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ホテルノースシティ クチコミ・感想・情報

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ホテルノースシティのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:525件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.08
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.85
  • 食事4.00
宿泊年月
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427件中 381~400件表示

サービス3

ddizさんの ホテルノースシティ のクチコミ

ddizさん [50代/男性] 2013年05月27日 16:34:52

料金を考えると良い部屋であったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年05月
ホテルノースシティ 2013年07月05日 12:49:07

この度はホテルノースシティをご利用いただき誠にありがとうございます。
今後もコストパフォーマンスの向上に努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス・研修・観光に最適♪】<素泊り★スタンダード>
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

サービス3

投稿者さんの ホテルノースシティ のクチコミ

投稿者さん 2013年04月19日 14:49:02

予定より早く到着したのですが 早く部屋に入れて助かりました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年04月
ホテルノースシティ 2013年04月26日 10:26:11

この度はホテルノースシティをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後も皆さまにご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
また機会がございましたら当館をご利用くださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春得】【マイアメニティdeお得】~ECO(エコ)泊プラン
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙ルーム】】

サービス3

投稿者さんの ホテルノースシティ のクチコミ

投稿者さん 2013年02月10日 17:06:00

お部屋にプラズマクラスターの加湿器が置いてあり、喉の痛みもなく
ぐっすりと眠れました。
ただ、朝早くからお向さんのホテル駐車場、重機で雪掻きしていた
音がうるさかった。
ホテル側には問題なかったのですが…
また、来月利用させて頂きますが、雪が少ないことを願っております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年02月
ホテルノースシティ 2013年02月14日 10:27:31

この度はホテルノースシティをご利用いただき誠にありがとうございます。
今年は寒さが一段と厳しく雪も多い為、
あちらこちらで除雪の音が響いておりますが、
睡眠をしっかりとっていただけたとのご感想にほっとしております。
来月のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春得】【マイアメニティdeお得】~ECO(エコ)泊プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

サービス3

投稿者さんの ホテルノースシティ のクチコミ

投稿者さん 2013年02月02日 18:05:58

札幌駅からは遠いが地下鉄で近くまで行けた
休日前に宿泊したが、休日にコンサートがあり他ホテルが値上がりしているなか
平日と同金額で泊まれた

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
ホテルノースシティ 2013年02月14日 10:27:52

この度はホテルノースシティをご利用いただき誠にありがとうございます。
今後もリーズナブルなご宿泊をご提供できるよう努めて参ります。
また機会がございましたら当館をご利用ください。心よりお待ちしております。

サービス3

投稿者さんの ホテルノースシティ のクチコミ

投稿者さん 2012年07月18日 00:49:29

7月13日に利用しました。
飛行機が遅れ、チェックインが遅れましたが、スムーズに対応して頂けました。

部屋がきれいで、シングルでも十分な広さがありました。また、利用したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
ホテルノースシティ 2012年07月27日 10:04:18

この度はホテルノースシティをご利用いただき誠にありがとうございます。
「また利用したい」とのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
今後もお客さまの声を第一に、快適なご滞在をご提供できますよう、努力して参ります。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】【マイアメニティdeお得】~ECO(エコ)泊プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

サービス3

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Y・I0514さんの ホテルノースシティ のクチコミ

Y・I0514さん [40代/男性] 2012年06月10日 12:40:07

まずはフロントですね。対応はそれほどきにならないのですが、とにかくフロント内が乱雑。書類が散乱しており、ここにお客様の名前をお書き下さいといわれても、書類をどけて書かされる始末です。今まで泊まったホテルの中では最もきたないです。部屋は一人ですが、ツインであり、広さは満足ですが、問題はベッサイドのライト。場所柄カップルが多いのか、ピンクのライト。とても本など読めません。改善したほうがよいのではないでしょうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年06月
ホテルノースシティ 2012年06月18日 13:25:37

この度はホテルノースシティへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
フロントの整理が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
早急に改善をいたします。
ライトについていただきました貴重なご意見は、今後の施設改善の参考にさせていただきます。
またご利用していただける日を心よりお待ちしております。

サービス3

あくぽんさんの ホテルノースシティ のクチコミ

あくぽんさん [40代/男性] 2012年04月02日 13:00:58

とても格安なのに綺麗なホテルに宿泊できて良かったです。窓からの景色もなかなかでした。エコプランなので歯ブラシ、髭剃りが無いけど、用意すれば問題ないと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ホテルノースシティ 2012年04月09日 12:27:35

この度はホテルノースシティへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただき重ねてお礼を申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただけますよう今後も精進してまいりますので、
ぜひまた次の機会にも当ホテルをご利用下さい。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【マイアメニティdeお得】~ECO(エコ)泊プラン~春得
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】シングル】

サービス3

投稿者さんの ホテルノースシティ のクチコミ

投稿者さん 2010年11月27日 12:02:50

立体駐車場を使えるプランだったが誘導されたのに思わず入らずにびっくり
ちょうど空いていたので外の駐車場を宿泊プラン内で利用する事が出来た
外観は失敗したかと思ったけど改装したらしく客室は案外キレイ
シャワーの水圧もかなりあり使いやすかった
また機会があれば利用したいと思う

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
ホテルノースシティ 2011年05月19日 23:50:01

過日はホテルノースシティをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご連絡が遅くなり大変申し訳ありませんでした。
今後もお客様にご満足いただけますよう、努力してまいります。
札幌へお越しの際は、ぜひお立ち寄り下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
延長確定!リニューアル第3弾【ホテル立駐なら駐車場無料!】~特典適用は規格車限定★~素泊り
ご利用のお部屋
【リニューアル【シングル】】

サービス3

投稿者さんの ホテルノースシティ のクチコミ

投稿者さん 2010年10月11日 23:37:06

部屋は広くないけどきれいでよかったです。アメニティも問題なし。
値段の割にはいいところです。
LANケーブルか無線LANがフロントを通さなくても利用できれば面倒なくていいのに。
まぁ不満というより要望です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
ホテルノースシティ 2010年10月26日 12:41:45

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ITネットご利用に関しましては、制約付きで客室でもご利用いただけるという状況で、何かとご不便をおかけしております。万全の環境が整いますまで、恐れ入りますが、ご理解とご協力をお願い致します。
機会がありましたら再度のご利用を宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
延長確定!リニューアル第3弾【ホテル立駐なら駐車場無料!】~特典適用は規格車限定★~素泊り
ご利用のお部屋
【リニューアル【禁煙シングル】】

サービス3

投稿者さんの ホテルノースシティ のクチコミ

投稿者さん 2010年07月27日 23:10:45

改装したばかりで料金も朝食付きで手頃なプランだったので予約して宿泊しました。

到着がチェックインの1時間前に到着して荷物を預けたまでは良かったのですが部屋には入れてもらえず残念でした。
今まで全国のホテルに泊まってますが初めての経験で部屋が用意出来てたら入れて欲しいです。
結局、1時間もウロウロしなければならず無駄な時間を過ごしました。
チェックイン後、部屋に入り色々チェックしましたが備品の少なさにガッカリ。
アメニティはブラシが無い。
携帯充電器が無い。
アラームは枕元になく部屋の内線電話でセットと便利さや充実感に掛けます。
確かに改装されて綺麗な部屋で最新の地デジテレビ、カードキーでしたが、それ以外は普通かそれ以下です。
朝食は普通で美味しく頂きましたが、それ以外は良いところが見当たらないのが正直な気持ちです。
向かいのアートホテルズに泊まれば良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
限定!【客室リニューアル記念】☆Valueプラン♪朝食ビュッフェ
リニューアル【シングル】

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
ホテルノースシティ 2010年08月11日 14:21:07

この度はホテルノースシティをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

チェックイン前のお荷物のお預かりはさせていただいておりますが、お部屋へのご案内は全客室の清掃終了後の最終チェックが過ぎましてからとさせていただいております。
どうぞご理解いただきますようお願い申し上げます。

この度の客室リニューアルの際に改善には至りませんでしたが、アメニティ・携帯充電器など、設備・備品に関しましても検討課題となっておりました。改善のご案内ができますまでしばらくのご猶予をお願いいたします。

まだまだ少しづつではございますが、快適にお過ごしいただける環境作りとサービスの向上に日々努めております。
機会がございましたらご利用を賜り、またご意見をお聞かせいただければ幸いです。

次回のご来館を心より願っております。

ご利用の宿泊プラン
限定!【客室リニューアル記念】☆Valueプラン♪朝食ビュッフェ
ご利用のお部屋
【リニューアル【シングル】】

サービス3

投稿者さんの ホテルノースシティ のクチコミ

投稿者さん 2010年07月25日 21:04:11

駅や繁華街からも近く良い立地条件でした。
お部屋もリニューアル後ということで綺麗でした。
エアコンが各部屋で調節出来たらよかったです。
あと朝チェックアウトする人達と荷物を預ける人達が何組か居たにも関わらずフロントには従業員が一人しかいませんでした。
しばらく経って奥からもう一人出て来ましたが、電車の時間が迫っていたのでもう少し早く気付いてほしかったです。
でもそれ以外は満足だったのでまた札幌に行く際には利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
限定!【客室リニューアル記念】☆Simpleプラン♪
リニューアル【シングル】

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
ホテルノースシティ 2010年08月11日 14:17:36

この度はホテルノースシティにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

あいにくエアコンは全館調整となっており、適温で設定させていただいておりますが、お過ごしづらい時には遠慮なくお申し出ください。できうる範囲でご対応させていただきます。
また、チェックアウトの際にご不便をおかけしました点はお詫び申し上げます。今後は迅速な対応をしてまいるよう、問題点を改善してまいります。

次回のご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
限定!【客室リニューアル記念】☆Simpleプラン♪
ご利用のお部屋
【リニューアル【シングル】】

サービス3

投稿者さんの ホテルノースシティ のクチコミ

投稿者さん 2010年07月11日 19:55:21

値段が安く、部屋はとても清潔でした。但し、部屋のテレビの調子が悪く、2つのチャンネルを見ることが出来ず、ちょうど放映していた映画を見ることが出来ず、残念でした。それ以外は、値段を考えると、大満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
ホテルノースシティ 2010年07月23日 13:38:38

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
テレビの不調は、接続・設定の不備かと思いますが、早急に改善をいたします。お楽しみのところをご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。お申し出いただきましたらすぐ対応させていただきますので、今後は何なりご連絡ください。機会がありましたら、再度ご利用くださいませ。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お泊りだけのシンプルプラン♪リニューアルオープン記念【室数限定】
ご利用のお部屋
【リニューアル【禁煙シングル】】

サービス2

投稿者さんの ホテルノースシティ のクチコミ

投稿者さん 2023年03月02日 22:39:09

とても安く泊まれました。
ただ、喫煙室だからわからないですが部屋の乾燥がひどく置いてあった空気清浄機の加湿機能を使いましたが補えきれず喉が痛くなりました。窓も開かないので乾燥が耐えれない人はお勧めできません。ご飯は普通に美味しかったです。立地もまぁまぁいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年02月
ホテルノースシティ 2023年03月08日 16:55:10

この度はホテルノースシティをご利用いただき誠にありがとうございます。
快適な環境でお過ごしいただくことができず大変心苦しい限りでございます。
お客様に笑顔でお帰りいただけるよう、施設改善・サービスの向上に努め、次回お越しの際はより良い滞在をご提供できるよう努めて参ります。
またお越しいただける日を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【●連泊限定●】ECOでお得に♪地球とお財布に優しく♪~朝食付きプラン~
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム】

サービス2

投稿者さんの ホテルノースシティ のクチコミ

投稿者さん 2021年01月10日 16:46:42

お安く宿泊できました。
ありがとうございます。
苦言を申し上げます。
検温されてません。
衛生管理が重視される世の中です。指導体制の強化お願いしたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
ホテルノースシティ 2021年01月22日 16:11:28

この度はホテルノースシティをご利用いただき誠にありがとうございます。
検温されていないという貴重なご意見を頂戴いたしました、お客様のチェックイン時のホテルスタッフのご説明不足と未検温があり、お客様にご迷惑をおかけしました。
日頃よりお客様への安心・安全の徹底や健康への思いやる気持ちを重要として指導してきましたが、十分に行われておらず不安感を与えてしまったことに対し深くお詫び申し上げます。
ホテルノースシティでは、現在ホテル正面入口ロビーと地下駐車場入口との2カ所セルフによる自動検温システムを導入し設置をしております。また、設置している検温システムをお気付きでないお客様にはフロントカウンターで非接触型の検温器をご用意し検温を行っております。
ご指摘のとおり、お客様への検温等の衛生管理の徹底し、今後におきましてホテルスタッフへの再教育を行います。
是非また当館をご利用いただけますと幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【室数限定!!】アンケート回答でお得に滞在♪モニタープラン~素泊まり~
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル<モニタープラン>】

サービス2

投稿者さんの ホテルノースシティ のクチコミ

投稿者さん 2020年11月13日 20:55:23

コロナ禍真っ只中に、リモートワークのため度々利用させていただいています。チェアの質が札幌で随一なので。今回、朝食の件でフロントへ電話した際に対応いただいた方の、あまりのホスピタリティの無さ、に愕然としました。朝食は毎回楽しみにしていたので残念です。リピーターを増やそうという気がないのかな?ともおもいます。設備は改修されて綺麗ですが、サービスレベルが数十年前の安ホテル並に感じます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ホテルノースシティ 2021年01月15日 16:18:47

いつもホテルノースシティをご利用いただき誠にありがとうございます。コロナ渦で外出にも不安があるかと存じますが、そのような中当館をご愛顧いただきまして重ねてお礼申し上げます。
フロントスタッフの対応に至らぬ点がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。楽しみにしていただいたお気持ちを損ねてしまうような対応になってしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様の立場にたって、丁寧で的確な接遇を行うよう、指導を強化してまいります。
いただいたお言葉を真摯に受け止め、従業員一同サービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧いただけますと幸いです。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
札幌観光におすすめ★札幌満喫!お得なシンプル滞在プラン♪<朝食付き>
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

サービス2

投稿者さんの ホテルノースシティ のクチコミ

投稿者さん 2016年09月01日 23:48:02

当日は素泊まりだったが今度は朝食も考えたい。金額が安いので悪くはなかったが、朝の精算時(7時頃)にフロントが電話応対していて、一人だけだったのでかなり待たされた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルノースシティ 2016年09月15日 16:48:51

この度は、ホテルノースシティをご利用いただき誠にありがとうございます。
フロントでお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様にご不便・ご迷惑をおかけすることのないよう努めてまいります。
おかげ様で朝食にご好評のお声をいただいておりますので、次回は是非お召し上がりくださいませ。
心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定!!】クチコミ投稿でお得に滞在♪モニタープラン~素泊まり~
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル<モニタープラン>】

サービス2

投稿者さんの ホテルノースシティ のクチコミ

投稿者さん 2015年10月01日 18:51:35

とてもきれいな部屋でした。
設備に関して問題は一切ありませんでした。
気になったのはフロント対応かと…
設備は良いが人間の対応は…と言う感じでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ホテルノースシティ 2015年10月05日 15:21:58

この度はホテルノースシティをご利用いただき誠にありがとうございます。
フロントの対応に至らぬ点がございましたことお詫び申し上げます。
施設設備だけではなく、従業員のサービスの面でもお喜びいただけるよう、教育を行って参りますので、機会がございましたら当館を再度ご利用いただけますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定!】クチコミ投稿でお得に滞在♪モニタープラン~素泊まり~
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

サービス2

投稿者さんの ホテルノースシティ のクチコミ

投稿者さん 2014年09月24日 20:41:06

料金の割りに部屋が狭いように感じました。立体駐車場も出入りに長時間待たされました。
唯一、立地は良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
ホテルノースシティ 2014年09月26日 09:02:20

この度はホテルノースシティをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただける客室をご提供できず大変申し訳ございませんでした。
また、駐車場につきましてもご迷惑をおかけしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
皆様が快適にお過ごしいただけるよう改善に努めて参ります。
機会がございましたら、再度ご利用いただけますと幸いです。
心よりお待ちしております。

サービス2

投稿者さんの ホテルノースシティ のクチコミ

投稿者さん 2012年11月23日 22:21:15

お部屋はキレイでよかったですが、サイドテーブルの下部パネルが外れやすく何度はめても外れるのでたてかけておきました。
チェックインの際、路駐するのが気になったので運転手を乗せたままホテル裏に車をおいてフロントへ行き、その旨を伝えると、言い終わるか終らないかのタイミングで「それは困ります」と言われました。
そのまま停めておくつもりではないことも言い添えたのに、気持ちに余裕がないような対応にこちらの方が驚きました。
何か色々立て込んでいてイライラしていたのかもしれませんがちょっと気になる対応でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年11月
ホテルノースシティ 2012年12月06日 16:08:12

この度はホテルノースシティをご利用いただき誠にありがとうございます。
テーブルのパネルにつきましては早急に点検をいたします。
ご不便おかけして申し訳ございませんでした。
また、フロントの至らぬ対応でご不快な思いをさせてしまったこと重ねてお詫び申し上げます。
今後はこのようなご指摘がないよう努めて参ります。
またの機会があります事を心より願っております。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】【早期得割!】<超割☆24日前>お得に素泊り♪
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙ルーム】】

サービス2

Tanjaさんの ホテルノースシティ のクチコミ

Tanjaさん [30代/男性] 2012年03月19日 16:30:16

部屋はきれいでしたが、飲食店が遠かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ホテルノースシティ 2012年04月09日 12:27:44

この度はホテルノースシティをご利用いただき誠にありがとうございます。
繁華街までのアクセスでご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
機会がございましたら、またご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊☆ECOプラン】~お財布にも嬉しい♪~春得
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】シングル】

427件中 381~400件表示

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