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アークホテル大阪心斎橋 －ルートインホテルズ－のクチコミ･お客さまの声
先日そちらでお世話になりました。立地場所がよく、大変よかったです。しかし、ちょっと気になった所があります。車を駐車したのですが、なぜ背の高い車と低い車とでは料金がちがうのですか？と言うのは、私の車は一日目は横のハイルーフ車用の所に止めたのですが、２日目からは入って正面の所（背の低い車用）に止めました。それでも、背の高い車として料金を支払ったのですが・・・・後々言うのも・・と思いましたが気になって・・・・
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この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。今回、守衛からの報告によりますと、お客様がご利用されたと思われます２日目はワゴン車が満車で、通常、普通車２台利用となっております立体駐車場部分を、お客様のワゴン車１台でご利用いただきました。私共の駐車場は数に限りがある上、先着順となっておりますので、１組でも多くの方にご利用いただけるようにと、ご連泊のお客様のお車を移動させていただくことがございます。今回は、お客様に誤解をお招きしましたことを、お詫び申し上げます。駐車場の件に関しましては、一人でも多くの方にご満足頂けますよう、今後とも検討してまいりますので、ご理解の程よろしくお願い致します。ありがとうございました。 宿泊課・西山聡子
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投稿者さんの アークホテル大阪心斎橋 －ルートインホテルズ－ のクチコミ
先日そちらでお世話になりました。
立地場所がよく、大変よかったです。
しかし、ちょっと気になった所があります。
車を駐車したのですが、なぜ背の高い車と低い車とでは料金がちがうのですか？
と言うのは、私の車は一日目は横のハイルーフ車用の所に止めたの
ですが、２日目からは入って正面の所（背の低い車用）に止めました。
それでも、背の高い車として料金を支払ったのですが・・・・
後々言うのも・・と思いましたが気になって・・・・
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この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。今回、守衛からの報告によりますと、お客様がご利用されたと思われます２日目はワゴン車が満車で、通常、普通車２台利用となっております立体駐車場部分を、お客様のワゴン車１台でご利用いただきました。私共の駐車場は数に限りがある上、先着順となっておりますので、１組でも多くの方にご利用いただけるようにと、ご連泊のお客様のお車を移動させていただくことがございます。今回は、お客様に誤解をお招きしましたことを、お詫び申し上げます。駐車場の件に関しましては、一人でも多くの方にご満足頂けますよう、今後とも検討してまいりますので、ご理解の程よろしくお願い致します。ありがとうございました。 宿泊課・西山聡子