティにおつまみ等、ご自由にお客様にご利用頂けますよう、無料でご提供させていただいております。

    また、携帯用のアルコール消毒液サービスにつきましては、「新型コロナウイルスの感染」が終息しておらず、感染防止の為に、ひとりひとりの対策が必要となっている状況でございます。当ホテルと致しましても、ご来館されるお客様や我々従業員が安全に努め、皆様がご安心してお過ごし頂ける空間づくりを目指しております。

    ご朝食では、お客様のご期待に添えることができず、大変心苦しく思います。内容等を踏まえて、今後の課題として、お客様のご期待にお応え出来るよう改善に努めて参ります。

    今回、お客様からのご投稿を真摯に受けとめ、当ホテルにご来館いただくお客様がご満足いただけるよう、努力を重ねて参る所存でございます。

    寒さ厳しき折から、どうぞご自愛下さい。お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございます。

    ホテルゲートイン鹿児島
    サービスチーフ 室屋

    ご利用の宿泊プラン
    ★【鹿児島県民限定】「県外受験・県外出張」から戻った際の一時待機応援プラン<朝食付><WiFi無料>
    ご利用のお部屋
    【【換気性抜群】【禁煙】セミダブルテラス付 13.8+5平米】

    総合1

    投稿者さんの ホテルゲートイン鹿児島(HOTEL GATE IN KAGOSHIMA) のクチコミ

    投稿者さん 2021年02月01日 23:24:54

    窓が空いているかと思うほど、車の走行音が入ってきました。隣の部屋の物音もかなり目立ちます。気にされない方は大丈夫かと。朝部屋を出て掃除担当の方と目があっても挨拶はなく、同じくフロントの方も挨拶はされないのでそういう環境なんだなと思いました。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年01月
    ホテルゲートイン鹿児島(HOTEL GATE IN KAGOSHIMA) 2021年02月03日 20:03:48

    この度は、数あるホテルの中よりホテルゲートイン鹿児島をお選び頂き誠に有り難うございます。

    今回のご滞在では、騒音やスタッフの応対について至らない点が多々あり、誠に申し訳ございませんでした。

    当ホテルは、繁華街「天文館」に位置しており便利な場所にございますが、立地と当夜の状況にもよりご期待に沿えず申し訳ございませんでした。今後の対応につきまして、早急には改善が難しい状況ではございますが、防音対策を社内で検討し、少しでも早く改善に努め、当ホテルにご来館されるお客様がごゆっくりお寛ぎいただける空間づくりのご提供が出来ますよう精進して参ります。今後とも引き続きよろしくお願い申し上げます。

    また、フロント係、客室係の応対につきましては、当ホテルで働くスタッフ一人一人がサービスマンとしての自覚を持ち、ご来館いただく全てのお客様が気持ちよくお過ごしいただけるよう、研修などを通じて改善を図って参る所存でございます。

    お忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。誠に勝手なお願いではございますが、また鹿児島にいらっしゃる機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    寒さ厳しき折から、どうぞご自愛下さい。

    ホテルゲートイン鹿児島 
    フロントサービスチーフ 室屋



    ご利用の宿泊プラン
    【冬春旅セール】 <素泊り>
    ご利用のお部屋
    【【換気性抜群】【禁煙】シングルAテラス付13.8+5平米 】

    総合5

    もじゃみ☆さんの ホテルゲートイン鹿児島(HOTEL GATE IN KAGOSHIMA) のクチコミ

    もじゃみ☆さん [40代/女性] 2021年01月31日 23:03:05

    お部屋もキレイですし、立地も天文館にあり最高!
    フロントの方々もいつも感じよくご対応くださるので気持ちよく滞在できています。

    駐車場が24時間対応してくださるので、早朝出発でも心配せず宿泊できるので、とても嬉しいです。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年12月
    ホテルゲートイン鹿児島(HOTEL GATE IN KAGOSHIMA) 2021年02月01日 07:54:30

    この度はホテルゲートイン鹿児島にご宿泊いただき、ありがとうございました。
    客室・立地につきまして、お褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
    当ホテルは、鹿児島の繁華街天文館に位置し、南九州の観光にもビジネスにも便利なホテルです。これからも、きめ細かなお部屋清掃にとりくんでまいります。
    フロント、駐車場係にもおほめのことば、ありがとうございます
    各部署ともなるべくお客様をおまたせすることなく、接客させていただければと念じておりますが、はからずもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同たいへん喜んでおります。
    わたくしどものホテルは、駐車場が隣接しているので、お車でお越しの際は雨などに濡れることなく、お部屋に御入室いただける点がメリットのひとつです。
    次回お車で、鹿児島市にお越しの際にも、ぜひご利用くださいませ。
    寒さ厳しき折でございます。お客様に置かれましても、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。

    ホテルゲートイン鹿児島 フロント 有馬

    ご利用の宿泊プラン
    【連泊プラン】≪2泊以上限定≫<駅チカ!繁華街に立地>利便性&快適群◎[受験応援]
    ご利用のお部屋
    【【喫煙】シングルB 12平米】

    総合4

    投稿者さんの ホテルゲートイン鹿児島(HOTEL GATE IN KAGOSHIMA) のクチコミ

    投稿者さん 2020年12月27日 11:26:05

    出張時によく利用させていただいています。
    フロントの対応も申し分なくほっと安心できます。
    部屋については掃除が隅々まで行き届いておりくつろぐには十分すぎるほどです。
    コンビニもホテルの近くにあり便利がいいなと思います。
    色々なホテルを利用させてもらっていますが、立地、従業員対応、部屋、設備のどれをとっても十分に満足
    できると思います。
    また利用しますので宜しくお願いします。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年12月
    ホテルゲートイン鹿児島(HOTEL GATE IN KAGOSHIMA) 2020年12月27日 18:14:56

    いつも数多くのホテルの中からホテルゲートイン鹿児島に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    今年の大変な時期にも係わらず当ホテルにご宿泊頂きました事、本当に感謝いたします。

    客室・立地・スタッフの対応や清掃に至るまで、お褒めのお言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。
    これからもお客様に安心してご宿泊頂けるホテルを志し、日々努力して参ります。

    またプランにはご朝食付もございます。
    3種類よりお選び頂くタイプでございますので次回ご来館の際にご検討いただければ幸いです。

    お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
    今後ともホテルゲートイン鹿児島をどうぞよろしくお願いいたします。

    ホテルゲートイン鹿児島
    フロント 柳田

    ご利用の宿泊プラン
    【新春セール】 <素泊り>
    ご利用のお部屋
    【【喫煙】シングルB 12平米】

    総合5

    投稿者さんの ホテルゲートイン鹿児島(HOTEL GATE IN KAGOSHIMA) のクチコミ

    投稿者さん 2020年11月19日 19:35:15

    晩ご飯が美味しかったです。
    店員さんも新人でしたが頑張ってて和やかに食事させて頂きました。
    また、行きたい。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年11月
    ホテルゲートイン鹿児島(HOTEL GATE IN KAGOSHIMA) 2020年11月19日 20:57:47

    この度は、数あるホテルの中よりホテルゲートイン鹿児島をお選び頂き誠に有り難うございます。

    夕食会場「晴レ屋」の食事、スタッフの対応までお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

    今回は2食付の宿泊プランになりまして、食事内容が「黒毛和牛レア牛かつ御膳」でございました。鹿児島県産の黒毛和牛を使用しておりまして、ご飯が大変すすむボリューム満点の夕食となります。またスタッフにつきましてはご来店いただくお客様にお食事を楽しんで頂ける様、サービスに努めております。

    夕食内容になりますが、他にも「黒豚上ロースかつ御膳」・「黒豚しゃぶしゃぶ御膳」・「お刺身御膳」と鹿児島県産の食材を使ったお食事もございますので、また鹿児島にいらっしゃる機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。お忙しい中、ご投稿誠に誠に有り難うございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 

    お忙しい中、ご投稿誠に誠に有り難うございます。

    ホテルゲートイン鹿児島
    室屋




     

    ご利用の宿泊プラン
    【鹿児島満喫】晴レ屋提供♪ <鹿児島県産>黒毛和牛レア牛かつ御膳 <1泊2食付>
    ご利用のお部屋
    【【換気性抜群】【禁煙】シングルAテラス付13.8+5平米 】

    総合5

    あゆたか910さんの ホテルゲートイン鹿児島(HOTEL GATE IN KAGOSHIMA) のクチコミ

    あゆたか910さん [20代/女性] 2020年10月28日 14:22:45

    4ヶ月と1歳半の子を連れての2泊3日の家族旅行の1泊目で利用しました。
    和室で布団を敷くタイプの部屋でした。
    1泊目はご飯食べて寝るだけなので、部屋の広さや温泉の有無は特に拘っていませんでしたが、こちらのホテルにして大正解でした。近くにはいろんな食べ物屋さんがあって、夜はみんなで歩いて食べ物屋さんを探してテイクアウトして部屋で食べました。
    一歳半の子がいろんな物への興味がすごくて手に届くものは全て触るのですが、こちらの部屋は危ないものなどは置いてなく、あったとしても戸棚の中にあったり届かないとこにあったり、届かないように置いたりできたのでよかったです。
    フロントの方も好印象で、ピーナツやコーヒーなど無料でもらえるので小腹空いた時にちょうど良かったです。
    ちょっと言うなら布団が薄いと感じましたが、金額を考えたら全然気になりません。
    また鹿児島に旅行いくことがあれば1泊目はこちらにしたいです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年10月
    ホテルゲートイン鹿児島(HOTEL GATE IN KAGOSHIMA) 2020年10月28日 15:41:22

    この度は、数あるホテルの中よりホテルゲートイン鹿児島をお選び頂き誠に有り難うございます。

    客室・立地・ロビーのドリンクコーナー・スタッフの印象まで、お褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

    今回ご宿泊いただきました和室のお部屋は、琉球畳を使用した落ち着きのあるお部屋になっております。なるべく備品なども収納しており、また、和室でお布団タイプの為、小さなお子様連れのご家族に大変人気でございます。

    立地につきましては、当ホテルが鹿児島の繁華街天文館に位置し、南九州の観光・ビジネスに便利です。

    ロビーのドリンクコーナーにつきましては、商品をスタッフにて厳選し、コーヒーや麦茶、豊富なアメニティにおつまみ等、ご自由にお客様にご利用頂けますよう、無料でご提供させていただいております。

    今後、ご来館されるお客様へ信頼・安心感のご提供と一層のサービス向上にスタッフ一同精進して参ります。今後とも引き続きよろしくお願い申し上げます。

    お忙しい中、ご投稿誠に誠に有り難うございます。

    ホテルゲートイン鹿児島
    室屋

    ご利用の宿泊プラン
    【10月限定】<素泊り> ★ BEST RATE プラン★
    ご利用のお部屋
    【【換気性抜群】【禁煙】和室(琉球畳)8畳間】

    総合4

    投稿者さんの ホテルゲートイン鹿児島(HOTEL GATE IN KAGOSHIMA) のクチコミ

    投稿者さん 2020年10月24日 16:01:08

    きれいな部屋で好きな枕も選べて快適に過ごすことごできました。駐車場代が1000円だったので、宿泊者割引で500円くらいになると良いなあと思いました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年10月
    ホテルゲートイン鹿児島(HOTEL GATE IN KAGOSHIMA) 2020年10月24日 23:20:26

    この度は数多くのホテルの中よりホテルゲートイン鹿児島を御利用頂きまして誠にありがとうございます。

    綺麗なお部屋とのお褒めの言葉、大変うれしく思います。清掃スタッフにも伝えておきます。

    駐車場のご提案の件ですが、天文館という立地の良さがあるとご理解いただけると助かります。

    当館にはビジネスホテルには珍しい和室もご用意できますのでよろしければご利用くださいませ。

    随分と秋らしい季節になりましたのでどうぞお身体ご自愛くださいませ。


    ホテルゲートイン鹿児島
    フロント 柳田

    ご利用の宿泊プラン
    【秋冬旅セール】 <素泊り>
    ご利用のお部屋
    【【喫煙】シングルB 12平米】

    総合4

    Akiko8670さんの ホテルゲートイン鹿児島(HOTEL GATE IN KAGOSHIMA) のクチコミ

    Akiko8670さん [30代/女性] 2020年10月21日 22:01:49

    港に近いホテルを探してこちらに決めました。
    バランスの良い朝ごはんまでついてこのお値段はコスパ最高です。
    チェックイン・アウトはテキパキとしていてとてもスムーズでした。

    お部屋もスッキリとしていて良かったし、共有部分もオシャレなオブジェがあったりして素敵でした。
    ビジネスホテルですが味気ない感じはなく、好感が持てました。

    一つだけ残念だったのはWiFiが繋がりにくかったこと。もう一回線有れば解消するかなぁと感じました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年10月
    ホテルゲートイン鹿児島(HOTEL GATE IN KAGOSHIMA) 2020年10月22日 08:20:25

    この度はホテルゲートイン鹿児島にご宿泊いただき、ありがとうございました。
    お忙しい中ご感想までいただき、ありがとうございます。
    当ホテルから、港の種子屋久航路の高速船乗り場や桜島フェリー乗り場はまでは徒歩で、15分前後で行ける距離にあり、重宝いただいております。
    また、今回ご宿泊いただいたプランにつきましては、GO TOトラベルの期間にあたっており、特にお得な料金になっておりました。
    フロントの接客や、共用スペースの地元作家のペーパークラフトについて、お褒め頂きありがとうございます。
    ご指摘いただいたWi-Fiについては、改善を重ねておりますが、不備があったようで、失礼いたしました。通信状況を確認して改善を続けてまいりますので、次回鹿児島にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
    南国鹿児島でも、ようやく秋を感じられる季節になりました。
    寒暖差の大きい季節ですので、お客様に置かれましても、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。

    ホテルゲートイン鹿児島 フロント 有馬

    ご利用の宿泊プラン
    【秋冬旅セール】<朝食付>
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】シングルB 12平米】

    総合1

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    ペクサン1003さんの ホテルゲートイン鹿児島(HOTEL GATE IN KAGOSHIMA) のクチコミ

    ペクサン1003さん [40代/男性] 2020年10月20日 22:49:27

    コロナの影響もあり2食付プランでお世話になりました。
    部屋に入ると、トイレ付近と浴槽内に髪の毛が残ってたのが残念。

    一番残念だったのは、夕食のホームページの画像と実際に提供された食事が違いすぎ(肉の量・大きさ等々)て驚きました。画像左側がホームページで右側が実際に提供された食事。
    また、夕食時に飲み放題を注文すると「夕食付プランはできません」って…。そのような記載や説明はホテルホームページにも晴レ屋ホームページにも記載されてません。夕食以外にもアラカルトで注文しましたが…。ちなみに、朝食もカレー以外は画像ほど量はありません。
    もう少しお客目線でお願いしたいものです。フロント従業員さんの対応が良かっただけに残念。
    再来月も鹿児島に行きますが別のホテルを予約します。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年10月
    ホテルゲートイン鹿児島(HOTEL GATE IN KAGOSHIMA) 2020年11月02日 06:02:54

    この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。

    この度のご宿泊に際しましては、清掃不備、食事、サービスでご不快の念をお掛けする結果となり、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。

    まず、浴室清掃につきましては、清掃を担当させていただきました係りと、最終点検担当者の見落としがございました。今後は、客室清掃担当者の意識改革に積極的に取り組み、全てのお客様が快適にお過しいただけるよう、努力して参ります。

    また、お食事でもお客様のご期待に添えることができず、大変心苦しく思います。食事内容が、実際に提供した料理内容と添付画像での量に違いがあったこと、ドリンク飲み放題の表記に関しましても、レストラン「晴レ屋」と協議を重ね、お客様のご期待にお応え出来るよう改善に努めて参ります。

    今回、お客様からのご投稿を真摯に受けとめ、お客様目線でのサービス提供が出来ます様、当ホテルにご来館いただくお客様が快適にお過しいただけるよう、努力を重ねて参る所存でございます。

    季節の変わり目でございますが、お体にはくれぐれもご自愛くださいませ。お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございます。

    ホテルゲートイン鹿児島
    サービスチーフ 室屋

    ご利用の宿泊プラン
    【鹿児島満喫】晴レ屋提供♪ <鹿児島県産>黒毛和牛レア牛かつ御膳 <1泊2食付>
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】コンパクトツイン15平米 42型TV】

    総合4

    投稿者さんの ホテルゲートイン鹿児島(HOTEL GATE IN KAGOSHIMA) のクチコミ

    投稿者さん 2020年10月19日 00:02:45

    テラス付きで泊まりました。テラスから外が見えるかと思ったけど、何も見えず、、残念でした。綺麗な室内で満足でした。朝のカレーも美味しかったです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    仕事仲間
    宿泊年月
    2020年09月
    ホテルゲートイン鹿児島(HOTEL GATE IN KAGOSHIMA) 2020年10月19日 08:00:54

    この度はホテルゲートイン鹿児島にご宿泊いただき、ありがとうございました。
    またご感想をいただき、ありがとうございます。
    ご投稿いただきました景観につきましては、繁華街の真ん中に位置するため残念ながら客室からは厳しいものがあります。ご足労ですが、10階の階段スペースに足をお運びいただけますと、天気次第ですが、桜島を臨むことができます。
    客室につきまして、お褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。ご利用いただいた半露天風呂付お部屋は、当ホテルでも特に好評をいただいているお部屋です。いつもとちがうバスタイムをおたのしみいただければ幸いです。
    朝食のカレーもご満足いただけたようで、なによりです。当ホテルの朝食は、3種類のセットメニューから選んでいただいております。今回お選びいただいた朝カレー以外に黄金出汁茶漬け、鶏飯がございますので、ぜひ次回お越しの際は、ご賞味くださいませ。

    当ホテルは、鹿児島の繁華街天文館に位置し、南九州の観光にもビジネスにも便利なホテルです。次回お越しの際にも、ぜひご利用くださいませ。
    南国鹿児島も、いよいよ秋が深くなってまいりました。
    寒暖差の大きい季節ですので、お客様に置かれましても、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。

    ホテルゲートイン鹿児島 フロント 有馬

    ご利用の宿泊プラン
    【ポイント10倍!】<朝食付>宿泊するなら“お得”に“賢く楽しむ♪”が<キ・ホ・ン♪>
    ご利用のお部屋
    【【換気性抜群】【禁煙】プレミアムバステラス【半露天風呂付】】

    総合5

    投稿者さんの ホテルゲートイン鹿児島(HOTEL GATE IN KAGOSHIMA) のクチコミ

    投稿者さん 2020年09月24日 23:28:14

    部屋もテラスも綺麗でとても良かったです。部屋のアメニティ、設備にも満足です。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年09月
    ホテルゲートイン鹿児島(HOTEL GATE IN KAGOSHIMA) 2020年09月25日 08:01:58

    この度はホテルゲートイン鹿児島にご宿泊いただき、ありがとうございました。
    またホテルへのご感想いただきありがとうございます。
    ご快適にお過ごしいただけたようで、なによりです。

    お部屋やテラスにつきましては、デザインや色使いにこだわった備品を用意させていただいたおります。お褒めの言葉いただきありがとうございます。
    また、アメニティにつきましては、客室のスキンケアグッズとして、クレンジング、フェイス・ハンドソープ、スキンローション、ミルクローション、シェービングフォーム、アフターローションを全室に備えており、お喜びいただいております。
    今後もお客様にお気に召していただけるように、スタッフ一同努めてまいります。

    このところ南国鹿児島でもようやく涼しくなってまいりました、お客様におかれましては、体調を崩されませぬよう、お身体ご自愛下さいませ。
    またのお越しを心より、お待ち申し上げております。

    ホテルゲートイン鹿児島  有馬

    ご利用のお部屋
    【【換気性抜群】【禁煙】シングルAテラス付13.8+5平米 】

    総合5

    投稿者さんの ホテルゲートイン鹿児島(HOTEL GATE IN KAGOSHIMA) のクチコミ

    投稿者さん 2020年09月23日 03:20:31

    家族四人で宿泊させていただきました。
    子連れの私達にとても親切にしていただきフロントの方には感謝です。
    アメニティも充実していました。
    急に決まった宿泊なのでお部屋はダブルにしましたが次回は和室に宿泊してみたいです!

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年09月
    ホテルゲートイン鹿児島(HOTEL GATE IN KAGOSHIMA) 2020年09月23日 07:22:35

    投稿者 様

    この度はホテルゲートイン鹿児島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    フロントスタッフの対応について温かい言葉を頂けて光栄に思います。
    素敵な鹿児島での家族旅行になりましたでしょうか?

    お客様の仰る通り和室のお部屋は8畳間の広さがあり、ご家族連れのお客様からも好評を頂いております。
    また次回、鹿児島にいらっしゃる際には是非ともご予約いただけると幸いでございます。

    これからもご宿泊されるお客様を第一に考えたホテル空間づくりに努めて参ります。

    お忙しい中、ご投稿誠に誠に有り難うございます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 

    ホテルゲートイン鹿児島
    フロント 寺屋

    ご利用の宿泊プラン
    【9・10月限定】<素泊り> ★ BEST RATE プラン★
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】ダブル15平米】

    総合5

    ぺーごろさんの ホテルゲートイン鹿児島(HOTEL GATE IN KAGOSHIMA) のクチコミ

    ぺーごろさん [50代/女性] 2020年09月21日 15:57:51

    9月19日、三姉妹で利用致しました。和室でしたので久しぶりにゆっくり夜遅くまで話しが出来ました。繁華街やコンビニも近くとても便利でした。朝食の鶏飯もとても美味しく頂きました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年09月
    ホテルゲートイン鹿児島(HOTEL GATE IN KAGOSHIMA) 2020年09月21日 18:18:12

    この度は、数あるホテルの中よりホテルゲートイン鹿児島をお選び頂き誠に有り難うございます。

    今回ご宿泊賜りました客室は、琉球畳を使用した落ち着きのあるお部屋になっております。皆様で楽しく、ごゆっくりお寛ぎいただけたようで我々スタッフも大変嬉しく思います。

    立地につきましては、南九州一の繁華街天文館に位置しており近くに飲食店も多く、ショッピングなどにも便利な場所にあることがセールスポイントでもございます。

    またご朝食につきましても、お褒めのお言葉を賜りありがとうございます。当ホテル2階にございます、朝食会場レストラン「晴レ屋」は、メニュー3種類(黄金出汁茶漬け御膳・鶏飯御膳・朝カレー御膳)よりお選びいただける為、大変ご好評でございます。

    当ホテルには他にも、様々なお部屋タイプがございますので、また鹿児島にいらっしゃる機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。お忙しい中、ご投稿誠に誠に有り難うございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 

    ホテルゲートイン鹿児島 室屋

    ご利用の宿泊プラン
    【朝食付き】朝から美味しい朝食を食べて一日の始まりをスタート♪選べる3種類朝食♪
    ご利用のお部屋
    【【換気性抜群】【禁煙】和室(琉球畳)8畳間】

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