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設備・アメニティ1
投稿者さんの 倉敷ステーションホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2025年04月14日 18:52:28
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部屋はソファがあったが、めちゃくちゃあちこち破れて中のスポンジが見え座ったら服が汚れるし荷物置いても汚れる。建物は古いのは仕方ないとして、設備がめちゃくちゃなまま、提供するって有り得ません。風呂は新しいユニットバスになっており、地下の風呂もReFaのシャワーヘッドでした。
アメニティのヘアゴムは古いせいか全くゴムではなく使えませんでした。
エアコンも集中管理で暖房しか効かず暑すぎて窓を開けるも網戸もない。
そんなに安い訳でもないのに、もう、お世話になることはありませんかね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年04月
- 倉敷ステーションホテル 2025年04月16日 09:01:42
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋のソファやアメニティに関するご指摘、心よりお詫び申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、設備の管理や清掃には十分な配慮を行っておりますが、今回のご指摘は真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
また、エアコンの件についてもご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見をもとに、より良いサービスを提供できるよう努力してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大浴場新設♪】【スタンダードプラン／素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【【ダブルルーム・洋室（内向き）～禁煙～】】
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設備・アメニティ1
投稿者さんの 倉敷ステーションホテル のクチコミ
すべてに清潔感のないお部屋で驚きました。
パジャマも色褪せて糸がほつれていて着用するのに抵抗がありました。
フロントの方は丁寧でしたので、それのみ感謝申し上げます。
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の清潔感やパジャマの状態について、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごしいただける環境を提供することが私たちの使命であり、今回のご指摘は真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
フロントスタッフへのお褒めの言葉、ありがとうございます。お客様のご意見をもとに、より良いサービスを提供できるよう努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。