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アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ- クチコミ・感想・情報

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アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:3319件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.63
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.57
  • 食事4.44

部屋5

投稿者さんの アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2019-12-09 09:36:49

シングルルームを予約しましたが、広めのお部屋を用意して下さり、ありがとうございました。今年、大阪市内同料金のホテルに何箇所か宿泊しましたが、立地、お部屋の清掃、朝食、一番よかったです。フロントでは常にスタッフの方、1人が離れた所から目配りをされていました。(私が見かけたのは、外国女性スタッフさん)
ただ、浴室を開けた時に、少し下水?のような匂いがしたのが気になりました。
お部屋にメモ、ボールペンがあると良かった..私が見つけられなかったかも...
また利用したいと思えたホテルでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ- 2019-12-10 14:16:33

この度はアークホテル大阪心斎橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて、クチコミをご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

お客様がご宿泊されたお日にちは部屋に余裕がございましたので、広めのお部屋をご用意させて頂きました。ごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
当ホテルは大阪の中心部にあり、駅からも徒歩ですぐのため立地の良いホテルと自負しております。土地勘のない方でも比較的迷わずに当館へお越しいただけるかと思います。
清掃に関してもお褒め頂きましてありがとうございます! ただ、浴室の下水の臭いに関しまして、大変失礼いたしました。清掃の際に臭いに気がつけなかったこと、心苦しく思います。次回はこのようなことのないように努めまて参りますので見守っていただけますと幸いでございます。

当ホテルの朝食を気に入って頂いて嬉しく感じます。ありがとうございます!私も当ホテルの朝食バイキングが大好きです。大阪名物たこやき、串カツ、スクランブルエッグ、焼きたてのパンなど、日替わりではありますが毎日多くのお料理を取り揃えております。あれもこれもと料理を取っていたら、朝からついつい食べ過ぎてしまいますよね。また、季節を感じて頂けるようなメニューも取り入れておりますので、当ホテルの朝食は1年中飽きることなくお召し上がり頂けます。また、ご宿泊の際も当ホテルの朝食をご利用頂けますと幸いです。

ボールペンは部屋の引き出しにご用意があるのですが、わかりづらくて申し訳ございませんでした。メモはございませんが、便箋はインフォメーションブックにはさんでありますのでメモ代わりに使っていただければよかったですね。案内が足らず申し訳ございませんでした。何かご不明な点がございましたらフロントへお気軽に内線をしていただければと思います。

再度になりますが、貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。

次回も、出張に限らずご旅行などの際に、アークホテル大阪心斎橋を宿としてご検討頂けますと幸いでございます。

アークホテル大阪心斎橋
中村

ご利用の宿泊プラン
【最大10%OFF×直前割】長堀橋駅隣の安心アクセス★心斎橋・道頓堀・黒門市場徒歩圏内♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングルC◆(11平米・ベッド幅110cm)】