楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ- クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:3287件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.62
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂3.55
  • 食事4.41

風呂4

投稿者さんの アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2022-09-26 16:38:53

大阪に行く際のホテルはすべてこちらで宿泊しています。(満室除く)
今年は2度目の宿泊です。
スタッフの方の対応も丁寧で部屋もストレスなく使わせて頂いていますが今回朝食に関してとても残念な気持ちになりました。

焼き立てパンがとてもおいしく(特にクロワッサン)楽しみにしていましたが朝7時45分に朝食会場にいくとパン一人分くらいしか残っていませんでした。
クロワッサンがなかったので聞いたところ本日分は終了したとのこと。
そしてパンもあるだけで終わりと言われました。

8時半まで朝食時間があるのに早々と焼き立てパンが終わってしまうのですね。
楽しみにしていただけとても残念でした。

数量限定なら最初から数量限定と言ってほしいし、それなら早めに朝食にしたのに・・・・

結局飲み物のみ飲んで会場をあとにしました・・・

改善してほしいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ- 2022-09-28 16:00:51

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
何度もご利用いただいたにも関わらず、楽しみにしてくださっていた朝食ではご期待にそえず大変申し訳ございませんでした。
パンにつきましては焼き上げに多少時間をいただく場合はございますが、すぐにお出しできる種類なども再度検討し、今後はこのようなことがないよう補充を行ってまいります。
また「大阪へ行く際はアークホテルへ」と感じていただけるよう、フロント・レストランスタッフともに努めてまいります。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

アークホテル大阪心斎橋
吉田

ご利用の宿泊プラン
【ポイント2倍×20%OFF】当日キャンセル料無料■長堀橋駅隣接■大阪名物を含んだ朝食バイキング付き
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングルC◆(11平米・ベッド幅110cm)】