「★いつでも格安★テレビ・アメニティなしのリーズナブルシングル」といっても通常プランより800円安いだけ。テレビがないだけかと思っていたら、見晴らしの悪い(隣のビルの工事中の壁しか見えない)南側限定のようで、希望しても見晴らしの良い北側の部屋にはしてもらえなかった。部屋にはテレビだけでなく、電気ポットも空気清浄機もないのには驚いた。即フロントに電話してポットを頼んだら、7分後にポットのみ持ってきた。笑顔はない。説明もない。そこで「コップも」と頼んだらその4分後に持ってきてくれた。立地やお風呂は素晴らしいのにこのプランは戴けない。気のせいかスタッフの対応も(通常プラン客と)差別されているようで悪く思えた。このプランはやめた方が良い。イメージダウンになる。続けるなら(通常プランと何が違うか)条件を明示すること。スタッフのモチベーションを上げる(教育・環境)こと。スタッフが悪いのではなく、ホテルの経営の問題だ。

評価

• 総合3
• サービス2
• 立地5
• 部屋3
• 設備・アメニティ1
• 風呂5
• 食事3

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月