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アークホテル大阪心斎橋 －ルートインホテルズ－のクチコミ･お客さまの声
2.0
投稿日：2017-11-16 23:53:12
総合2
ソニョン81さんの アークホテル大阪心斎橋 －ルートインホテルズ－ のクチコミ
とにかくお部屋が寒くて寝れませんでした。すきま風が酷かった。
畳の部屋なので、布団がしかれた状態だったのですがほこりが半端ない。
酷い鼻炎の私は、今妊娠中なので薬も飲ずずっとマスクをして空気清浄機の隣に座って過ごしました。
立地は駅からすぐ行けるし、心斎橋駅からも近かったので満足します。
スタッフの対応もよかったです。
ただ、もういかないかも…
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この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、スタッフの対応に関してお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく感じております。
しかしながら、お部屋に関して、お客様にご迷惑をお掛けいたしました事、心より深くお詫び申し上げます。
今後お客様にご満足いただけるよう、客室管理を見直し、徹底して参ります。
また、お部屋が寒いようであれば、小型ヒーターもしくは毛布の貸出もしておりますので、お気軽にお声掛け下さいませ。
この度はお忙しい中、貴重なご意見頂きましてありがとうございました。
アークホテル大阪心斎橋
定政