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ホテルノースシティ クチコミ・感想・情報

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ホテルノースシティのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:522件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.05
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.89
  • 食事4.00
宿泊年月
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部屋3

投稿者さんの ホテルノースシティ のクチコミ

投稿者さん 2023年12月14日 17:00:34

10月に1泊しました、過去に何度も利用し清掃が行き届いていると思っていたので安心して予約しましたが浴槽上部のカバーで隠れた排水口部分はカビで真っ黒な事に気付き清掃をお願いしました。女性スタッフの方からそこは数ヵ月に1度しか洗わないと
…部屋を替えてももっと酷いかもしれないと聞かされ、フロント男性スタッフの方にも実際に汚れを確認してもらいましたが特別清掃の時にしか洗わないと逆ギレの態度で清掃を拒否されました。仕方なく自分で掃除をすると言うと女性スタッフの方が業務用のカビとり洗剤やスポンジ、手袋、雑巾など清掃用具一式を部屋まで届けて下さり、自分で掃除をして気持ち良く入浴できました!翌朝チェックアウト時にも何の一言も無く残念な気持ちで帰りましたが、支配人宛のアンケート用紙にもこの事を書きましたが何の連絡も無いのは支配人さんも同じ考えなのでしょうね?きちんとしたホテルはお返事くらいは頂けるので、今まで家族と宿泊したり友人にすすめたりしてたので大変残念です、もう二度と利用しません!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルノースシティ 2023年12月21日 15:03:21

この度はホテルノースシティをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご不快な思いをおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
清掃につきましては、当館のホテル業務に関する方針に従い適切な対応を行っておりますことを改めてお伝え申し上げます。
お忙しいところご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定!!】アンケート回答でお得に滞在♪モニタープラン~朝食付き~
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル<モニタープラン>】

部屋3

投稿者さんの ホテルノースシティ のクチコミ

投稿者さん 2023年07月24日 18:17:26

ツインの部屋にソファーベットの3人のためかなり狭く寝るだけとなってしまった 部屋はきれいで満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルノースシティ 2023年07月27日 16:44:22

この度はホテルノースシティをご利用いただき誠にありがとうございます。
「満足」とのお言葉を頂戴し安堵いたしました。
より過ごしやすい滞在をご提供できるよう今後も精進してまいりますので、是非また当館をご利用くださいませ。
次回お越しいただける日を従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆通年定番!ノースシティの素泊りプラン!◆禁煙トリプル【ツイン+ソファーベッド・3名ご利用】
ご利用のお部屋
【禁煙トリプル【ツイン+ソファーベッド・3名ご利用】】

部屋3

ねももも3さんの ホテルノースシティ のクチコミ

ねももも3さん [40代/男性] 2023年04月27日 16:37:04

問題ありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ホテルノースシティ 2023年05月18日 16:36:26

この度はホテルノースシティをご利用いただき誠にありがとうございます。
皆様にご満足いただけるサービスのご提供ができますよう今後も精一杯努めてまいりますので、
引き続きのご愛顧を心よりお願い申し上げます。
次回お越しいただける日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【●室数限定●】アンケート回答でお得に滞在♪モニタープラン~朝食付き~
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル<モニタープラン>】

部屋3

ぼのしさんの ホテルノースシティ のクチコミ

ぼのしさん [30代/男性] 2022年01月30日 10:23:21

朝食はお膳方式からバイキングに変更されていました。内容もサービスも良かったです。焼き魚の種類も日により変更しているようで、連泊したときありがたかったです。
駐車場はタイミングにより、大型車も駐車できるようです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
ホテルノースシティ 2022年02月02日 13:55:34

この度はホテルノースシティをご利用いただき誠にありがとうございます。
現在、ご予約状況によりバイキングのご提供を行っているお日にちもございます。
朝食メニューにご満足いただけて大変嬉しい限りでございます。
駐車場につきましては、空き状況とタイミングにより大型車の駐車をお受けする場合もございますが、ご宿泊以外のお客様や搬入等にも使用するホテル共有部分のため、ご予約はお受けしておりません。
基本的には、近隣のコインパーキングの紹介となりますので予めご了承ください。
今後もより良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、是非また当館をご利用くださいませ。心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】お得な朝食サービス♪★札幌快適滞在★
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

部屋3

投稿者さんの ホテルノースシティ のクチコミ

投稿者さん 2021年04月29日 23:52:07

電子レンジが自由に使えて、良かったです。
各階に有れば、なお良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ホテルノースシティ 2021年05月06日 13:03:18

この度はホテルノースシティをご利用いただき誠にありがとうございます。
いただいた貴重なご意見を参考に、より快適にお過ごしいただける環境を整えられるよう改善を検討してまいります。
機会がございましたら是非また当館をご利用くださいませ。心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定!!】アンケート回答でお得に滞在♪モニタープラン~素泊まり~
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル<モニタープラン>】

部屋3

投稿者さんの ホテルノースシティ のクチコミ

投稿者さん 2021年01月10日 16:46:42

お安く宿泊できました。
ありがとうございます。
苦言を申し上げます。
検温されてません。
衛生管理が重視される世の中です。指導体制の強化お願いしたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
ホテルノースシティ 2021年01月22日 16:11:28

この度はホテルノースシティをご利用いただき誠にありがとうございます。
検温されていないという貴重なご意見を頂戴いたしました、お客様のチェックイン時のホテルスタッフのご説明不足と未検温があり、お客様にご迷惑をおかけしました。
日頃よりお客様への安心・安全の徹底や健康への思いやる気持ちを重要として指導してきましたが、十分に行われておらず不安感を与えてしまったことに対し深くお詫び申し上げます。
ホテルノースシティでは、現在ホテル正面入口ロビーと地下駐車場入口との2カ所セルフによる自動検温システムを導入し設置をしております。また、設置している検温システムをお気付きでないお客様にはフロントカウンターで非接触型の検温器をご用意し検温を行っております。
ご指摘のとおり、お客様への検温等の衛生管理の徹底し、今後におきましてホテルスタッフへの再教育を行います。
是非また当館をご利用いただけますと幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【室数限定!!】アンケート回答でお得に滞在♪モニタープラン~素泊まり~
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル<モニタープラン>】

部屋3

投稿者さんの ホテルノースシティ のクチコミ

投稿者さん 2019年08月25日 14:26:35

朝食会場にて待たされ、自分の順番を間違えて何人も後廻しにされた挙句、対応した方が分からぬ振りの嘘を付いた。
サービスマンとして有るまじき対応にガッカリさせられた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルノースシティ 2019年09月05日 09:56:58

この度は、ホテルノースシティをご利用いただき誠にありがとうございました。

ご朝食会場におきまして、ご案内の不備、スタッフの対応の悪さによりお客様には大変不快な思いをさせてしまい大変申し訳なく思っております。

ご指摘いただいた様なことが以後おきることがないようスタッフには厳しく指導をし、よりスムーズなご案内と寛げる空間作りを行い、心地良い1日の始まりをご提供できる様スタッフ教育を徹底いたします。

機会がございましたら是非また当館をご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。


料飲担当支配人 倉持 宏

部屋3

珪素さんの ホテルノースシティ のクチコミ

珪素さん [40代/男性] 2018年09月29日 00:54:41

駅も、街も近く便利はよいです。
コンビニも近くにあり、ビジネスの利用としては満足です。
朝食も海鮮も出ており、北海道らしさを味わえました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルノースシティ 2018年10月05日 09:48:10

この度はホテルノースシティをご利用いただき誠にありがとうございます。
立地や朝食にご満足いただけて嬉しく思います。
今後も北海道ならではのメニューをお楽しみいただけるよう精進してまいります。
機会がございましたら是非また当館をご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大17%OFF!やっぱり朝ごはんは食べなくちゃ~!朝食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

部屋3

投稿者さんの ホテルノースシティ のクチコミ

投稿者さん 2018年08月28日 17:33:30

コンビニまで少し距離があることが不満なところ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ホテルノースシティ 2018年09月14日 09:52:44

この度はホテルノースシティをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊中は、ゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
コンビニまでの距離についてはご不便をおかけいたしましたが、お部屋の清潔感、スタッフの対応などで、今後も快適な滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

部屋3

こんにちは6850さんの ホテルノースシティ のクチコミ

こんにちは6850さん [40代/男性] 2018年08月26日 17:38:15

繁忙期の札幌なので、この値段は仕方ないが、チャックアウトは11時でも良いと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテルノースシティ 2018年09月14日 09:48:34

この度はホテルノースシティをご利用いただき誠にありがとうございます。
チェックアウトのお時間につきまして、いただいたご意見を参考に、より良いホテルを目指して改善に励んでまいります。
機会がございましたらぜひまた当館をご利用いただけますと幸いです。心よりお待ち申し上げております。

部屋3

投稿者さんの ホテルノースシティ のクチコミ

投稿者さん 2018年08月23日 11:28:01

無料のコーヒーとお絞りがありがたい。
キリンビール園まで交差点を渡るだけの立地。
朝食バイキングはイクラもあって贅沢な朝ごはん。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ホテルノースシティ 2018年08月24日 09:13:29

この度はホテルノースシティをご利用いただき誠にありがとうございます。
サービスや朝食をお気に召していただけたようで大変嬉しい限りでございます。皆様のご滞在がさらに良いものとなりますよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
札幌観光におすすめ★札幌満喫!お得なシンプル滞在プラン♪<朝食バイキング付き>
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

部屋3

投稿者さんの ホテルノースシティ のクチコミ

投稿者さん 2018年04月17日 15:56:53

お世話になりました。
気になることもなく、満足でした。評価で普通が多いですが、どのホテルも当たり前の事に思います、自分の場合、車の大きさがあわなく地下に駐車できませんでしたが、近くの駐車場(そばだとありがたかったですが)を案内してくれた、対応はよかったと思います。
食事も、まあ満足で安価であれば、また、と考えてます。。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテルノースシティ 2018年04月25日 10:16:56

この度はホテルノースシティをご利用いただき誠にありがとうございます。
「満足」とのお言葉をいただき大変嬉しい限りでございます。
今後もご期待に叶うホテルであり続けるよう検討改善を重ねてまいりますので、機会がございましたら再度当館をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定!!】アンケート回答でお得に滞在♪モニタープラン~朝食バイキング付き~
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル<モニタープラン>】

部屋3

投稿者さんの ホテルノースシティ のクチコミ

投稿者さん 2018年03月15日 13:45:31

飛行機が遅れ深夜のチェックインとなりましたが、丁寧にご対応いただきました。朝食は種類は多くありませんが、海鮮もあり満足できるものでした。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテルノースシティ 2018年03月23日 16:41:02

この度はホテルノースシティをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館までの移動も大変だったかと存じますが、無事にご到着いただけて安堵いたしました。お部屋ではゆっくりとお休みいただけましたでしょうか。
札幌での1日を快適にお過ごしいただけるよう、より良い朝食メニューやサービスをご提供に尽力してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

部屋3

投稿者さんの ホテルノースシティ のクチコミ

投稿者さん 2017年09月18日 18:08:37

札幌の病院へ家族が入院となったため宿泊させていただきました。

周辺を夜間に一人で出歩くにはちょっと暗くて心配になる立地だったが、繁華街から離れているので静かで過ごしやすかった。

今度は観光などで、ゆっくり滞在させていただきたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテルノースシティ 2017年09月20日 15:34:27

この度はホテルノースシティをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご家族の入院とのことで大変だったとは存じますが、少しでもお役にたてておりましたら何よりでございます。
地下鉄中島公園駅まで3分と札幌観光の拠点としても便利にご利用いただけますので、是非また当館をご利用くださいませ。心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定!!】アンケート回答でお得に滞在♪モニタープラン~朝食バイキング付き~
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル<モニタープラン>】

部屋3

マミオ6967さんの ホテルノースシティ のクチコミ

マミオ6967さん [50代/男性] 2017年07月19日 15:20:20

今回は素泊まりプランなので評価はできません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルノースシティ 2017年07月21日 16:04:59

この度はホテルノースシティをご利用いただき誠にありがとうございます。
皆様に「また泊まりたい」と思っていただけるホテルを目指して精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

部屋3

cinemascopeさんの ホテルノースシティ のクチコミ

cinemascopeさん [40代/男性] 2017年04月07日 14:58:36

モニタープランで大変安い。
マットレスはボンネルコイルのため。ポケットコイルと比べて寝心地はかなり落ちるが、それほどヘタっていない。
水回り特に問題なし。比較的静かで眠れる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルノースシティ 2017年04月14日 16:47:15

この度はホテルノースシティをご利用いただき誠にありがとうございます。
価格にご満足いただけたようで安堵いたしました。
今後も施設改善・サービスの向上に努め、より良いホテルを目指して精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定!!】アンケート回答でお得に滞在♪モニタープラン~素泊まり~
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル<モニタープラン>】

部屋3

投稿者さんの ホテルノースシティ のクチコミ

投稿者さん 2017年03月12日 12:09:55

価格からすると十分です。
洗面所の水の出が悪い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルノースシティ 2017年03月16日 09:48:35

この度はホテルノースシティをご利用いただき誠にありがとうございます。
施設設備につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を参考に、点検と施設改善を進めてまいります。
機会がございましたら再度当館をご利用いただけますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定!!】アンケート回答でお得に滞在♪モニタープラン~素泊まり~
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル<モニタープラン>】

部屋3

投稿者さんの ホテルノースシティ のクチコミ

投稿者さん 2017年01月24日 17:17:02

格安で宿泊させていただきました。カイロのサービスもあり、暖かく感じました。また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルノースシティ 2017年01月25日 14:40:11

この度はホテルノースシティをご利用いただき誠にありがとうございます。
また利用したいとのお言葉は従業員一同の励みとなります。
今後も寛ぎの空間をご提供できるよう努めてまいいりますので、是非またお越しくださいませ。
心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定!!】クチコミ投稿でお得に滞在♪モニタープラン~素泊まり~
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル<モニタープラン>】

部屋3

投稿者さんの ホテルノースシティ のクチコミ

投稿者さん 2016年12月31日 14:13:37

大きくて綺麗なホテルでした。部屋も清潔な感じで、安く泊まることが出来て大変満足しています。また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルノースシティ 2017年01月05日 16:03:46

この度はホテルノースシティをご利用いただき誠にありがとうございます。
客室や価格にご満足いただけて安堵いたしました。
今後も清潔感あふれる客室にお迎えできるよう精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定!!】クチコミ投稿でお得に滞在♪モニタープラン~素泊まり~
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル<モニタープラン>】

部屋3

アッサラームアレイコムさんの ホテルノースシティ のクチコミ

アッサラームアレイコムさん [50代/男性] 2016年12月07日 09:03:08

ビジネスホテルで久し振りに美味しい食事を戴きました。濃厚牛乳は最高。全てが北海道の美味しい食材で感激しました。ホテル自体に派手さは無いですが、お勧めのホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテルノースシティ 2016年12月09日 17:31:59

この度はホテルノースシティをご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食につきまして、大変光栄なお言葉を頂戴し感謝いたします。北海道の美味しい食材を皆様に楽しんでいただけるよう、今後もレストランスタッフ一同精進してまいります。
機会がございましたら是非また当館をご利用くださいませ。心よりお待ちしております。

424件中 361~380件表示

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