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星野リゾート サーフジャック ハワイ(THE SURFJACK HOTEL AND SWIM CLUB) クチコミ・感想・情報

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星野リゾート サーフジャック ハワイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.00
  • アンケート件数:8件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.00
  • 部屋2.00
  • 設備・アメニティ1.00
  • 風呂-----
  • 食事-----

サービス4

投稿者さんの 星野リゾート サーフジャック ハワイ のクチコミ

投稿者さん 2017-11-30 22:19:18

11月に3泊しました。部屋、スタッフ、プール、立地は大変満足でした。1点だけ、2部屋に4人で泊まりましたが、マヒナサンズでの食事代を、リゾートフィーに含まれている1泊10$のクレジットで相殺するはずが、1部屋分30$しか引いてくれなくて、手出しが出ました。食事の際の伝票にも2部屋分の番号を記入していたのですが....。チェックアウト時の伝票も1部屋分しかくれなかった為、気づくのが遅れ、どうしようもなかったです。
それ以外はとても満足なホテルでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】サーフカルチャーにインスパイアされた最新ブティックホテル
ご利用のお部屋
【ワンルーム バンガロー: 広さ約26.5平米、クイーンベッド1台またはキングベッド1台またはダブルベッド2台、ベランダ付】

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