楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
アークホテル大阪心斎橋 －ルートインホテルズ－のクチコミ･お客さまの声
総合3
長堀橋駅の4番出口を出てすぐなので、クリスタ長堀や心斎橋に濡れずに行くことができ、立地はかなり良いです。台数が10台、古い機械式で、とめずらさはあるものの地下に駐車場があるのも有り難いです。駐車場の目の前に24時間なら500円安いタイムズの駐車場がありますが、満車だったため助かりました。部屋は、3名部屋でベッド1台が鏡台の前にあり、椅子には座れない状態（椅子があったかさえも覚えていませんが）で、見ていた写真とは異なっていたため、狭く感じてしまいました。また、ユニットバスの隅に髪の毛ではない毛や埃が複数箇所に落ちていたり、トイレの蓋に拭いた跡が残っていたりと思わずトイレットペーパーで掃除をしてしまったくらいです。部屋のベッドはしょうがないですが、土曜日で3万円近い値段だったので、せめて掃除だけはしっかりお願いしたいなと思いました。今後も立地が良く、掃除については期待を込めて、機会があればまた宿泊したいと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はご宿泊いただき、またクチコミをお寄せいただき、誠に有難うございます。まず、立地に関してお褒めの言葉をいただき、嬉しく思います。当ホテルは長堀橋駅の4番出口からすぐの場所に位置しており、なんばや心斎橋へのアクセスも便利です。周辺には観光地やショッピングエリアも多くあり、お客様にとって便利な立地となっております。ただ、ご滞在中にお部屋や清掃面での不備があり、大変申し訳ございませんでした。お部屋のレイアウトや椅子等の配置について、お客様のご期待に沿えず、心苦しく思います。また、清掃面においても、お部屋やバスルームの状態が十分でなかったこと、ご不快な思いをされたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のご意見は、今後のサービス向上のために大変貴重なものです。当ホテルでは、より一層の品質向上を図り、お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。お部屋の掃除に関しても、担当スタッフへ引継ぎましてチェック体制の見直しを行い、より丁寧な清掃を心掛けてまいります。再度ご宿泊の機会がございましたら、お客様のご期待に添えるよう、精一杯努めて参ります。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。この度は貴重なご意見をお寄せいただき、有難うございました。アークホテル大阪心斎橋光吉
アークホテル大阪心斎橋 －ルートインホテルズ－ クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合3
投稿者さんの アークホテル大阪心斎橋 －ルートインホテルズ－ のクチコミ
長堀橋駅の4番出口を出てすぐなので、クリスタ長堀や心斎橋に濡れずに行くことができ、立地はかなり良いです。
台数が10台、古い機械式で、とめずらさはあるものの地下に駐車場があるのも有り難いです。
駐車場の目の前に24時間なら500円安いタイムズの駐車場がありますが、満車だったため助かりました。
部屋は、3名部屋でベッド1台が鏡台の前にあり、椅子には座れない状態（椅子があったかさえも覚えていませんが）で、見ていた写真とは異なっていたため、狭く感じてしまいました。
また、ユニットバスの隅に髪の毛ではない毛や埃が複数箇所に落ちていたり、トイレの蓋に拭いた跡が残っていたりと思わずトイレットペーパーで掃除をしてしまったくらいです。
部屋のベッドはしょうがないですが、
土曜日で3万円近い値段だったので、せめて掃除だけはしっかりお願いしたいなと思いました。
今後も立地が良く、掃除については期待を込めて、機会があればまた宿泊したいと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はご宿泊いただき、またクチコミをお寄せいただき、誠に有難うございます。
まず、立地に関してお褒めの言葉をいただき、嬉しく思います。当ホテルは長堀橋駅の4番出口からすぐの場所に位置しており、なんばや心斎橋へのアクセスも便利です。周辺には観光地やショッピングエリアも多くあり、お客様にとって便利な立地となっております。
ただ、ご滞在中にお部屋や清掃面での不備があり、大変申し訳ございませんでした。お部屋のレイアウトや椅子等の配置について、お客様のご期待に沿えず、心苦しく思います。また、清掃面においても、お部屋やバスルームの状態が十分でなかったこと、ご不快な思いをされたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様のご意見は、今後のサービス向上のために大変貴重なものです。当ホテルでは、より一層の品質向上を図り、お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。お部屋の掃除に関しても、担当スタッフへ引継ぎましてチェック体制の見直しを行い、より丁寧な清掃を心掛けてまいります。
再度ご宿泊の機会がございましたら、お客様のご期待に添えるよう、精一杯努めて参ります。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、有難うございました。
アークホテル大阪心斎橋
光吉