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ホテルマリナーズコート東京 クチコミ・感想・情報

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ホテルマリナーズコート東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:1379件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.08
  • 立地4.08
  • 部屋3.42
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.42
  • 食事3.56
宿泊年月
キーワード
同伴者
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23件中 21~23件表示

サービス1

投稿者さんの ホテルマリナーズコート東京 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月14日 14:24:24

空調の調節が効かず一睡も出来なかった。温度が高過ぎです。
快適に過ごせるよう改善して欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2017年01月
ホテルマリナーズコート東京 2017年01月15日 10:41:03

ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
空調設備の改善につきましては時間がかかっても今後の課題として取り組み、なるべくお客様が快適に過ごせるように努めてまいりたいと思います。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ビジネスマン応援プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

サービス1

投稿者さんの ホテルマリナーズコート東京 のクチコミ

投稿者さん 2012年03月26日 19:50:31

チェックアウトが12時なので寝坊しようと思い予約しました
ホテル自体は可もなく不可もなくって感じでしたが、従業員の方が大変不親切なのが残念でした
・館内にアルコール売り場とかなく、冷蔵庫を利用してくれと言われました
 次の日見てみるとすぐ近くにコンビニがありました
 全くコンビニについては、案内してくれませんでした
・食事が付いており、昼食も食べられるとのこと
 チケットには11:00~15:00と記載されており、12:00過ぎに行ってみると13:00からはパーティのため使用不可とのこと
 注文してから出てくるのも早い訳でもなく、追われるように出ました
 貸し切りは仕方ないとしても前日に教えてくれればいいのに・・・
基本的にフロントの方は不親切です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
ホテルマリナーズコート東京 2012年03月29日 09:20:30

今回のご宿泊の際、従業員の案内不足等にてご不快なおもいをされたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
お叱りを真摯に受け止め、迅速に改善の検討をし、今後のサービス向上に努めたいと思います。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【駐車場無料・チェックアウト12:00】スプリングプラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム・20平米】

サービス1

投稿者さんの ホテルマリナーズコート東京 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月07日 20:01:40

外に出かけて夜に帰ってきた。
その時にフロントの年配の男性が
「どうも」と言って片手でカギを渡された。

従業員の質が落ちましたね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
ホテルマリナーズコート東京 2011年09月12日 14:52:06

いつもホテルマリナーズコート東京をご利用いただきありがとうございます。
今回ご宿泊いただきました際に、大変失礼がありました事深くお詫び申し上げます。
担当した者はもちろん、フロント全員が深く反省し気を引き締めて接客にあたって参りますので何卒ご容赦下さいませ。
次回のご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】ビジネスステイプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

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