楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
アークホテル大阪心斎橋 －ルートインホテルズ－のクチコミ･お客さまの声
食事4
2月20日に２名１室で宿泊しました。お部屋の匂いがとっても臭かったです。前に泊まった人が焼酎＋タバコで臭い状況を作ったのでしょうが、禁煙ルームで値段撮れる状況ではないとがっかりしました。部屋の洗面所は拭き忘れなのか水浸しで水たまり有り。ベットは１人用の幅狭いサイズでした。２名販売したらダメでしょう…。１階エレベーター付近は、コンビニ入口に居座っているような若者且つ宿泊客かどうか怪しい者が複数いるし無秩序な様相。大阪ならではなのかと思いました。朝食は品数多いものの、席を離れたら片付けられてしまうのではないかと思わせる雰囲気でゆっくり安心して食事を摂るには程遠い感じがしました。チェックインの時から案内が不足。ホテル内の掲示物も他のホテルの宣伝でココの施設の案内は一切なし。高級ビジネスホテル感を作っているつもりかどうか解らないけれど、立地の良さが無ければただの３流以下ホテルと感じました。久しぶりにガッカリ感を覚えたので辛口すみません。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はご縁あり当館をご利用下さったにも関わらず、ご満足頂けるご滞在できず申し訳ございませんでした。清掃時には、必ず換気をし、においが気になる場合には消臭処置も行っておりますが、今回不十分であったこと、失礼致しました。ベッドにつきましては、今回のご予約はセミダブルでございますので横幅120cmのものをご用意しております。ダブルルームですと140㎝のもう少しゆったりしたものになります。ロビーや朝食会場ではお客様にお声かけを行っておりますが、今後更に目を配って参ります。貴重なお時間を割き、ご意見を頂戴しありがとうございました。今回のご指摘を各部署に周知し、至らない点を改め、お客様により気持ちよくご宿泊頂けるホテルづくりに精進致します。アークホテル大阪心斎橋岸本
アークホテル大阪心斎橋 －ルートインホテルズ－ クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
食事4
投稿者さんの アークホテル大阪心斎橋 －ルートインホテルズ－ のクチコミ
2月20日に２名１室で宿泊しました。
お部屋の匂いがとっても臭かったです。前に泊まった人が焼酎＋タバコで臭い状況を作ったのでしょうが、禁煙ルームで値段撮れる状況ではないとがっかりしました。
部屋の洗面所は拭き忘れなのか水浸しで水たまり有り。
ベットは１人用の幅狭いサイズでした。２名販売したらダメでしょう…。
１階エレベーター付近は、コンビニ入口に居座っているような若者且つ宿泊客かどうか怪しい者が複数いるし無秩序な様相。大阪ならではなのかと思いました。
朝食は品数多いものの、席を離れたら片付けられてしまうのではないかと思わせる雰囲気でゆっくり安心して食事を摂るには程遠い感じがしました。
チェックインの時から案内が不足。ホテル内の掲示物も他のホテルの宣伝でココの施設の案内は一切なし。
高級ビジネスホテル感を作っているつもりかどうか解らないけれど、立地の良さが無ければただの３流以下ホテルと感じました。
久しぶりにガッカリ感を覚えたので辛口すみません。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はご縁あり当館をご利用下さったにも関わらず、
ご満足頂けるご滞在できず申し訳ございませんでした。
清掃時には、必ず換気をし、においが気になる場合には消臭処置も行っておりますが、今回不十分であったこと、失礼致しました。
ベッドにつきましては、今回のご予約はセミダブルでございますので横幅120cmのものをご用意しております。
ダブルルームですと140㎝のもう少しゆったりしたものになります。
ロビーや朝食会場ではお客様にお声かけを行っておりますが、
今後更に目を配って参ります。
貴重なお時間を割き、ご意見を頂戴しありがとうございました。
今回のご指摘を各部署に周知し、至らない点を改め、お客様により気持ちよくご宿泊頂けるホテルづくりに精進致します。
アークホテル大阪心斎橋
岸本