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アークホテル大阪心斎橋 －ルートインホテルズ－のクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2021-06-20 07:46:06
5.0
投稿日：2019-08-05 14:55:22
4.0
投稿日：2016-12-20 00:11:59
総合3
ヴェルファイヤ0515さんの アークホテル大阪心斎橋 －ルートインホテルズ－ のクチコミ
喫煙できる部屋を希望しました、が、それにしてもタバコ臭かった。愛煙家でも他人の臭いは気になるので、わがままを言うともう少し消臭に気を使って頂きたいと思います。それ以外は立地も良いし、フロントの対応も問題ないと思います。
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この度は数あるホテルの中よりアークホテル大阪心斎橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかくお泊りいただいたにも関わらず、快適なお部屋をご提供出来ませんでしたこと心よりお詫び申し上げます。
ご宿泊いただいたお部屋は早急に確認し、消臭対応をさせていただきました。
ヴェルファイヤ0515様のお声はフロント・清掃スタッフと共有し、今後の対応につなげて参ります。
貴重なお時間の中クチコミにご投稿くださりありがとうございます。
今後もお気付きの点や気になることがございましたら、お気軽にお声をお聞かせいただけたら幸いでございます。
ヴェルファイヤ0515様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
アークホテル大阪心斎橋
岩下