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アークホテル大阪心斎橋 －ルートインホテルズ－のクチコミ･お客さまの声
９月の連休に２泊しました。地下鉄の駅からすぐで夜遅くても安心してホテルに入ることが出来ました。残念なことに２泊目の部屋が禁煙ルームで予約していたはずが、違う部屋になってしまっていたことです（改装したてだったようで、バスルームがとても綺麗でタバコのにおいも無かったので変更のお願いはしませんでしたが……）。他にも色々と問題はあったのですが、ホテルの方の対応が素晴らしかったのであまり気にはなりませんでした。また、機会があれば是非お世話になりたいと思います。
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この度のご利用、誠に有難うございます。私どもの不手際で、お客様には大変不愉快な想いをされたこと、誠に申し訳ございませんでした。なお今私共では、順にバスルームの改装を進めておりまして、お客様には、早速ご利用頂きお褒めのお言葉、大変嬉しく思っております。それでは、従業員一同これからもサービスの向上を目指して頑張って参りますので、大阪にお越しの際は、ご利用お待ち申し上げております。
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投稿者さんの アークホテル大阪心斎橋 －ルートインホテルズ－ のクチコミ
９月の連休に２泊しました。地下鉄の駅からすぐで夜遅くても安心してホテルに入ることが出来ました。残念なことに２泊目の部屋が禁煙ルームで予約していたはずが、違う部屋になってしまっていたことです（改装したてだったようで、バスルームがとても綺麗でタバコのにおいも無かったので変更のお願いはしませんでしたが……）。他にも色々と問題はあったのですが、ホテルの方の対応が素晴らしかったのであまり気にはなりませんでした。また、機会があれば是非お世話になりたいと思います。
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この度のご利用、誠に有難うございます。私どもの不手際で、お客様には大変不愉快な想いをされたこと、誠に申し訳ございませんでした。なお今私共では、順にバスルームの改装を進めておりまして、お客様には、早速ご利用頂きお褒めのお言葉、大変嬉しく思っております。それでは、従業員一同これからもサービスの向上を目指して頑張って参りますので、大阪にお越しの際は、ご利用お待ち申し上げております。