この度はアークホテル大阪心斎橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
先ず、室温調節につきまして、ご不便をお掛けいたしました事をお詫び申し上げます。
当館の空調は全館一括管理で、この日は全室送風設定にしておりました。お客様には不快な思いをさせてしまったことと思われます。
今後は、お天気の長期予報なども参考に、お客様に快適にお過ごし頂ける様努めて参ります。
また、お風呂の温水調節に関しましても、調節がいまいちであったこと、重ねてお詫び申し上げます。
お客様に不自由なくお部屋で過ごして頂ける様、努めて参ります。
また、そのような中でも「他の内容は満足」と
の優しいお言葉に加えて、朝食にいたっては「最高」とのご感想を頂き、ありがたく存じます。

お客様のお言葉に甘えることなく、スタッフ一同一層のサービスの向上に努めて参ります。

大阪にお越しの際は、お客様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

アークホテル大阪心斎橋
定政