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アークホテル大阪心斎橋 －ルートインホテルズ－のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2022-12-16 14:12:43
5.0
投稿日：2022-11-27 17:43:46
4.0
投稿日：2022-10-28 16:35:36
5.0
投稿日：2022-10-14 02:53:30
4.0
投稿日：2022-09-29 22:43:02
総合4
とおりすがりのトトロさんの アークホテル大阪心斎橋 －ルートインホテルズ－ のクチコミ
やはりあの臭い、排水口だったんですね。
今回は改善されていました。引き続き、定期的な対応をお願いします。
今回お邪魔して、スタッフが戻ってこられているのを見て、何か和やかな気持ちになりました。
利用客の増加に伴い、問題も多くなると思います。前回マナーをわきまえない学生に閉口しましたが、今回も公共宿泊施設を利用している意識が希薄な輩が見受けられました。
大変でしょうけど、頑張ってください。
朝食で筍ご飯が嬉しかった。今後も五穀米なんかではなく、季節の炊き込みご飯の提供をお願いできればと思います。
それから個人的なことですが、オペレーション的に問題無ければ、私が利用する際のアメニティグッズや寝巻等は一組で結構です。
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とおりすがりのトトロ様
いつもアークホテル大阪心斎橋をご利用いただきまして誠に有難うございます。
前回、排水口の臭いに関しまして不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘をいただいてからの対応となってしまいましたが、排水溝の清掃を実施致しました。
快適にお過ごしいただけたのであれば幸いでございます。
仰せの通り、コロナウイルスの影響で減ってしまっていたお客様が少しずつ戻って来られて有難い反面、皆様が快適にお過ごしいただけるような空間を整えることが私どもの務めでございます。
今後もより良いサービスが提供できますように励んで参ります。
ご朝食は季節の炊き込みご飯をお気に召していただいて嬉しい限りでございます。
様々なお客様からのご意見を取り入れつつメニューの考案をし、今後もお楽しみいただけますように努めて参ります。
アメニティグッズや寝具に関しましてもお気遣いいただき有難うございます。
とおりすがりのトトロ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
アークホテル大阪心斎橋
フロント 光吉