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アークホテル大阪心斎橋 －ルートインホテルズ－のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
ビジネスホテルだと割り切って予約したので正直期待はしていませんでしたが、予想以下ここは本当に日本のホテル？！？！と疑いたくなりました。Wi-Fi 繋がらないどころかTVが映らない、禁煙ルームなのに煙草臭い、カビ臭い硬すぎて安眠できないベッド…自動販売機コーナーは下水の悪臭がするクレームを伝えたら、お部屋を替えて下さった点に関しては感謝しています。
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この度は、アークホテル大阪心斎橋をご利用頂きまして誠にありがとうございました。しかしながら、この度はご不快な思いを残すご滞在となりましたことを、深くお詫び申し上げます。早急に関係部署に通達し、改善するよう再指導致します。お客様に快適にお過ごし頂ける様に邁進して参ります。もしまたお気づきの点や、私どもがお手伝いできるようなことがございましたら、お聞かせ頂ければ幸いでございます。お忙しい中、クチコミへのご投稿をありがとうございました。フロント 加藤
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投稿者さんの アークホテル大阪心斎橋 －ルートインホテルズ－ のクチコミ
ビジネスホテルだと割り切って予約したので正直期待はしていませんでしたが、予想以下
ここは本当に日本のホテル？！？！と疑いたくなりました。
Wi-Fi 繋がらないどころかTVが映らない、禁煙ルームなのに煙草臭い、カビ臭い
硬すぎて安眠できないベッド…
自動販売機コーナーは下水の悪臭がする
クレームを伝えたら、お部屋を替えて下さった点に関しては感謝しています。
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この度は、アークホテル大阪心斎橋をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、この度はご不快な思いを残すご滞在となりましたことを、深くお詫び申し上げます。
早急に関係部署に通達し、改善するよう再指導致します。
お客様に快適にお過ごし頂ける様に邁進して参ります。
もしまたお気づきの点や、私どもがお手伝いできるようなことがございましたら、お聞かせ頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、クチコミへのご投稿をありがとうございました。
フロント 加藤