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アークホテル大阪心斎橋 －ルートインホテルズ－のクチコミ･お客さまの声
繁華街が近く立地はとても良い。受付での対応はとても良かった。しかし風呂ゴム栓に髪の毛がたくさんこびりついていました。コロナで、衛生面には誰もが慎重になっている時期なのにも関わらずありえない髪の毛。不衛生な環境。対応してくれた男性スタッフを責めるわけもいかず…部屋を変えてもらいました。部屋を変えてもらっても結局衛生面は大丈夫なのかと心配になり、朝早く部屋をでました。大阪へは仕事で行くことが多いですが2度と利用することはないです。掃除担当の方の指導を徹底した方がいいと思います。
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この度はアークホテル大阪心斎橋をご利用頂き、誠に有難うございます。数ある中から当ホテルを選んでいただいたにもかかわらず、快適にお過ごし頂くはずのお部屋で、ご不快、ご不安な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様に気持ち良く、安心して当館でお過ごし頂けなかったこと悔しい気持ちでいっぱいでございます。今一度、初心に返り、清掃方法の見直しを行い、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、日々精進して参ります。お忙しい中、貴重なご意見有難うございました。繰り返しになりますがこの度は大変申し訳ございませんでした。アークホテル大阪心斎橋山村
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投稿者さんの アークホテル大阪心斎橋 －ルートインホテルズ－ のクチコミ
繁華街が近く立地はとても良い。
受付での対応はとても良かった。
しかし風呂ゴム栓に髪の毛がたくさんこびりついていました。
コロナで、衛生面には誰もが慎重になっている時期なのにも関わらずありえない髪の毛。
不衛生な環境。
対応してくれた男性スタッフを責めるわけもいかず…
部屋を変えてもらいました。
部屋を変えてもらっても結局衛生面は大丈夫なのかと心配になり、朝早く部屋をでました。
大阪へは仕事で行くことが多いですが2度と利用することはないです。
掃除担当の方の指導を徹底した方がいいと思います。
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この度はアークホテル大阪心斎橋をご利用頂き、誠に有難うございます。
数ある中から当ホテルを選んでいただいたにもかかわらず、快適にお過ごし頂くはずのお部屋で、ご不快、ご不安な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様に気持ち良く、安心して当館でお過ごし頂けなかったこと悔しい気持ちでいっぱいでございます。
今一度、初心に返り、清掃方法の見直しを行い、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、日々精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見有難うございました。
繰り返しになりますがこの度は大変申し訳ございませんでした。
アークホテル大阪心斎橋
山村