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アークホテル大阪心斎橋 －ルートインホテルズ－のクチコミ･お客さまの声
2.0
投稿日：2021-09-13 18:08:41
5.0
投稿日：2021-07-28 21:56:35
3.0
投稿日：2018-06-28 16:15:55
ＫＡＮＥＨＩＤＥ ＧＯＬＦ＆ＨＯＴＥＬ ＲＥＳＯＲＴＳ（沖縄県）
5.0
投稿日：2017-10-21 18:58:33
食事4
ritz8915さんの アークホテル大阪心斎橋 －ルートインホテルズ－ のクチコミ
古さは仕方ない。が、
部屋に入るとテーブルに髪の毛が落ちていてビックリ。。。
バスルームの扉(内側)がペーパーホルダーにかなり近い造りで凄い汚れが付いていて泣きそうでした。コロナ禍で清掃が全く信用出来ない宿泊で気が休まらない2泊でした。クーポン使用でかなりお安くなっていたのでフロントには何も言えませんでした 泣
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この度はアークホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
快適にお過ごしいただくはずのお部屋で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様にご指摘いただいた場所、清掃スタッフに共有し、清掃後の最終確認を改め、コロナ禍でもお客様に安心して当ホテルをご利用頂けるよう努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見いただき有難うございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
アークホテル大阪心斎橋
山村