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アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ- クチコミ・感想・情報

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アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:3268件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.59
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂3.52
  • 食事4.37

総合5

投稿者さんの アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2024-02-19 16:27:42

駅から近く、近くに飲食店もたくさんあり、利便性が高く、フロントも朝食会場もスタッフの方々の対応がとても良く快適に過ごせました。
部屋をアップグレードしていただいた上に、直筆のメッセージ、お菓子&珈琲のプレゼント、自販機で好きな飲料1本ついてこの値段はコスパ最高です。
部屋も綺麗に掃除されており、マルチ充電器、アイロンブラシと嬉しい備品もあり助かりました。
ただひとつ残念だったのは、シャワーの水圧が物足りなかったことと、女性向けのアメニティ(コットンなど)が無いことですね。
朝食はオーソドックスなものに加えて、たこ焼き、串カツ、肉吸いと大阪らしいものがありとても楽しめました。珈琲を部屋に持ち帰れるようにしていたのも嬉しいサービスです。
また大坂に来るときはリピートしたいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ- 2024-02-24 23:02:05

この度は、当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。快適にお過ごしになられたこと、そしてスタッフの対応にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。

また、お部屋のアップグレードやプレゼント、メッセージカード等も喜んでいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参ります。

一方で、シャワーの水圧や女性向けのアメニティについてのご指摘、誠に申し訳ございません。お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
女性用アメニティにつきましては、ロビーのアメニティコーナーにてご用意しておりますので次回ご宿泊の際は是非ご利用下さいませ。

朝食についても、大阪らしい料理を楽しんでいただけたようで何よりです。そして、朝食後にコーヒーをお部屋に持ち帰れるサービスが喜んでいただけたこと、大変嬉しく存じます。

次回大阪にお越しいただく際にも、ぜひ当施設をご利用いただければ幸いです。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

アークホテル大阪心斎橋
寺西

ご利用の宿泊プラン
クチコミお待ちしています■朝食バイキング無料体験☆モニタープラン■5000冊コミックコーナーOPEN
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングルC◆(11平米・ベッド幅110cm)】