楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ- クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:3329件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.61
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.55
  • 食事4.44

総合3

投稿者さんの アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2012-06-30 23:39:21

地下鉄の駅を出たらすぐの場所にあり、立地は申し分ありませんでした。
お部屋の清掃も綺麗にしてあり、お風呂、洗面台、トイレも気持ちよく使えました。
ベッドに付いているデジタル時計が全く点かず、いちいち携帯で時間を確認しなければいけないのがちょっと不便でした。
朝ごはんはバイキングでしたが、係りの方が気をきかせすぎるというかなんというか・・・
おかわりをしようと席を立つたびに「お済みなら下げますよ」と声を掛けられ、なんとなくおかわりしづらい雰囲気でした。
ハーブティーなど何種類ものお茶も用意されていたからいろいろ試してみたかったのですが、結局1種類しか飲めませんでした。
バイキングなのだからそこまでお世話してくださらなくてもいいのにな、というのが正直な感想でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ- 2012-07-01 22:36:56

この度はアークホテル大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

「お部屋の清掃も綺麗にしてあり、お風呂、洗面台、トイレも気持ちよく使えました。」とのお言葉を頂き、安心致しました。

しかしながらご朝食会場では、お客様に窮屈な思いをされました事お詫び申し上げます。
お客様の立場に立った接客、快適な環境作りを目指して参ります。

デジタル時計につきましてもご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございません。

沢山のご感想を頂き、大変感謝致しております。
まだまだ至らぬ点も多いかと存じますが、今後とも宜しくお願い申し上げます。

またのご来館をお待ち致しております。

アークホテル大阪 津間

ご利用の宿泊プラン
【大阪・東心斎橋★★4つ星以上★★】シンプルプラン≪アークホテル大阪自慢の30種類バイキング朝食付≫
ご利用のお部屋
【格安★禁煙シングルC(11平米・ベッド幅110cm)】