先日はご宿泊頂きありがとうございました。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄です。
しかしながら、設備面でご不便ならびにご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。設備面での早急な改装は難しいのですが、今回お寄せ頂きましたご意見を今後のホテル運営の参考とさせて頂きます。
今後とも多くのお客様にご満足頂けるようようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。