この度はホテルノースシティをご利用いただき誠にありがとうございます。
快適な環境でお過ごしいただくことができず大変心苦しい限りでございます。
お客様に笑顔でお帰りいただけるよう、施設改善・サービスの向上に努め、次回お越しの際はより良い滞在をご提供できるよう努めて参ります。
またお越しいただける日を心よりお待ちしております。

この度はホテルノースシティをご利用いただき誠にありがとうございます。
検温されていないという貴重なご意見を頂戴いたしました、お客様のチェックイン時のホテルスタッフのご説明不足と未検温があり、お客様にご迷惑をおかけしました。
日頃よりお客様への安心・安全の徹底や健康への思いやる気持ちを重要として指導してきましたが、十分に行われておらず不安感を与えてしまったことに対し深くお詫び申し上げます。
ホテルノースシティでは、現在ホテル正面入口ロビーと地下駐車場入口との２カ所セルフによる自動検温システムを導入し設置をしております。また、設置している検温システムをお気付きでないお客様にはフロントカウンターで非接触型の検温器をご用意し検温を行っております。
ご指摘のとおり、お客様への検温等の衛生管理の徹底し、今後におきましてホテルスタッフへの再教育を行います。
是非また当館をご利用いただけますと幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント担当支配人

いつもホテルノースシティをご利用いただき誠にありがとうございます。コロナ渦で外出にも不安があるかと存じますが、そのような中当館をご愛顧いただきまして重ねてお礼申し上げます。
フロントスタッフの対応に至らぬ点がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。楽しみにしていただいたお気持ちを損ねてしまうような対応になってしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様の立場にたって、丁寧で的確な接遇を行うよう、指導を強化してまいります。
いただいたお言葉を真摯に受け止め、従業員一同サービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧いただけますと幸いです。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

この度はホテルノースシティをご利用いただき誠にありがとうございます。
フロントの対応に至らぬ点がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様にご不便をおかけすることのないよう、従業員の教育を徹底して参りますので、
また機会がございましたら当館をご利用いただけますと幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルノースシティにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
フロントの対応に至らない点が多々あり、大変申し訳ございませんでした。
至急フロントスタッフのサービスの見直しと向上を図って参ります。
叶いますならば、挽回の機会を頂けます事を願っております。

この度はホテルノースシティへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
フロントの整理が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
早急に改善をいたします。
ライトについていただきました貴重なご意見は、今後の施設改善の参考にさせていただきます。
またご利用していただける日を心よりお待ちしております。