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アークホテル大阪心斎橋 －ルートインホテルズ－のクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2011-09-22 07:27:56
4.0
投稿日：2011-07-19 08:21:44
総合3
越谷のあつしさんの アークホテル大阪心斎橋 －ルートインホテルズ－ のクチコミ
今回２泊連泊予定してましたが都合で１泊に変更になり連絡の際ホテル側が気持ちよく了承してくださいました。
部屋は家族多いのでツイン×２部屋で予約してましたがチェックイン時にフロントで係りの方が和室を薦めてくださり変更。料金も安くなるり子供多いので変更してよかったです。
あえて言えば部屋に入った時にゴキブリが隙間へ逃げていくのを発見！妻や子供が怖がるので何も言わずにしておきました。またユニットバスに入るのに玄関に１歩下りないと入れない造りがちょっと難点。玄関部を狭くしても靴を履かずに風呂に入れるようにしてもらえたら言うこと無いです。
いつも出張でお世話になっているホテルだけに今後に期待します。
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いつもアークホテル大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
虫の件につきましては、大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。当ホテルでは害虫駆除として専門会社と契約し、定期的に駆除を行っておりますが、今回の件に関しましては即座に対応を講じて参りたいと思います。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
アークホテル大阪 津間