ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
清掃に不備がございましたこと、心よりお詫び致します。
フロントだけでなく、清掃担当とも情報を共有し、再発防止に努めてまいります。

清掃なし・アメニティ補充のみの場合は、通常タオル類と歯ブラシ、ゴミ袋をドアノブにかけさせていただいております。
髭剃り追加につきましてはフロントでの引き継ぎが不十分だったことが原因と考えられます。
今後、このようなことのないよう再度徹底致します。
快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご宿泊を心よりお待ち致しております。

アークホテル大阪心斎橋
吉田