この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
　近年では空調を個別空調にリニューアルしたり、貯湯タンクの更新など目に見えないところで改修を進めております。ご意見いただきました部屋の設備更新も、今後検討して参りたいと思います。またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

　この度は茨木セントラルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。これからもお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

　この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
　お客様のまたのご来店をお待ちいたしております。

　この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
　また、お越しになる機会がございましたら、茨木セントラルホテルにご来店いただければ、幸いです。

　この度は茨木セントラルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
　頂戴しましたご意見を参考にさせていただきます。お客様のまたのご来店をお待ちしております。

　この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。これからも茨木にお越しになる機会がございましたら、当ホテルにお越しいただれば、幸いでございます。お客様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

　この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
　またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

　この度は茨木セントラルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
　ご利用いただきました宿泊のお客様限定の夕食・朝食付パックは単品でご注文いただくよりもお得な内容になっております。洋食コースはスープ、お魚料理、お肉料理、パンかライス、アイスクリームを日替わりでご用意しております。また、和風セットメニューもございますので、ご連泊のお客様でも色々なお料理をお楽しみいただくことができます。
　レストランのお食事にはご満足いただけたとのことですが、ポットのお水などについては大変ご迷惑をおかけいたしました。毎日お水を入れ替えておりますが、再度点検方法など含めて、確認するようにいたします。お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。またの機会がございましたら、当ホテルにお越しいただければ幸いでございます。お客様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

　いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。落ち着いて、ご宿泊いただけたとのこと、嬉しく思います。お仕事で忙しい中、少しの間でも、皆様の寛ぎの空間であれば幸いでございます。
　お客様のまたのご来店を心よりお待ちいたしております。

　この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
　ご希望の位置にライトがなかったようで、ご不便をおかけいたしました。貸出の電気スタンドもご用意しておりますが、ご案内不足でございました。頂戴しましたご感想は改修時に反映させていきたいと思います。ご投稿いただき、ありがとうございます。お客様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

　この度は茨木セントラルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
　禁煙ルールをご用意することができず、申し訳ございませんでした。喫煙ルームは消臭をしても、たばこの臭いが残ってしまいますので、禁煙ルームの増室を改修時に計画しております。何卒ご了承のほど、よろしくお願い申し上げます。
　お客様のまたのご来店を心よりお待ちいたしております。

　いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。これからも茨木にお越しの際には、ご来店いただければ幸いでございます。
　お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

　この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
　今回頂戴しましたご感想は今後の参考とさせていただきます。またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

　いつも茨木セントラルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。設備面や接客において、ご不満の残る宿泊になってしまい、大変心苦しく思います。本来、宅急便などでお荷物が届いた際には、部屋にお入れしたほうが良さそうなものと部屋にお運びせずにフロントで手渡ししたほうが良さそうなものを考えるようにしておりますが、トランクが特殊な包み方をしていたので、特別な荷物かと思い、フロント渡しにしたようでございます。しかしながら、部屋にもっていかれる荷物と分かった時点で、お客様の状況から一緒にお持ちするか、後で部屋にお持ちするかを伺うのが基本だと思います。そのようなお客様のことを考える接客ができなかったことを申し訳なく思います。
　今後は、どのような忙しい状況でもお客様のことを想い、どのようにすればお客様に喜んでいただけるかを考え、行動できる心を持ってもらえるよう伝えていきたいと思います。この度は残念な宿泊になってしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。これに懲りませず、また機会がございましたら、当ホテルにご来店いただけるよう、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

　いつも茨木セントラルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
　吹田サッカースタジアムにお越しになる際は、これからも当ホテルをご利用いただければ、幸いです。お客様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

　この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
　色々とお褒めの言葉を頂戴して、とても嬉しく思います。これからもお客様にご満足していただけるよう努めて参りますので、今後とも宜しくお願いいたします。
　またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

　この度は茨木セントラルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。せっかく数あるホテルの中からお選びいただきましたのに、ご満足いただくことができず、心苦しく思います。
　ご滞在いただきました記録を確認させていただきましたところ８月１３日から３泊ご宿泊いただいており、確かに禁煙室がご用意できたのが２泊目と３泊目となっており、１泊目は４２６号室でございました。ご利用日から２週間以上過ぎておりますが、本日お部屋の空調を確認いたしました。現時点では特に匂いなどに気になることはございませんでした。お客様のご利用日前日も他のお客様がご利用いただいており、また翌日以降も他のお客様がご滞在いただいておりますが、空調の臭いについてはご指摘をいただいておりませんでした。しかしながら、空調の臭いについては日々の清掃時の点検項目になっておりませんでしたので、今後はより気をつけて確認するよう努めて参ります。
　また翌朝のフロントスタッフの応対に気分を害されてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。言葉足らずなところもあったかと思いますが、当ホテルではお部屋移動の際、お客様がお荷物をわざわざフロントまで運んでいただくことに対して申し訳なく思っており、清掃時に私どもが移動させていただいております。そのことをお伝えしようとしたようでございますが、横柄な態度に見えてしまいましたこと本人も深く反省しております。
　今回頂戴しましたご感想は耳に痛いことでございますが、真摯に受け止め、施設面や応対につきましても改善するよう努めてまります。また、いつの日かご来店いただけることをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

　この度は茨木セントラルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
　少しでもお客様に快適にお寛ぎいただけるよう施設面・サービス面での改善に努めて参りたいと思います。
　皆様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

　この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
　これからもご贔屓いただきますよう、宜しくお願いいたします。

　この度は茨木セントラルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
　皆様のまたのご来店を心よりお待ちいたしております。