いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。

お部屋のシーリングライトに関しましては、
以前より多数のお客様より客室内が暗いとのお声をいただいておりました。
ご宿泊いただくお客様には快適にお過ごしいただけるよう、客室の改善に努めて参りました。
順次取替をしており、ほとんどの客室のシーリングライト交換が出来ております。
その様な中で、“大変過ごしやすかった”とのご感想をいただけましたこと、大変嬉しい限りでございます☆

これかもお客様の声に耳を傾け、出来る限り快適・安心に過ごして頂ける環境をご提供できるよう努めて参ります。

お客様の常宿になれるようこれかもスタッフ一同精進して参ります。
ご来阪の際はお気軽にお立ち寄り頂けましたら幸いです。またのご来館、従業員一同心よりお待ちしております。

アークホテル大阪心斎橋
岩下

毎年大阪出張時にご利用頂いているとのこと、誠にありがとうございます。

当ホテルの出入り口は長堀橋駅4番出口を上がってすぐ左手にございますので、駅からのアクセスは抜群でございます！
さらに心斎橋や道頓堀までも徒歩圏内ですので、観光にもビジネスにもご利用頂きやすいかと思います。

お部屋では静かにゆっくりとお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
お部屋のアメニティだけでなく、1階フロント横にはアメニティバーを設置しておりますので、ご自由にお持ち頂ければと存じます。
その他必要なものがございましたら、お気軽にフロントにてお申し付け下さいませ。

また、ご朝食もお楽しみ頂けましたようで嬉しい限りでございます。遠慮なさらずどんどんおかわりして頂き、朝から元気をつけて頂ければ幸いです。

我々にとりまして「次回またご利用したい」というお言葉に勝るものはございません。
お忙しい中クチコミをご投稿下さり、ありがとうございました。
また当ホテルでお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

アークホテル大阪心斎橋
森本

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食バイキングにご満足いただけた様子が伝わり大変嬉しい限りです。
バイキング形式ですので、お好きなメニューをご自由にお楽しみいただけます。
日替わりの惣菜や手作りカレー、デザートなど修理豊富にとりそろえております。
定期的にメニューは変えておりますが、お客様からの感想なども参考にしております。
お気に入りのメニューやリクエストなどございましたら、お気軽にお聞かせくださいませ。
この度はお忙しい中、ご宿泊後すぐのご投稿誠にありがとうございます。
また大阪へお越しの際はご利用心よりお待ちいたしております。

アークホテル大阪心斎橋
吉田

いつもアークホテル大阪心斎橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
☆5点の高評価を頂きまして、大変嬉しい限りでございます。
特に朝食バイキングを気に入って頂けたご様子に大変嬉しく感じております。
和洋30種類のバイキングと大阪ならではのたこ焼き、串カツ、肉吸い、肉まんなどは通常メニューですが、今回のご宿泊では旬の食材を使った土日限定メニューもお楽しみ頂けたかと存じます。
5月の土日限定メニューは真蛸のマリネ　プロヴァンス風ペペロンチーノ、白菜と穴子の柳川風　特製ダレで焼き上げた穴子、山菜ごはん、マスカルポーネのムースとコーヒーゼリーのティラミスです。
今後もイベントメニューは続けていきますので、是非また機会がございましたらご利用下さいませ。
またご来館される日を心よりお待ち申し上げております。

アークホテル大阪心斎橋
梶原

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

駅からのアクセスのしやすさについてお褒め頂きまして、ありがとうございます。当ホテルは長堀橋駅④出口を出てすぐ左にエントランスがあり、さらに心斎橋駅までは徒歩7分、道頓堀までは15分とビジネスにも観光にもお使い頂きやすいかと存じます。

また、ご朝食をお楽しみ頂けたようで何よりでございます。串カツやたこ焼きなどの大阪らしいメニューだけでなく、週末限定メニューを毎月更新するなど、お客様に朝から元気を補充して頂けるよう努めておりますので、「美味しかった」とのお言葉は嬉しい限りです！


最後になりますが、お忙しい中クチコミをご投稿下さりありがとうございました。
今後もお客様に快適にご宿泊頂けますよう従業員一同取り組んで参ります。
また当ホテルにてお会いできますことを心よりお待ちしております。

アークホテル大阪心斎橋
森本

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

「接客対応が素晴らしい」というお褒めのお言葉、ありがとうございます！
お客様へのサービス業に従事している我々にとって、これ以上に嬉しいことはございません。

またお泊り頂いた際にも快適にお過ごし頂けるよう、従業員一同現状に甘んずることなく、今後も接客・接遇のスキルを磨いていく所存です。

お忙しい中クチコミをご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

アークホテル大阪心斎橋
森本

この度はアークホテル大阪心斎橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
大阪へのご旅行はお楽しみ頂けましたでしょうか☆
「立地条件最高」とのお言葉、大変嬉しく感じております。
お客様の仰る通り、当館は長堀橋より徒歩1分以内でお越し頂けまして、地下鉄も長堀鶴見緑地線と堺筋線の2線通っておりますので、大阪市内の観光やビジネスでのご利用の方にも大変便利かと存じます。
また最近は温かい日が多くなり、お出かけしやすい季節となりましたね＾＾
公式のインスタグラムでは近隣のおすすめスポットをご紹介しておりますので、ぜひお気軽にご活用下さいませ。
ぜひまたアークホテル大阪心斎橋をご利用下さいませ。

アークホテル大阪心斎橋
梶原

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。従業員の対応についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。お客様の温かいお言葉は、スタッフ一同の励みとなります。今後もより一層、サービス向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

ご多忙のところ、ご投稿いただきありがとうございました。

アークホテル大阪心斎橋
寺西

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございます。立地や部屋数、広さにご満足いただけているとのこと、大変嬉しく思います。お客様の快適なご滞在をお手伝いできることが私たちの喜びです。今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。次回のご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

アークホテル大阪心斎橋
寺西

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
コミックコーナーでは、懐かしいタイトルから映画化などで話題のタイトルまで幅広く取り揃えております。
小さいお子様から出張でお越しのビジネスの方々にもお楽しみいただけます。
チェックアウトまでに読み切れず、アウト後に少しコミックコーナーをご利用いただくお客様もいらっしゃいます。
定期的に入れ替えも行っておりますので、リクエストなどございましたらフロントスタッフへ気軽にお声かけくださいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
また大阪へお越しの際は、ご利用心よりお待ちいたしております。

アークホテル大阪心斎橋
吉田

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、心温まるお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。

ご満足いただけたとのことで、私どもも喜びを感じております。特に朝食のバイキングをお楽しみいただけたこと、そして職員の対応についてお褒めいただき、スタッフ一同大変感激しております。
継続的にスタッフの接遇力アップの取り組みを行い、お客様へ安心感を感じていただけるホテルを目指しております。
日頃の努力が実を結んだことを実感し、今後の励みとなります。

次回のご利用も安心していただけるよう、引き続きサービス向上に努めてまいります。
またお越しいただける日を心よりお待ちしております。
この度はお時間を割いて貴重なご意見をお寄せいただきましたこと再度お礼申し上げます。
ありがとうございます。

アークホテル大阪心斎橋
北山

この度は数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お客様からの貴重なお言葉を頂戴し、スタッフ一同心より感謝申し上げます。

当ホテルは市内中心部に位置しており、観光やビジネスなど、さまざまな目的でご利用いただいております。
当ホテルの立地がお客様のご旅行に役立ちましたこと、大変嬉しく存じます。

お部屋の清掃についてのお褒めのお言葉も清掃スタッフに共有させていただきました。
「合格」とのお言葉をいただき、清掃スタッフも大変喜んでおります。清潔で快適な環境をご提供することは、私どもの基本的な使命であり、これからもお客様に安心してご滞在いただけるよう、努力を続けてまいります。

また、朝食バイキングに関しましても、多種類のメニューをご用意している点をご評価いただき、ありがとうございます。主食、副食、飲料に至るまでバラエティ豊かなメニューを毎朝30種類以上取り揃え、お客様の朝を元気にスタートしていただけるよう工夫を凝らしております。2泊のご滞在でご満足いただけたとのこと、調理スタッフ一同大変励みになっております。

さらに、チェックアウトの際のフロント係の対応についてお褒めいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。お客様の笑顔でお見送りすることは、私どものサービスの一環として大切にしているポイントであり、お客様にその笑顔が伝わったことを嬉しく思います。

お客様の次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アークホテル大阪心斎橋
北山

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様からの「また利用したい」とのお言葉がなにより励みになります。
当ホテルは地下鉄長堀橋駅の４番出口に隣接しており、心斎橋・道頓堀へは徒歩10分以内にございます。
ホテル周辺、地下街のクリスタ長堀内にも様々な飲食店がございます。
お一人様で気軽にご利用いただけるお店もたくさんございますので、お時間ございましたらぜひ大阪散策などいかがでしょうか。
フロントスタッフおすすめの飲食店マップもお配りしておりますので、お店に迷った際にはお声かけくださいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
また大阪へお越しの際は、ご利用お待ちいたしております。

アークホテル大阪心斎橋
吉田

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

駅や駐車場が近く、コンビニなども充実している環境についてお褒め頂き、ありがとうございます。充電器や爪切り、アイロン等の貸し出しもしておりますので、何かお忘れ物をされた際には是非フロントでお申し付け下さいませ。

また、クチコミでも仰って頂きましたように、心斎橋と難波へのアクセスの良さは当館の魅力でございまして、心斎橋商店街や道頓堀にも徒歩で10～15分程でお出かけ頂けます。またフロントにて心斎橋・難波方面の近隣マップや大阪の観光雑誌をご用意しておりますので、観光の際はご利用ください。

お忙しい中クチコミの投稿に貴重なお時間を割いて頂き、ありがとうございました。これからも従業員一同、お客様の快適な滞在をサポートできますよう、全力で努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

アークホテル大阪心斎橋
森本

この度は数あるホテルの中より当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご寄稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。

インテックス大阪でのお仕事の際にご利用いただき、立地や周辺環境にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
地下のクリスタ長堀や近隣の便利な施設がお役に立てたこと、私たちの立地の良さが活かされたことをうかがえ、安心いたしました。

また、お部屋やアメニティ、朝食に関するお言葉、心から嬉しく拝読しました。
ご移動やお仕事でお疲れのお客様がチェックインされる際やお戻りされた際にホッしていただけるような接遇を心掛けております。
今後も気持ちよく快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、変わらぬご期待とご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ぜひまた大阪出張の際は当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます＾＾
再度お会いできる日を心待ちにしております。

アークホテル大阪心斎橋
北山