この度はアークホテル大阪心斎橋にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、お褒めの言葉を沢山拝見し嬉しく存じます。
今回お申込みいただいたモニタープランはご朝食やドリンク、期間限定ではございますが大阪土産のお菓子などが付いた大変お得なプランでございます！
ビジネスでご利用のお客様にも快適にお過ごしいただきたく様々なサービスを考えてまいりました。お喜びいただけて何よりでございます＾＾
ご朝食では大阪らしさを味わっていただけましたか？☆
ご要望などがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
お忙しい中クチコミにご投稿いただきまして有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。


アークホテル大阪心斎橋
フロント　光吉

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただけたことを大変嬉しく思っております。

また、貴重なフィードバックをいただき、ありがとうございます。お客様のご意見を参考にし、今後の改善に役立てさせていただきます。

お客様がより快適にご滞在いただけますよう、今後もサービス向上に努めてまいります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
アークホテル大阪心斎橋　中田

この度は数あるホテルの中より、アークホテル大阪心斎をご利用いただき誠にありがとうございました。

立地やお食事に特にご満足いただけたようで、またご来館いただけること大変嬉しく思います。
今回はビジネスでのご利用ということですが、当館を中心に、お仕事終わりにちょっとした大阪観光も楽しんでいただける立地だと存じます。おすすめの観光地もご紹介しておりますので是非お尋ねください。
当館の朝食は、日替わりのおかずに加えて週末には季節限定のメニューも取り揃えており、1日の始まりからバラエティーに富んだお食事で元気をチャージしていただけると存じます。お気に入りのメニューなどございましたら、リクエストも承りますのでお気軽にお申し付け下さい。

また、最後にはなりますが、お忙しい中クチコミをご投稿下さりありがとうございます。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

アークホテル大阪心斎橋
瀬良

この度は数あるホテルの中より当館をお選びくださり誠にありがとうございます。

朝食バイキングではご満足いただけたご様子、大変嬉しい限りでございます！
“旅の満足度があがりました”とのご感想を聞くことが出来、思わず笑みがこぼれてしましました＾＾
当館の朝食バイキングは和洋30種類以上をご用意しております。
焼き立てのクロワッサンや日替わりのおかず、またお客様に堪能いただきまいた大阪ならではのメニューもありバラエティ豊かに取り揃えております☆
大阪ならではのメニューでは、たこ焼きや串カツ、肉吸いなどお楽しみいただけます。週末には季節限定メニューもあり、
10月は◎しめじご飯　◎秋刀魚の生姜煮　◎肉団子と野菜の甘酢和え　◎みたらし団子　でございます。
また機会がございましたら、是非ご賞味くださいませ。

今回ご利用いただきました宿泊プランは無料朝食やドリップコーヒー、大阪名物おこし・老舗のお菓子などのプレゼントがある大変お得なプランとなっております。
召し上がっていただいたお菓子には、ミルクチョコ味やアールグレー紅茶、メープルシロップなど沢山の種類がカラフルなパッケージとともにあります♪
大阪土産にもお勧めの1品です。

貴重なお時間の中ご投稿くださりありがとうございます。
またご来阪の際は、お気軽にお立ち寄りいただけましたら幸いです。

お客様のまたのご来館、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

アークホテル大阪心斎橋
岩下

この度はアークホテル大阪心斎橋をご利用いただきまして誠に有難うございました。
当ホテルは京セラドームや大阪城ホールへアクセスがしやすいのでライブの際にご利用くださるお客様が多くいらっしゃいます。ライブは楽しめましたか？＾＾
楽しいご滞在のお手伝いができていれば幸いです♪
今回お申込みいただいたモニタープランはご朝食やワンドリンクが無料で付いた室数限定の大変お得なプランでございます！
ご朝食では大阪名物もお楽しみいただけたようで何よりです！大阪観光のお時間が無い方でも大阪らしさを少しでも味わっていただきたく大阪名物のコーナーを準備いたしました。
お客様のお喜びいただけた様子が伺えて私どもも嬉しい気持ちでいっぱいです＾＾
お忙しい中クチコミにご投稿いただきまして誠に有難うございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


アークホテル大阪心斎橋
フロント　光吉

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大阪でのお仕事は順調に進みましたでしょうか。
お客様への心遣いが伝わっただけでなく、こうしてお褒めの言葉を目にする機会をいただけたこと大変嬉しい限りです。
お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、今後もスタッフ一同努めてまいります。

大阪では最高温度は30度近くありますが、朝晩は気温も下がり、だいぶ過ごしやすくなってまいりました。
当ホテルは心斎橋・道頓堀が徒歩圏内にございますので、次回ご利用の際はお時間ございましたら大阪散策などいかがでしょうか。
ホテル周辺の飲食店マップもフロントにてご用意しておりますので、お気軽にお声かけ下さいませ。
この度はお忙しい中、温かいお言葉のご投稿誠にありがとうございます。
またお会いできる日を楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

アークホテル大阪心斎橋
吉田

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大阪でのご宿泊はゆっくりお過ごしいただけたでしょうか。
当ホテルは地下鉄長堀橋駅４番出口に隣接しておりますので、電車でのアクセスが非常に便利です。
御堂筋線をご利用の方も長堀橋駅・心斎橋駅が地下街でつながっておりますので、急な雨でも濡れずに駅までたどり着けます。
今回はご宿泊のみ、朝食なしのプランでお申し込みいただいておりますが、朝食バイキングは当ホテル自慢のひとつですのでぜひ一度ご利用下さいませ。
通常お一人様1,540円でのご案内ですが、数量限定で朝食無料プランもご提供しておりますので、機会がございましたらぜひご予約お待ち致しております。
この度はお忙しい中、ご宿泊後すぐのご投稿、誠にありがとうございます。
また大阪へお越しの際は、スタッフ一同ご利用お待ち致しております。

アークホテル大阪心斎橋
吉田

この度はアークホテル大阪心斎橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、以前もルートイングループの施設をご利用いただいたとのこと、嬉しく存じます。
シャワーヘッドがきちんと固定できずご不便をお掛けして申し訳ございません。
現状、全室シャワーフックを交換する事は難しいですが、今後リニューアルする際はぜひお声を反映させていただきたいと思います。
すぐの対応が出来ず心苦しく思います。

ご朝食は大阪名物をお楽しみいただけて何よりでございます。
今回ご利用いただいたモニタープランはご朝食やワンドリンクが無料で付いた私どももオススメの大変お得なプランでございます。
期間限定ではございますが大阪土産のお菓子もご準備させていただきました！
モニタープランは室数限定でございますので、またご利用いただける際はお早めにご予約くださいませ。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
お忙しい中、クチコミにご投稿いただきまして有難うございました。


アークホテル大阪心斎橋
フロント　光吉

fukuze2212 様

いつもアークホテル大阪心斎橋をご利用いただきありがとうございます。

ご朝食は月毎に週末限定の季節の食材をふんだんに使用したメニューをご用意しております。
是非、次回もお召上がりいただければ幸いでございます。

お忙しい中、クチコミへのご投稿誠にありがとうございます。
またfukuze2212様にお会い出来る事心よりお待ちしております。

アークホテル大阪心斎橋
川村

この度はアークホテル大阪心斎橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今回のご宿泊に関しましてご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
特に清掃面に関しましては数十年に渡り多くのお客様をお出迎えしてまいりましたので特に注力している項目でございます。
今後も満足することなく取組んでまいります。

またアメニティーに関しましてご不便をお掛けし申し訳ございません。今後の改善案として、有難く頂戴いたします。

お忙しい中、クチコミへのご投稿いただきありがとうございます。またお会い出来る事心よりお待ちしております。

アークホテル大阪心斎橋
川村

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ゆっくりお過ごしいただけた様子にホッとしております。
夏休みに入って、ご家族連れでお越しのお客様も多く見かけるようになりました。
コミックコーナーは懐かしいタイトルから現在人気のタイトルまで幅広くご用意しております。
定期的に入れ替えも行っておりますので、今後もぜひご利用下さいませ。
当ホテルは心斎橋・道頓堀が徒歩圏内にございますので、観光でのご利用にも大変便利です。
ホテル周辺の飲食店や、電車の乗換などご不明な点がございましたらお気軽にフロントスタッフへお声かけ下さいませ。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご利用、心よりお待ち致しております。

アークホテル大阪心斎橋
吉田

この度はアークホテル大阪心斎橋をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在に関しまして、ゆったりしていただけたとのお言葉大変嬉しく思います。ご旅行でのご利用ということでお休みいただく空間をご提供する中で今回のようなお言葉は貴重なお言葉でございます。
スタッフを代表して、感謝申し上げます。

またご朝食に関しまして、せっかく大阪へお越しいただいているのなら・・・そんな気持ちから大阪名物コーナーを設置しております。
お楽しみいただきありがとうございます。

お忙しい中、クチコミへのご投稿誠にありがとうございます。
またお会いできること心よりお待ち申し上げております。

アークホテル大阪心斎橋
川村

この度はアークホテル大阪心斎橋にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
ご家族でのご旅行、お楽しみ頂けましたでしょうか。
☆4点の評価を頂きまして、有難うございます。
お客様が仰る通り、長堀橋4番出口に隣接しておりまして、地下鉄でのご移動も大変便利かと存じます。
心斎橋や道頓堀へも10分程で行くことができまして、大阪ならではのお食事や雰囲気を気軽にお楽しみ頂けるかと存じます。
お風呂につきましては、お気持ちお察し致します。ユニットバスですので、もし近くの銭湯をご希望でしたら、徒歩圏内にございますので、ご案内しております。
また清掃につきましては、不快なお気持ちになられましたこと、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフに伝え、今後このような事がないよう徹底して参ります。
またエアコンにつきましては、館内一括で管理しておりまして、冷房⇒送風⇒暖房と切り替えております。もし調整をご希望でしたら、フロントにてヒーターや毛布、扇風機の貸出を行っておりますので、お気軽にお声掛け下さいませ。
またコンセントもご不便をお掛けして、申し訳ございませんでした。
朝食会場ではご満足頂けたご様子にホッとひと安心致しました。朝食バイキングは当ホテル自慢のサービスでして、和洋30種類のおかずと土日限定でイベントメニューをご提供しております☆
またスタッフにお褒めのお言葉を頂きまして、有難うございます。
ぜひこの嬉しいお声を共有致します。
また大阪へお越しの際はぜひアークホテル大阪心斎橋をご利用下さいませ。
お忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして、有難うございます。

アークホテル大阪心斎橋
梶原

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
繰り返しのご利用、さらにはお褒めの言葉をご投稿いただき、フロントスタッフの一員として嬉しい限りです。
今回ご利用いただいたプランは当ホテル自慢の朝食バイキングを無料でお試しいただける大変お得なプランです。
朝食はバイキング形式でのご案内ですので、種類豊富なメニューの中からお好きなものをご自由にお取りいただけます。
さらにたこ焼き、串カツ、肉吸いを大阪名物メニューとして通常メニューに加えて毎日ご提供しております。
串カツは季節によって種類を変えながら４種類ご用意しております。
ソースとおろしポン酢をご用意しておりますので、こってり・あっさりどちらでもお選びいただけます。
朝食モニタープランは室数限定ではございますが、大変お得なプランですので普段は宿泊のみのお客様もぜひご利用下さいませ。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
大阪へお越しの際はご利用心よりお待ち致しております。

アークホテル大阪心斎橋
吉田

この度はアークホテル大阪心斎橋にご宿泊いただきありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルは長堀橋駅の真上に位置しており大阪府内の各観光地にスムーズにご移動が可能でございます。
また天候の悪い日でもあまり濡れずにお越しいただけるかと思います。

コンセントに関しましてはご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
フロントにて延長コードを貸し出しております。
是非ご利用くださいませ。

お忙しい中、クチコミへのご投稿誠にありがとうございます。
またお会いできること心よりお待ち申し上げております。

アークホテル大阪心斎橋
川村

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは最寄り駅の長堀橋駅よりすぐの距離にあり、心斎橋・道頓堀が徒歩圏内にございます。
ビジネスはもちろん、観光でお越しの方々も多くいらっしゃいます。
せっかくの大阪宿泊を楽しんでいただけるよう、ホテル周辺マップはスタッフそれぞれのお勧めのお店を集め手作りしております。
フロントロビーに常置しておりますが、アクセスなどご不明な点がございましたらお気軽にお声かけくださいませ。
まだまだ梅雨が明ける様子はなく、蒸暑い日が続いております。
体調くずされることのないよう、くれぐれもお気を付けくださいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご利用、心よりお待ち致しております。

アークホテル大阪心斎橋
吉田

いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご投稿下さり大変うれしく思います。

ご朝食の件では大変失礼致しました。
皆様の一日の活力となる朝ご飯はとても大切なお食事です。しかしながら、せっかくお食事頂いたにも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
料飲スタッフにも共有し、改善に繋げて参ります。

次回お越しいただいた時には、快適にお過ごしいただき、気持ち良くお食事いただけるようスタッフ一同努めて参ります。

お客様のまたのご来館従業員一同、心よりお待ち致しております。

アークホテル大阪心斎橋
岩下

この度は当ホテルにご宿泊いただき有難うございます。
ベッド周りのコンセントの不便さについて、お客様がご不便をお感じになったこと、心苦しく思います。お客様のご要望に合わせて、ベッド周辺にコンセントを設置するなど、より利便性の高い環境を整えるよう検討いたします。

一方でコミックコーナーのコミックの種類について、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。私たちは皆様がくつろげる空間を提供するために、様々なジャンルのコミックを取り揃え、流行のものをお楽しみいただけるよう努めております。お楽しみいただけたようで何よりです。定期的にコミックの入れ替えも行っておりますのでご希望の作品があればぜひお知らせください☆

今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう、さらなる改善を図ってまいります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただきました口コミに感謝申し上げます。有難うございました。


アークホテル大阪心斎橋
フロント　光吉

この度はアークホテル大阪心斎橋にご宿泊いただき誠に有難うございます。
設備面等についてのご意見もある中、コスパも良く、安心して宿泊できるホテルとお言葉いただきましたこと、非常に嬉しく存じます。

ベッド周辺コンセントについてご不便をお掛けしましたことお詫び申し上げます。
すぐに変えることが出来ませんが、
これから改善を目指している物の1つであります。
延長コードの貸し出しはフロントにて行っておりますので、お気軽にお問い合わせ頂けますと幸いでございます。

また、レジカードについてのご意見も誠に有難うございます。仰られる通り、旅館業法などの制約があり、お客様のご希望すべてに沿うことが出来ないのですが、
私たちのホテルとしましては、
ローソン様でお使いいただけるpontaカードを情報チェックイン時にご提示頂くことでお名前のみの記帳でチェックイン頂けるようにしております。
また、ルートインホテルズの公式アプリが前日リリースされました。そちらでも簡単な初期登録だけ頂ければスムーズなチェックインをしていただけます。クーポンの配布も行っておりますので、是非ご活用下さいませ。

またのご利用をお待ちしております。
アークホテル大阪心斎橋
平野

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、口コミへの貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

当ホテルは、騒がしい繁華街から少し離れた立地にございますため、お客様に静かな環境でくつろいでいただけるよう心掛けております。

これからもお客様が安心してお過ごしいただける空間を提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。
アークホテル大阪心斎橋　中田