この度は茨木セントラルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。いろいろな点でお客様にご満足いただけなかったようで、申し訳ございませんでした。お部屋につきましては、少しずつ改装を進めておりますので、ご容赦いただければと思います。また、シャワーカーテンが濡れると臭いがすることは好ましくございませんでの、交換をいたしました。朝食のお時間もＡＭ７時から営業しておりますが、なかなかそれよりも早く開店することが難しい現状でございます。
　頂戴しましたご感想は、これからの改修計画や営業についての貴重なご意見として、頂戴いたします。またお越しいただける機会がございましたら、シングルルームも一度ご検討いただければと思います。お部屋数が少ないツインルームよりも割安になっておりますので、よろしくお願いいたします。

　この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。空調の効きが悪かったようで、申し訳ございませんでした。今年の夏前にメンテナンスをしているのですが、もう一度点検をするようにいたします。ご不便をお掛けいたしました。

　この度は茨木セントラルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。チェックイン時には予約の確認に手間取ってしまいましたようで、大変失礼をいたしました。当日の２１時４５分にご予約をいただいていたようで、予約の処理対応が間に合っていなかったようです。忙しい時の予約対応をスムーズにできるように、気をつけたいと思います。
　また、お部屋の椅子が調子が悪かったようで、ご心配をお掛けいたしました。確認をしましたところ、脚は曲がっていませんでしたが、座って前後に体をゆすると「ギシッ」を音がするので一度修理をするようにいたします。至らぬ点も多くございましたが、これに懲りませず機会がございましたら、またご来店いただければ幸いでございます。お客様のお越しを心よりお待ちしております。

　この度は茨木セントラルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。頂戴しましたご感想は貴重なご意見として、今後の改善につなげてまいります。まず、朝食のスクランブルエッグについては、厨房スタッフに確認と注意を喚起いたしました。枕につきましては、柔らかい低めの枕もご用意しております。ご案内が行き届いておらず、ご不便をおかけいたしました。お客様にわかりやすいご案内を検討したいと思います。
　これに懲りませず、また大阪にお越しの際には当ホテルへご来店いただければ幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

　この度は茨木セントラルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。お忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。お部屋の冷蔵庫扉が開いたままでしたようで、申し訳ございませんでした。清掃スタッフに再度、確認と注意をするように気をつけます。
　頂戴しましたご感想は今後の参考にさせていただきます。行き届かない点がいくつかございましたが、またこちらに来られることがございましたら、ご来店いただければ幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

　この度は茨木セントラルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。お客様にはご不便をおかけしたようで、心苦しく思っております。
　しかしながら、今回ご予約いただいたプランのご説明の中に、以下のように記載いたしておりますが、わかりにくかったでしょうか。

【ご注意】
　シングルルームの為、備品類はお一人様分となっております。
　備品類の追加はお一人様¥2110追加となります。

　お客様の誤解を招きやすようであれば、これから記載の内容を検討したいと思います。お客様に思い違いをさせてしまいましたことは、お詫び申し上げます。

　この度は茨木セントラルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。スタンダードツインルームにエキストラベットを１台お入れしておりますので、どうしても狭くなってしまい、ご不便をお掛けいたしました。料金は通常価格よりお安くご提供しておりますので、ご理解賜わりますようお願い致します。
　お部屋の広さで申しますと、２部屋広めのツインルームがございます。こちらはお電話予約、もしくは当社ホームページよりご予約が可能でございますので、また機会がございましたら１度ご検討くださいませ。お客様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
　

　この度は茨木セントラルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。駐車スペースではご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。駐車スペースを増やす為、周辺パーキングに尋ねておりますが、なかなか空きが出ない現状でございます。駐車しやすい場所と置きにくい場所がありますが、ご了承いただければ幸いでございます。
　また、お寄せいただきましたご感想の中でお部屋の清掃については、お客様に少しご満足いただけたようで大変嬉しく感じております。これに甘んずることなく、お部屋の清掃や設備の維持に努めて参りたいと思います。これからも大阪にお越しになる機会がございましたら当ホテルにお立ち寄り下さいませ。お客様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

　この度は茨木セントラルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
　空調設備の件ではご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。季節の変わり目のこの時期はお客様によって寒暖の感じ方が異なる為、常に作動は致しておりません。しかし、翌朝のフロント担当者から引き継がれており、翌日は作動しておりましたので、お部屋の設備を確認させていただきます。
　数あるホテルの中からお選びいただきましたのに、このようなご不便をおかけしたことを重ねてお詫び申し上げます。ご容赦いただき、又ご来店いただけることを心よりお待ちしております。

　いつも茨木セントラルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご満足いただけているとのご感想をお寄せいただき、心より感謝いたしております。今回ご指摘いただきました点につきましては、改善できる点は早く対応していきたいと思います。
　お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。今後とも当ホテルをご愛顧くださいますよう宜しくお願い致します。

　いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。今後とも御贔屓いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。またのご予約を心よりお待ちいたしております。

　いつも茨木セントラルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。今までも数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいていることは、大変感謝致しております。
　お部屋の改装は少しずつですがリニューアルを致しておりますが、数に限りがあり【ワケありプラン】までは至っていないのが現状でございます。順次改装して参りますので、ご了承下さいます様宜しくお願い申し上げます。これからもこれまでと変わらず、当ホテルをご愛顧くださいますよう重ねてお願い致します。お客様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

　この度は茨木セントラルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
　数あるホテルの中からお選びいただきましたが、お客様のご期待に沿うことができずに残念に思います。
　ご指摘いただきました点については、駐車場などは早急に変更できるものではございませんが、以前より同様のご感想をお寄せいただいており、私共もこれからの改善点のひとつとして考えております。
　トイレにつきましては、お客様がご予約いただいた「ポイント５倍プラン」以外は全室洗浄機付きトイレでございます。未設置のお部屋は若干ございますが、今後随時設置する予定にしておりますので、ご了承くださいませ。
　空調設備につきましては、ご不便をおかけしたようで、申し訳ございませんでした。客室の冷暖房はコントローラーの設定温度になると自動的に風量を調整するものになっております。しかしながら、お部屋の暖まりが良くなかったようですので、早急に点検するようにいたします。また、風量の自動/強/中の切り替えスイッチはコントローラにはございません。ボールペンで切り替えられたところは別の機能設定で、お客様が簡単に調整できないように触りにくいようになっております。
　当ホテルも開業２０年となり、これも多くのお客様に支えていただいたからこそたどり着いた２０年間で、本当に心より感謝いたしております。しかしながら、ご指摘いただきましたとおり、最近の新しいホテルと比べると設備面でお客様にご不便をおかけするところがあるのも否めません。当ホテルをお選びいただきましたお客様にご満足していただけるよう、これからも改善できるところは早急に対応させていただきます。その為に、頂戴しましたご感想は今後の改装時に反映させて参りますので、またお気づきの点があればお教えいただければと思っております。
　最後になりましたが、サービス業を営む私共としましては、お客様よりスタッフの応対をお褒めいただきましたことを大変ありがたく感じております。これからも温かい雰囲気のホテルを目指して、日々精進して参りたいと思います。お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。お客様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

　いつも茨木セントラルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
　エアコンの温度調整が作動していなかったようで、大変ご迷惑をおかけいたしました。早急にお部屋の点検をいたします。
　この度はお忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。お客様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

　この度は茨木セントラルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
　数あるホテルの中からお選びいただいたにもかかわらず、喫煙場所で大変ご迷惑をおかけいたしました。ご指摘いただきました禁煙室前の灰皿は今回撤去することとなりました。５階を禁煙フロアとしておりますが、それ以外の階は分煙の途中でございまして、ご迷惑をおかけしていることと思います。頂戴しましたご感想は真摯に受けとめ、改善策を検討して参ります。
　また、大阪や茨木周辺にお越しになる機会がございましたら、ご来店いただきますよう宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。