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アークホテル大阪心斎橋 －ルートインホテルズ－のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
地下鉄駅から近くて良いが、周辺はガラの悪い感じだった。部屋は掃除ができておらず、埃が部屋の各所やバスルームにたまっていて気持ち悪かった。きちんと掃除してもらいたい。エアコンがなくて驚いた。同じ料金で他に良いホテルがたくさんあるので、次からは他を選択したい。
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この度はアークホテル大阪心斎橋をご利用いただき誠に有難うございます。せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、清掃の不行き届きがございましたこと、お詫び申し上げます。申し訳ございません。今回の件に関しまして、清掃スタッフに伝えるとともに、清掃チェックを今まで以上に徹底をし、再発の防止に努めます。エアコンにつきましては、全館集中コントロールで設定しております。ご宿泊いただいた日は、冷房にさせていただいておりました。ベッドにコントロールのボタンがございますが、分かりづらかったかも知れません。ご不明な点がございましたら、フロントスタッフが24時間対応しておりますので、いつでもお問い合わせいただければ幸いです。周囲の環境に関しましては、大阪メトロ長堀橋4番出口に隣接し、繁華街に近いこともあり便利な反面、落ち着いた環境を十分にご提供できないこともあるかと思われます。何か不快な点がございましたら、フロントまで申しつけいただければ、出来る範囲の対応をさせて頂きます。この度の件で、お客様には十分満足頂けなかったかと存じますが、お客様のご意見を基に、より快適なホテル環境を提供できるよう、努めて参ります。また、機会がございましたら当ホテルにご宿泊ただけることを心より願っております。従業員一同、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。アークホテル大阪心斎橋矢本
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設備・アメニティ3
投稿者さんの アークホテル大阪心斎橋 －ルートインホテルズ－ のクチコミ
地下鉄駅から近くて良いが、周辺はガラの悪い感じだった。部屋は掃除ができておらず、埃が部屋の各所やバスルームにたまっていて気持ち悪かった。きちんと掃除してもらいたい。エアコンがなくて驚いた。同じ料金で他に良いホテルがたくさんあるので、次からは他を選択したい。
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この度はアークホテル大阪心斎橋をご利用
いただき誠に有難うございます。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、
清掃の不行き届きがございましたこと、
お詫び申し上げます。申し訳ございません。
今回の件に関しまして、清掃スタッフに伝えるとともに、清掃チェックを今まで以上に徹底をし、
再発の防止に努めます。
エアコンにつきましては、全館集中コントロールで設定しております。
ご宿泊いただいた日は、冷房にさせていただいておりました。
ベッドにコントロールのボタンがございますが、分かりづらかったかも知れません。
ご不明な点がございましたら、フロントスタッフが24時間対応しておりますので、
いつでもお問い合わせいただければ幸いです。
周囲の環境に関しましては、大阪メトロ長堀橋4番出口に隣接し、繁華街に近いこともあり便利な
反面、落ち着いた環境を十分にご提供できないこともあるかと思われます。
何か不快な点がございましたら、フロントまで申しつけいただければ、出来る範囲の対応をさせて頂きます。
この度の件で、お客様には十分満足頂けなかったかと存じますが、お客様のご意見を基に、より快適なホテル環境を提供できるよう、努めて参ります。
また、機会がございましたら当ホテルにご宿泊ただけることを心より願っております。
従業員一同、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
アークホテル大阪心斎橋
矢本