この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。今回はお客様にご迷惑をお掛け致しましたことを、深くお詫び申し上げます。ゴミに関しましては、本来清掃終了時に点検済みのはずですが、残念ながら未然に防げないままお部屋にご案内してしまいました。再度このような事が起こらぬよう、清掃担当者と徹底して点検を努めて参ります。禁煙ルームの件ですが、「旅の窓口」からでもご予約頂けますので、ぜひご利用下さいませ。もし、ご予約の段階で満室とあれば、チェックインの際にフロントスタッフまでお尋ね下さいませ。空きがございましたら、禁煙ルームをご案内させて頂きます。また朝食バイキングに関しまして、お褒めのお言葉を頂きましてありごとうございます。レストランの方も大変喜んでおります。これからもサービス向上に努めて参りますので宜しくお願い致します。またのお越しお待ちしております。　宿泊課　西山　聡子