朝のエレベーターが下層階は毎回満員通過されて、なかなか来ない。階段を解放してほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年06月

立地は非常に素晴らしいと思います。
14階の展望風呂は利用しやすいですし、マッサージチェアなどあるのは良いと思います。
朝食ですが、特にみそ汁が具沢山で美味しかったです。
ゆっくり休むことができたと思います。

ただし、エレベーターの運用は残念なところがありました。
今回低層階に宿泊しましたが、チェックアウトする為に1階に下りようとしたところ、2基あるエレベーターが5回も満員となり、エレベーターの前でずっと待たされる羽目になりました。
清掃担当の方に階段を利用できないか声をかけましたが、それはできないとのこと。

エレベーターを増設することは無理ですから、例えば高層階用・低層階用と言うように、止まる階に制限を加えたり、低層階だけ階段を使えるようにするべきだと思います。
それらが改善されるまでは、利用者が相当時間に余裕を持たせないといけないなと思いました。
その辺りが改善されたら、最高と思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年05月

価格的にこんなものだと思うが掃除が弱い、鏡に汚れがあったり、ポットがいつも汚い交換を依頼する(二回目）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年01月

「★いつでも格安★テレビ・アメニティなしのリーズナブルシングル」といっても通常プランより800円安いだけ。テレビがないだけかと思っていたら、見晴らしの悪い(隣のビルの工事中の壁しか見えない)南側限定のようで、希望しても見晴らしの良い北側の部屋にはしてもらえなかった。部屋にはテレビだけでなく、電気ポットも空気清浄機もないのには驚いた。即フロントに電話してポットを頼んだら、7分後にポットのみ持ってきた。笑顔はない。説明もない。そこで「コップも」と頼んだらその4分後に持ってきてくれた。立地やお風呂は素晴らしいのにこのプランは戴けない。気のせいかスタッフの対応も(通常プラン客と)差別されているようで悪く思えた。このプランはやめた方が良い。イメージダウンになる。続けるなら(通常プランと何が違うか)条件を明示すること。スタッフのモチベーションを上げる(教育・環境)こと。スタッフが悪いのではなく、ホテルの経営の問題だ。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

とにかく立地が良かったです。
アメニティなしで安かったんですが、お湯もないのは困りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月