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アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ- クチコミ・感想・情報

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アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:3287件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.62
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂3.55
  • 食事4.41

風呂4

投稿者さんの アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2023-04-20 17:25:02

朝食が込み合っているのに席に制限がある為、コロナを気にして離れたかったので席の開放をお願いしたが、席を解放して貰えなかった… 朝食の時間も含めて効率を重視し過ぎている気がします。
周りもお盆を持ってウロウロしている人もちらほら。
その他は問題ありません。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ- 2023-04-22 08:51:57


この度はアークホテル大阪心斎橋にご宿泊頂きまして、有難うございます。
せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、朝食会場ではご不便をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。
本来お断りしてはならないところをこちらの都合でご不快な思いをさせてしまいましたこと、悔いが残ります。
朝食スタッフにはこのような事がないよう、厳しく指導致しました。
またお客様が仰る通り、朝食時間についても課題点のひとつだと感じております。
現状、宿泊の人数に合わせて7:00~8:30の営業時間を7:00~9:00に延長しております。
すぐに改善は叶いませんが、コロナ前と変わらず通常営業ができるように改善に努めて参ります。
そのような中、他の項目においては評価していただき、大変恐縮にございます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、有難うございます。
季節柄、ご自愛くださいませ。

アークホテル大阪心斎橋
梶原

ご利用の宿泊プラン
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