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アークホテル大阪心斎橋 －ルートインホテルズ－のクチコミ･お客さまの声
総合2
部屋に入るなり目に入ったもの、重ねられていないバラバラになったスリッパ。ゴミ箱の横に落ちた、前に利用した方であろう綿棒のフィルム。ユニットバスに備え付けのシャンプー類の下は水浸し。トイレの便座はあがっており、電気ケトルはほこりをかぶっています。随分適当な清掃だと感じましたね。駅から近く便利で建物もそこそこ古いですが値段相応かと思いました。ここまで清掃が行き届いていないホテルは初めてでとても残念でした。
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この度は、観光での大阪旅行ということで、アークホテル大阪心斎橋をご利用頂きありがとうございました。せっかくお泊まり頂いたにもかかわらず、この度はご不快なご滞在となってしまったこと、深くお詫び申し上げます。今回の清掃の不備は、日頃より行っている清掃の２重チェックがおろそかになっていた為でございました。お客様のお声はすぐに清掃スタッフに伝え、今後このようなことがないよう指示致しました。貴重なご意見のご投稿をありがとうございました。フロント石田
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投稿者さんの アークホテル大阪心斎橋 －ルートインホテルズ－ のクチコミ
部屋に入るなり目に入ったもの、重ねられていないバラバラになったスリッパ。ゴミ箱の横に落ちた、前に利用した方であろう綿棒のフィルム。ユニットバスに備え付けのシャンプー類の下は水浸し。トイレの便座はあがっており、電気ケトルはほこりをかぶっています。
随分適当な清掃だと感じましたね。駅から近く便利で建物もそこそこ古いですが値段相応かと思いました。ここまで清掃が行き届いていないホテルは初めてでとても残念でした。
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この度は、観光での大阪旅行ということで、アークホテル大阪心斎橋をご利用頂きありがとうございました。
せっかくお泊まり頂いたにもかかわらず、この度はご不快なご滞在となってしまったこと、深くお詫び申し上げます。
今回の清掃の不備は、日頃より行っている清掃の２重チェックがおろそかになっていた為でございました。
お客様のお声はすぐに清掃スタッフに伝え、今後このようなことがないよう指示致しました。
貴重なご意見のご投稿をありがとうございました。
フロント石田