いつもご利用いただきありがとうございます。また貴重なご意見をいただきありがとうございました。いただきましたご意見は今後の課題として従業員で話をしたいと思います。またのお越しをお待ちしております。　KKR甲府ニュー芙蓉

ご利用いただきありがとうございました。ウォシュレットの件は大変申し訳ございませんでした。ご投稿をいただきすぐに清掃担当に話をし洗浄致しました。今後はより一層清掃に力を入れ、お客様に快適にお過ごしいただける施設となるよう努めて参ります。また山梨へお越しになる際には是非当館をご利用くださいませ。お越しをお待ちしております。　KKR甲府ニュー芙蓉

ご利用いただきありがとうございました。6畳トイレ無しの部屋数限定で宿泊代金を安くご案内させていただいております。夕食や朝食もご好評いただいておりますので次回は是非食事付きのプランもご利用ください。またのお越しをお待ちしております。　KKR甲府ニュー芙蓉

この度はＫＫＲ甲府ニュー芙蓉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、当ホテルのアクセスの良さや温泉につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変有難く感謝申し上げます。
お客さまのご滞在がより良いものになるようスタッフ一同努めて参りますので、今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご予約をお待ちしております。

ＫＫＲ甲府ニュー芙蓉

この度はＫＫＲ甲府ニュー芙蓉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、このような貴重なご意見やご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
これからも、お客様からいただいたご意見やご感想をもとに、サービスの向上と施設の充実をはかり、魅力あるホテルづくりに努めてまいりますので、今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。

ＫＫＲ甲府ニュー芙蓉

ご利用いただきましてありがとうございました。法事に行かれるとの事で出発も朝早くあまりゆっくり出来なかったのでは…と心配しておりましたが、十分休めましたとご投稿をいただき安心しました。今回は素泊まりのプランでしたが夕食や朝食もお客様にご好評いただいております。また山梨へお越しの際には是非お立ち寄りください。ご投稿ありがとうございました。　フロント　中込

ご利用いただきありがとうございます。おっしゃる通り周りには食事をする場所があまりありませんがコンビニやスーパーは徒歩5分ほどの距離にいくつかございます。また素泊まりのプランは通常の宿泊代金よりだいぶお安くご案内させていただいており、ビジネスのお客様はじめご旅行でいらっしゃる方にもご好評いただいております。夕食や朝食も当館の自慢ですのでお時間のある際には是非ご利用いただければと思います。またのご利用お待ちしております。ご投稿ありがとうございました。　フロント　中込

ご利用ありがとうございました。６畳間でのご予約でしたがこちらの都合で８畳間へと変更させていただきました。甲府駅より車で5分ほどの場所にありますが住宅街の中にありますので静かな場所で落ち着いて過ごしていただけるかと思います。水の音は鯉が泳いでおりまして池の水を止めることができません…。申し訳ございませんでした。建物自体は平成５年に全面改装致しました。真新しいとは言えませんが何だかのんびりできる宿です!!こちらへいらっしゃる際は是非またお立ち寄りください。お越しをお待ちしております。　フロント　中込

ご利用ありがとうございます。また、好評もいただき重ねて御礼申し上げます。
　当日はご宿泊の方が多い日でしたが、ゆっくりできましたでしょうか？
　県内のご利用お客様も結構多いです。宴会後、タクシーや代行で帰るより、格安(^O^)と言われましたり、安心して飲めます!(^^)!とおしゃっていただきます。
　山梨は温泉が多いので温泉めぐりも楽しみの一つかも♪不思議と温泉に浸かった後は、体がポカポカになり、よく眠れます！
　どうぞ、お近くでしたら「フラッ～」と癒しに
来て下さい。美味しい朝ごはんをご用意いたします(*^。^*)フロント望月

ご利用いただきありがとうございました。ご利用いただきました日は満室となっており、こちらでのケアが足りておらず大変申し訳ございませんでした。お客様のおっしゃる通り食事に合わせてお出しするのが本来のあり方だと思います。いただきました意見をスタッフ一同で話し合いたいと思います。また部屋の匂いですがこちらも清掃の際の消臭や換気などより一層力を入れてまいりたいと思います。不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後はよりよい施設になるようスタッフ一同努めてまいりますので、山梨へお越しの際はまたご利用くださいませ。お越しをお待ちしております。フロント　中込

ご利用ありがとうございました。朝食付きで3800円のプランは期間限定ですがご好評をいただいております。調理長手作りの牛のしぐれ煮や湯豆腐など朝から元気になれるようなメニューでご提供させていただいております。またこちらへお越しの際にはご利用いただければと思います。お越しをお待ちしております。フロント　中込

ご利用ありがとうございました。お食事は調理長が地産地消や旬の食材を使ったメニューを考えてご提供させていただいております。いただきましたコメントを早速調理長に伝えたところとても喜んでおりました、ありがとうございます!!当館のお風呂は少し温度が高めですが、ここのところ朝晩も少しずつ冷え込み始めておりますのでお風呂で温まっていただければ幸いです。またのお越しをお待ちしております。フロント　中込

ご利用いただきありがとうございました。お食事は甲州ワイン牛と清流寿司のついたアップグレードのお食事をお選びいただきました。ご好評をいただいておりますプランです。お褒めのお言葉をいただきありがとうございました、調理スタッフも喜んでおります。お風呂は夜は24時まで、朝は6時からご利用いただけます。朝はご利用の方も少ないのでおすすめでしたが、時間が少し短かったでしょうか…。今後の課題にしたいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。また山梨へお越しの際には是非お立ち寄りいただければと思います。お越しをお待ちしております。フロント　中込

ご利用ありがとうございます。ご好評も頂き重ねて御礼申し上げます。
　夕食に間に合わないお客様。ゆっくり手足を伸ばしてくつろぎたいお客様。そんなお客様に喜んでいただいております。
　リ－ズナブル料金にてご用意しております。
1日限定3部屋となっております。思い立ったら、開いていたら、超スペシャルゲットして下さませ！フロント望月
　

ご利用ありがとうございました。3名様のご利用で大きなお部屋が空いておりましたのでご案内させていただきました。食事の量が少ししか食べられないということですが、ご希望いただければ厨房に相談しまして量の調節などさせていただいております。お気軽にご相談ください。山梨へお越しの際にはまた是非ご利用くださいませ。お待ちしております。

ご利用いただきありがとうございました。夕方や朝など天気が良ければ展望浴場から富士山が眺められます。マッサージ機も２台無料で用意しておりますのでお風呂上りにご利用いただければ幸いです。今回のように通常の宿泊代金よりもお得なプランを限定で出す事もありますので、山梨へお越しの際にはまた是非ご利用ください。

ご利用いただきありがとうございました。今回は超お得プランでのご利用でしたが料理内容等ご満足いただけましたでしょうか。通常プランと料理内容が多少違うだけで朝のコーヒー無料サービスなどは変わらずご利用いただけます。またのご利用お待ちしております。

ご利用ありがとうございます。丁寧なご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。
　超お得なプランを閑散期にご用意いたしました。ご満足頂いてうれしいです。
料理は手抜きなしの夕食朝食をご用意させていただいております。
　喜んでいただいて、調理長もホット笑顔に(*^。^*)

　お風呂の温度は当館は高めの設定になっております。
　これから、夏に向かい設定温度を下げるようにしたいと思います。
　築年数が経ちますので、皆様には御不自由をお掛けいたしまして申し訳ありません。
　使い勝手が良くなるよう手は加えているのですが・・・・
なかなか追いつきませんm(__)m
　皆様のお声をいただきながら、より宿にして行きたいと思います。
　これからも宜しくお願い致します。ご利用ありがとうございます。フロント望月

ご利用ありがとうございます。

　お風呂にゆっくり入れず申し訳ありません。
当館4階展望風呂は高めの温度設定になっております。
　Ｈ様のご投稿があってから、これからの時期設定温度を下げれるよう改善を行います。

　さて、お子様連れということで、当館も気を遣わせていただきました。
Ｈ様のお部屋はトイレ付8畳間になっておりましたが、バストイレ付8畳間で用意をさせて頂きました。が、
　当館職員のご案内不足で申し訳ありませんでした。
401・301号室等のお部屋はトイレもお風呂もございます。
部屋風呂だったらゆっくりと入って頂けたかもと思いますと、
私ども職員の気遣いが足りず申し訳ない思いでいっぱいです。

　職員一同心配りが足りなかったことを、大変反省しております。
　もっとお客様の立場に立ったサービスを考えて行きたいと思います。
　ご投稿ありがとうございます。
　これに懲りず、また、甲府にお越しくださいませ。

　秋のぶどう狩りシーズンもお勧めです♪
送迎試食無料の提供ブドウ園さんでのぶどう狩りは
　好評をいただいております。　フロント　望月

　

いつもご利用ありがとうございます。展望風呂も温度が少し高めとなっておりますが最近は寒い日が続きますので他のお客様にも温度が熱めで体が温まるとのご意見をいただいております。今日は曇り空で気温も低いですが、うっすらと富士山が眺められます。またのご利用お待ちしております。