この度は数あるホテルの中より、当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。数々のお褒めのお言葉大変嬉しく拝読いたしました。

仰る通り、特に最近は新しいスタッフが増えておりますので、その中でも気持ちの良い対応と言って頂けたことは本当に嬉しく、また私どもの励みになります。研修中のスタッフにも共有させていただきますね＾＾また、周辺施設についてのご案内がしっかりとお応えできなかったことは申し訳ございませんでした。
こちらも併せてスタッフ間で共有し、全員がより丁寧なご案内が出来るよう今後も接客をブラッシュアップして参ります。

お湯が出にくいことにつきまして、
当館のお湯をためるタンクの上限によるものです。普段は大丈夫なのですが、特に冬場で近隣で大きなイベントがある日に、多くのお客様のお戻りの時間が重なり同じ時間にお湯を使用されることから、念の為周知させていただいております。この度は節湯のご協力誠にありがとうございました。

ご朝食は肉吸いが特にお口に合ったようで、お客様のご期待にお応えできよかったです。
毎月新作メニューを増やしながらお料理は準備しておりますので、是非また次回ご宿泊の際も楽しみの一つとしていただければと存じます。

また、最後にはなりますがこの度はお忙しい中クチコミをご投稿下さり誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

アークホテル大阪心斎橋
フロント　瀬良