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ホテルノースシティ クチコミ・感想・情報

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ホテルノースシティのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:522件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.05
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.89
  • 食事4.00
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部屋3

cinemascopeさんの ホテルノースシティ のクチコミ

cinemascopeさん [40代/男性] 2017年04月07日 14:58:36

モニタープランで大変安い。
マットレスはボンネルコイルのため。ポケットコイルと比べて寝心地はかなり落ちるが、それほどヘタっていない。
水回り特に問題なし。比較的静かで眠れる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルノースシティ 2017年04月14日 16:47:15

この度はホテルノースシティをご利用いただき誠にありがとうございます。
価格にご満足いただけたようで安堵いたしました。
今後も施設改善・サービスの向上に努め、より良いホテルを目指して精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定!!】アンケート回答でお得に滞在♪モニタープラン~素泊まり~
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル<モニタープラン>】

部屋3

投稿者さんの ホテルノースシティ のクチコミ

投稿者さん 2017年03月12日 12:09:55

価格からすると十分です。
洗面所の水の出が悪い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルノースシティ 2017年03月16日 09:48:35

この度はホテルノースシティをご利用いただき誠にありがとうございます。
施設設備につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を参考に、点検と施設改善を進めてまいります。
機会がございましたら再度当館をご利用いただけますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定!!】アンケート回答でお得に滞在♪モニタープラン~素泊まり~
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル<モニタープラン>】

部屋3

投稿者さんの ホテルノースシティ のクチコミ

投稿者さん 2016年10月07日 06:56:38

クチコミ書き込みしたら割引プランなので、書かせて頂きますが
バイクの駐車料金について、水曜と金曜宿泊分を金曜に突然言い出され、最初は両日で現金1000円と言われました、水曜には何も話がなかった、と言ったら500円となりました(車については料金説明はあるがバイクはみかけない)

(バイク駐車料金を請求してきたホテルは始めてでびっくりしました)(駐車してあるバイクについてはホテルは一切責任持たない、、と言っていましたが駐車料金はとるわけですか?)……今日チェックアウトです、なんらかの回答がほしいですね
informationないのにお金を払ってくれ?とは驚きです

水曜の部屋については綺麗で満足できました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルノースシティ 2016年10月12日 17:59:15

この度はホテルノースシティをご利用いただき誠にありがとうございます。
バイクの駐車料金について、チェックインの際におけるご説明が不足し、お客様に不快な思いをさせてしまいまして、
大変申し訳ございませんでした。
ご指摘のありましたホームページ等におけるインフォメーション、料金体系、フロントスタッフの接客につきましては、早速見直し対応してまいりたいと存じます。
お部屋については満足いただけたとのお言葉を頂き安堵いたしましたが、ご到着されてからお帰りになる最後まで満足してお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
機会がございましたら再度当館をご利用いただけますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定!!】クチコミ投稿でお得に滞在♪モニタープラン~素泊まり~
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル<モニタープラン>】

部屋3

投稿者さんの ホテルノースシティ のクチコミ

投稿者さん 2016年09月01日 23:48:02

当日は素泊まりだったが今度は朝食も考えたい。金額が安いので悪くはなかったが、朝の精算時(7時頃)にフロントが電話応対していて、一人だけだったのでかなり待たされた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルノースシティ 2016年09月15日 16:48:51

この度は、ホテルノースシティをご利用いただき誠にありがとうございます。
フロントでお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様にご不便・ご迷惑をおかけすることのないよう努めてまいります。
おかげ様で朝食にご好評のお声をいただいておりますので、次回は是非お召し上がりくださいませ。
心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定!!】クチコミ投稿でお得に滞在♪モニタープラン~素泊まり~
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル<モニタープラン>】

部屋3

投稿者さんの ホテルノースシティ のクチコミ

投稿者さん 2016年05月20日 15:28:13

駅から近いのはいいけど、部屋は普通。 バスタオルは厚手で良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
ホテルノースシティ 2016年05月26日 15:24:04

この度はホテルノースシティをご利用いただき誠にありがとうございます。
いただきましたご意見を参考に、施設改善・サービス向上に努めて参ります。
機会がございましたら是非また当館をご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定!!】クチコミ投稿でお得に滞在♪モニタープラン~素泊まり~
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル<モニタープラン>】

部屋3

投稿者さんの ホテルノースシティ のクチコミ

投稿者さん 2015年08月16日 16:03:27

すすきのまで徒歩圏内でこの料金は満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
ホテルノースシティ 2015年08月19日 14:02:28

いつもホテルノースシティをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館は地下鉄まで徒歩3分、すすきのまで徒歩圏内とアクセスの良さにご好評いただいております。
朝早くご出発されるお客様に少しでもお得なご宿泊を、とご用意しているプランですので、
価格にご満足いただけまして、安堵しております。
今後も引き続きご愛顧いただけますと幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。

部屋3

投稿者さんの ホテルノースシティ のクチコミ

投稿者さん 2015年02月11日 19:48:10

雪まつり期間中の割に安く泊まれて良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
ホテルノースシティ 2015年02月19日 11:57:24

この度はホテルノースシティをご利用いただき誠にありがとうございます。
雪まつり期間中はたくさんのお客様が札幌にお越しくださり、大変賑わっておりました。
ご満足いただけて嬉しい限りでございます。
機会がございましたらまたお越しいただけますと幸いです。
心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【マイアメニティde割安】~ECO泊素泊まりプラン~
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

部屋3

投稿者さんの ホテルノースシティ のクチコミ

投稿者さん 2013年04月19日 14:49:02

予定より早く到着したのですが 早く部屋に入れて助かりました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年04月
ホテルノースシティ 2013年04月26日 10:26:11

この度はホテルノースシティをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後も皆さまにご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
また機会がございましたら当館をご利用くださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春得】【マイアメニティdeお得】~ECO(エコ)泊プラン
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙ルーム】】

部屋3

てっちゃん1112さんの ホテルノースシティ のクチコミ

てっちゃん1112さん [50代/男性] 2011年02月15日 22:14:31

朝食付きで価格はリーズナブルで良いと思いますが、せめてお部屋のお茶のパックくらい置いてほしいものです。朝食もバイキングも一通りそろっており問題なしです。札幌というのに部屋はエアコンをオフにしていても暑すぎるくらいで、しばらく窓を開けて
冷たい空気を入れないといけないくらいでした。部屋別の空調ができれば過ごしやすいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年02月
ホテルノースシティ 2011年05月19日 23:55:40

過日はホテルノースシティをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご連絡が遅くなり大変申し訳ありませんでした。
こちらのECO(エコ)泊プランプランには、お茶・歯ブラシ・カミソリが付いていない旨ご案内しております。悪しからずご了承下さいませ。
冬は館内温度が高くしております為、お部屋も暑苦しくはなってしまうかもしれません。快適にお過ごしいただけるよう設備面の検討をしてまいります。ご指摘ありがとうございます。
機会がありましたら、再度ご利用くださいませ。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
おかげさまで30周年!【マイアメニティdeお得】~朝食付・ECO(エコ)泊プラン~
ご利用のお部屋
【リニューアル【禁煙ツイン】】

部屋2

投稿者さんの ホテルノースシティ のクチコミ

投稿者さん 2022年12月15日 23:21:07

古いホテル
建物自体が古いので水回りの汚れなどは気になる
老舗ホテルだけに朝食だけは期待していたがビュッフェの品数も少なくなにやら冷めてベチャッとしたおかずの印象
白ごはんに納豆が一番美味しかったかも

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテルノースシティ 2022年12月19日 17:02:49

この度はホテルノースシティをご利用いただき誠にありがとうございます。
設備や清掃に至らぬ点があり、ご満足いただける滞在をご提供できず大変申し訳ございませんでした。
朝食につきましても、貴重なご意見をありがとうございます。
ご期待に叶うホテルであり続けるよう検討改善を重ねてまいりますので、機会がございましたら再度当館をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【●室数限定●】アンケート回答でお得に滞在♪モニタープラン~朝食付き~
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル<モニタープラン>】

部屋2

投稿者さんの ホテルノースシティ のクチコミ

投稿者さん 2018年07月11日 19:20:12

朝食が美味しかったです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテルノースシティ 2018年07月13日 16:16:25

この度はホテルノースシティをご利用いただき誠にありがとうございます。朝食にご満足いただき大変嬉しい限りでございます。今後もより良いサービスのご提供に尽力してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

部屋2

投稿者さんの ホテルノースシティ のクチコミ

投稿者さん 2016年08月22日 13:21:18

近年リニューアルされたホテルだと聞きましたが、部屋の備品のあちこちに古さが感じられ、残念でした。

また、ホテルのスタッフの接客もあまりいいとは思えませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルノースシティ 2016年09月02日 11:17:07

この度は、ホテルノースシティをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただける滞在をご提供できず、大変もうしわけございませんでした。
スタッフの対応についてのご意見も真摯に受け止め、教育を徹底してまいる所存でございます。
機会がございましたら再度当館をご利用いただけますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定!!】クチコミ投稿でお得に滞在♪モニタープラン~素泊まり~
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル<モニタープラン>】

部屋2

投稿者さんの ホテルノースシティ のクチコミ

投稿者さん 2016年08月17日 09:25:54

リーズナブルでよかったです。喫煙ルームでしたがプラズマクラスターがあって助かります。
清潔感を利点とされているホテルでしたが、ベットのシーツはきれいなのですが寝ると肩のところぐらいに、ベットパットに手のひらぐらいの大きなシミが透けていて、気持ち悪かったです。怖くてめくってはいませんでしたが。3歳の子供と一緒でしたが朝食の時に用意してあったスプーンとフォークがティースプーンのようで柄が細いものだったので食べづらくぐずぐずしていました。子供用の食器があるとよかったです。アサヒビール園が近くてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテルノースシティ 2016年08月22日 08:43:35

この度はホテルノースシティをご利用いただき誠にありがとうございます。
ベッドのシーツにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
点検をおこない、清掃を強化してまいります。
また、朝食のスプーン等につきまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。お子様にも喜んで朝食をお召し上がりいただけるよう、検討と改善を行ってまいりたいと存じます。
機会がございましたら再度当館をご利用いただけますと幸いです。

部屋2

投稿者さんの ホテルノースシティ のクチコミ

投稿者さん 2010年07月27日 23:10:45

改装したばかりで料金も朝食付きで手頃なプランだったので予約して宿泊しました。

到着がチェックインの1時間前に到着して荷物を預けたまでは良かったのですが部屋には入れてもらえず残念でした。
今まで全国のホテルに泊まってますが初めての経験で部屋が用意出来てたら入れて欲しいです。
結局、1時間もウロウロしなければならず無駄な時間を過ごしました。
チェックイン後、部屋に入り色々チェックしましたが備品の少なさにガッカリ。
アメニティはブラシが無い。
携帯充電器が無い。
アラームは枕元になく部屋の内線電話でセットと便利さや充実感に掛けます。
確かに改装されて綺麗な部屋で最新の地デジテレビ、カードキーでしたが、それ以外は普通かそれ以下です。
朝食は普通で美味しく頂きましたが、それ以外は良いところが見当たらないのが正直な気持ちです。
向かいのアートホテルズに泊まれば良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
限定!【客室リニューアル記念】☆Valueプラン♪朝食ビュッフェ
リニューアル【シングル】

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
ホテルノースシティ 2010年08月11日 14:21:07

この度はホテルノースシティをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

チェックイン前のお荷物のお預かりはさせていただいておりますが、お部屋へのご案内は全客室の清掃終了後の最終チェックが過ぎましてからとさせていただいております。
どうぞご理解いただきますようお願い申し上げます。

この度の客室リニューアルの際に改善には至りませんでしたが、アメニティ・携帯充電器など、設備・備品に関しましても検討課題となっておりました。改善のご案内ができますまでしばらくのご猶予をお願いいたします。

まだまだ少しづつではございますが、快適にお過ごしいただける環境作りとサービスの向上に日々努めております。
機会がございましたらご利用を賜り、またご意見をお聞かせいただければ幸いです。

次回のご来館を心より願っております。

ご利用の宿泊プラン
限定!【客室リニューアル記念】☆Valueプラン♪朝食ビュッフェ
ご利用のお部屋
【リニューアル【シングル】】

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