この度はホテルノースシティをご利用いただき誠にありがとうございます。
お荷物のお渡しにつきまして、フロントに至らぬ点がございましたこと、お詫び申し上げます。
今回の原因を再度確認し、スタッフ同士の引き継ぎ・連携を強化して参ります。
施設設備・サービス全ての面においてご満足いただけるホテルを目指して、今後も精進して参りますので、機会がございましたら再度当館をご利用いただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。