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倉敷ステーションホテルのクチコミ･お客さまの声
総合2
日項のストレス発散を主な目的として放行しました。以前も利用したのですが,24時間スティプランを選択したのでに部屋でくつろぐ事ができ良かったです。駅からも近くコンビニも食事処もたくさんあって立地は最高です。お部屋も満足でしたし、先回気になっていた、バストイルの狭さも今回はあまリ感じませんでした。今回残念に思った事は、タ方時にお風呂に入ろうとシャワーをひねったんですが、じゅうぶんな温度のお湯がなかなか出なくて…フ口ントに電話した所気持ち良く応待はしてくれたものの連絡はなく、しばら～くしてお湯を確かめるとすでに熱くなっていました。(対応しましたという連結が欲しかったです)そして,朝なんですが午前10時頃以降だったと思いますが、少しずつ部屋が涼しくなってきて、温度調節をしてみましたがあがらなかったように思います。お湯と室内の温度という面で不愉快を感じました。１１時に退室しました。そして、ホテル到着時なんですが12時すぎにフ口ントに近付いた所,笑顔もあいさつもいらっしゃませの声もなく‥以上の事を考えると24時間スティプランの客はやっかいなのかなあと感じている所です。フ口ント係の方のそのほかに関しては完璧に満足です。大変厳しい事を書きすみません！
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この度は、倉敷ステーションホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。お客様にご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。お湯につきましては、日中温度を下げております。寒くなって来ましたので、温度調整に気を配って参ります。エアコンについては、故障はございませんでしたので、操作的なことかと思われます。客室のエアコンは、緑のランプが付いている時が、スイッチが入っております。パネルの温度数字の変更はスイッチが入ってなくても表示が変わります。操作方法が分かりやすいよう検討して参ります。またお客様のご到着に気付かず、笑顔溢れるお出迎えが出来ず、その後の対応のご連絡も行き届いておりませんでした。重ねてお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう精進して参ります。貴重なご意見をお寄せ下さり、有難うございました。当ホテルは倉敷の拠点として立地的に大変恵まれております。倉敷美観地区は、日々新しいお店が出店し、活気を帯びてきております。次回お越しの際にもお楽しみ頂けるかと存じます。またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。宿泊部 インターネット担当
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投稿者さんの 倉敷ステーションホテル のクチコミ
日項のストレス発散を主な目的として放行しました。以前も利用したのですが,24時間スティプランを選択したのでに部屋でくつろぐ事ができ良かったです。駅からも近くコンビニも食事処もたくさんあって立地は最高です。
お部屋も満足でしたし、先回気になっていた、バストイルの狭さも今回はあまリ感じませんでした。
今回残念に思った事は、タ方時にお風呂に入ろうとシャワーをひねったんですが、じゅうぶんな温度のお湯がなかなか出なくて…フ口ントに電話した所気持ち良く応待はしてくれたものの連絡はなく、しばら～くしてお湯を確かめるとすでに熱くなっていました。(対応しましたという連結が欲しかったです)そして,朝なんですが午前10時頃以降だったと思いますが、少しずつ部屋が涼しくなってきて、温度調節をしてみましたがあがらなかったように思います。お湯と室内の温度という面で不愉快を感じました。１１時に退室しました。
そして、ホテル到着時なんですが12時すぎにフ口ントに近付いた所,笑顔もあいさつもいらっしゃませの声もなく‥
以上の事を考えると24時間スティプランの客はやっかいなのかなあと感じている所です。
フ口ント係の方のそのほかに関しては完璧に満足です。
大変厳しい事を書きすみません！
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この度は、倉敷ステーションホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
お客様にご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
お湯につきましては、日中温度を下げております。
寒くなって来ましたので、温度調整に気を配って参ります。
エアコンについては、故障はございませんでしたので、操作的なことかと思われます。
客室のエアコンは、緑のランプが付いている時が、スイッチが入っております。
パネルの温度数字の変更はスイッチが入ってなくても表示が変わります。
操作方法が分かりやすいよう検討して参ります。
またお客様のご到着に気付かず、笑顔溢れるお出迎えが出来ず、その後の対応のご連絡も行き届いておりませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう精進して参ります。
貴重なご意見をお寄せ下さり、有難うございました。
当ホテルは倉敷の拠点として立地的に大変恵まれております。
倉敷美観地区は、日々新しいお店が出店し、活気を帯びてきております。
次回お越しの際にもお楽しみ頂けるかと存じます。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
宿泊部 インターネット担当