鱒の寿司のおにぎり朝食を楽しみにしていました
7時半にいきましたが本日分は終了とのことで残念でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

不要だからおトク感に納得です！
(テレビ・アメニティなしのリーズナブルシングル)

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

禁煙で、隣どおし２部屋を予約しました。
１部屋は良かったのですが、もう１部屋は入るなりたばこの臭い匂いが強くしました。
備え付けの消臭剤を使って、少しの間我慢していましたが、さすがに耐えられず部屋を代えてほしいと連絡しましたら、すぐに代わりの部屋のキーを持って駆けつけてくれたのは良かったのですが、その男性スタッフに「臭いでしょ？」と聞くと「僕は匂わない」と答えました。
明らかにその１部屋はたばこ臭いのに。
ホテルマンとしてそのやり取りは正解なのでしょうか？
フロントの若い方の女性といい
対応があまり良くないと思います。あちこち数多くのホテルを利用しましたが、珍しく不快に思いました。

接客だけをとれば、朝食会場の数名の女性の方たちは、明るく大きな声で挨拶され対応されて、とても感じが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

お部屋にテレビやアメニティが無しのプランなので承知の上でしたが、やはりテレビがないのは物足りなかったですね。

大浴場が思ったより広く、無料のマッサージ機も数台あり大変良かったです。ただ綿棒くらいは欲しかったです。

駅の真ん前で極近、14階の大浴場含むその他の設備と、無料のおにぎりメインの朝食もまた思ったより良かったです。

フロントの女性(若い方のかた)が、不馴れなのか研修中なのか、きちんと必要な時に当たり前の挨拶が無かったので不快になりした。ホテルを出る時には「いってらっしゃいませ」帰れば「お帰りなさいませ」チェックアウトをしたら「有難うございました」当たり前かと思いますが。もし慣れていないのであればそれなりに、笑顔で会釈するとかが必要ではないですか？

当たり前のことが当たり前にされませんでしたが、立地と大浴場が非常に良かったので満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

「★いつでも格安★テレビ・アメニティなしのリーズナブルシングル」といっても通常プランより800円安いだけ。テレビがないだけかと思っていたら、見晴らしの悪い(隣のビルの工事中の壁しか見えない)南側限定のようで、希望しても見晴らしの良い北側の部屋にはしてもらえなかった。部屋にはテレビだけでなく、電気ポットも空気清浄機もないのには驚いた。即フロントに電話してポットを頼んだら、7分後にポットのみ持ってきた。笑顔はない。説明もない。そこで「コップも」と頼んだらその4分後に持ってきてくれた。立地やお風呂は素晴らしいのにこのプランは戴けない。気のせいかスタッフの対応も(通常プラン客と)差別されているようで悪く思えた。このプランはやめた方が良い。イメージダウンになる。続けるなら(通常プランと何が違うか)条件を明示すること。スタッフのモチベーションを上げる(教育・環境)こと。スタッフが悪いのではなく、ホテルの経営の問題だ。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

最上階にある展望風呂が良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

朝食の具沢山のお味噌汁が大変美味しくて朝から2杯も食べてしまいました。
味噌の味が最高です。
温泉も誰もいなくてのんびり入れました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年07月

朝食時のスタッフさんは元気よく気分が良かったですがチェックイン時の中年男性二人は陰気で詳細説明もないし印象悪い

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

食事のおかずが少なく、美味しくない。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

富山駅まで近く大変便利でしたが、
冷房の効きがわるすぎでした
室内冷蔵庫も冷えなく大変困りましたので夏には泊まりたくないと感じました。
朝食のおにぎりは最高に美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

２度目の宿泊です。駅前のロケーションで利便性良く、朝から新幹線に乗って移動するのに最適です。
１貝の飲食店も富山ならではのメニューで、利便も料理もとても良いと思います。
最上階から見る富山駅近辺の風景を見ながら大浴場に浸かると、一日の疲れが癒やされます。
加えて、マッサージをしたら、翌日からまた元気に仕事に取り組めました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

コロナ禍も一段落したことから、大好きな富山を久々に訪問しました。

ホテルは、駅前で立地条件もよく、部屋も広くゆったりで、朝食も満足しました。
但し、チェックイン時車の駐車場がわからなかったため、フロントの女性へ尋ねたところ、「いらっしゃい」の一言もなく、無表情で場所の説明を淡々してくれました。
ホテル到着早々スタッフの”塩対応”に閉口してしまい、とても嫌な印象を受けました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

安いとはいえ部屋にテレビが無いのは驚いた

お風呂はチェックインしたら直ぐに使えるとありがたいです

サービス業なんだからフロントの言葉遣いぐらいフツーに喋れる程度は教育したら不愉快な思いをしなくてすみます

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

高層階の駅側の部屋にしたら見晴らしがよかった。
ジオラマのように、下を走る路面電車や新幹線にしばし見とれました。
全国旅行支援適用で、アルファワン富山のポイントを利用して格安で泊まれました。
まだ残っているのでまたお世話になりたいですね。
朝食はおにぎり、パンとおかず少々、のみもの少々、デザートのフルーツミックスとバナナ、ヨーグルト。
ますのすしおにぎりは1人1個で早い時間に無くなります。
サービスのモーニングと考えれば良いでしょう。
富山のホテル共通で、路面電車の割引券（半額）がもらえます。これは申告が必要です。
大浴場は風呂を出たくつろぎスペースが大きい。八尾乳業の瓶牛乳・瓶コーヒーがある。
各階に自販機と製氷機があるのはポイント。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

仕事関係で富山駅周辺で一泊
大浴場があるので、早朝、身体を温める事が出来てよかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

1人旅で遅めのチェックイン予定だったので、必要十分でした。
大浴場と休憩室でゆっくりくつろげるのは〇。
駅前から信号を渡って目の前。フロントへの入り口が暗くわかりにくかったです。朝食は「朝食無料サービス」のホテルと同様、おにぎりとおかず数種、みそ汁とスープ、デザートのバナナ、飲み物数種類です。
昆布巻きおにぎり、富山かまぼこ、ホタルイカ沖漬け等の北陸っぽいものもあります。
ホットコーヒーは作り置きでした。過度な期待をすると肩透かしでしょうが、値段なりと考えれば妥当なところかと。

ホテルアルファワンの本社や一号店が富山に（富山荒町店）ある関係か、α-1パスポートや共通ポイントカードは使えません。（富山荒町、富山駅前、リラックスイン共通のポイントカードはある）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

機会があれば利用します

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

雪の降る中　チェックイン。駅前の立地は助かりました。部屋は禁煙ということでしたが昔は喫煙可能な部屋だったのかな？！と思う臭いがしました。臭いに敏感な方にはキツイと思います。UBは排水溝の臭いが強くトイレとしては使用できますがゆっくり入浴はできません。その分大浴場はサウナもあるので大満足でした。加湿機能付きの空気清浄機があったので使用しましたが、、、給水タンク設置部のヘドロのような状態が恐ろしかったです。観光で癒されたい方、臭いが気になる方にはおすすめしませんがビジネス目的なら有りと思う方が多いかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

立地は駅チカで問題なし。また、大浴場も長時間利用可能で、時間を意識せず利用できてよかった。サウナも同様の時間だったら良かった。また、マッサージチェアも無料で利用可能で、疲労回復に役立った。
無料でついていた食事も、宿泊費から考えると種類も豊富で味も美味しかった。
基本的には満足だったのだが、部屋が非常に臭っていて、それが残念。昔の公衆便所の匂いと言ったら良いか、、、

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

満足

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月