この度はアークホテル大阪心斎橋にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
当館の雰囲気をお楽しみいただき、ゆっくりとお過ごし頂けたご様子にうれしく思います。
☆5点を頂きまして、喜びの限りでございます。
お客様から頂きましたこうしたお言葉を喜ぶだけでとどまらず、引き続きサービスの向上に努めて参ります。
また今回、ご朝食無料プランでご予約を頂いておりましたが、お楽しみいただけましたでしょうか。
8・9月は土日限定で夏メニューをお出ししております。夏野菜カレーやタンドリーチキン、パンケーキ、炭酸柚子ゼリーなど、暑い夏にピッタリなスパイシーメニューやスッキリ食べていただけるデザートをご準備しております。
是非またご利用の機会には朝食バイキングもご利用ください＾＾

貴重なお時間の中、クチコミにご投稿くださりありがとうございます。
連日日本各地30℃を越える暑い日が続いております、どうかお身体には十分ご自愛くださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アークホテル大阪心斎橋
平野

いつもアークホテル大阪心斎橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

Wi-Fiに関しましては、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。ご宿泊頂いたお部屋は確認し、今はスムーズに繋がる状態でございます。
ご滞在中は、Wi-Fiルーターのお貸出しもございますので繋がりにくい場合や、気になる点がございましたらお気軽にフロントまでお声掛けくださいませ。

朝食に関しましては“満足しました”とのお声をいただき大変嬉しく存じます＾＾
和洋30種類以上をご準備しており、中でも大阪ならではのメニューや、焼きたてクロワッサン、手作りのデザートがおすすめでございます！
8・9月は土日限定で夏メニューをお出ししております。夏野菜カレーやタンドリーチキン、パンケーキ、炭酸柚子ゼリーなど、暑い夏にピッタリなスパイシーメニューやスッキリ食べていただけるデザートをご準備しております。
ご利用の機会がございましたら、是非また朝食バイキングもご利用ください＾＾

貴重なお時間の中、クチコミにご投稿くださりありがとうございます。
暑い日が続いております、どうかお身体には十分ご自愛くださいませ。

お客様のまたのご来館、従業員一同心よりお待ちしております。

アークホテル大阪心斎橋
岩下

いつもアークホテル大阪心斎橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて、クチコミをご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お客様がご宿泊されたお日にちは部屋に余裕がございましたので、広めのお部屋をご用意させて頂きました。ごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。ご予約時のプランによって、用意するものが異なっております。ご了承下さいませ。只今、お得なプラン多数ご用意しております。是非ご利用くださいませ。
エアコンの温度調節の件に関しまして、当ホテルはエアコンをこちらで一括管理しており、夏はクーラー、冬は暖房のみでございます。温度設定ではなく、クーラーまたは暖房の強弱をお客様各部屋でして頂ける仕様となっております。フロントにて扇風機や毛布、ヒーターなど備品の貸出も行っておりますのでフロントへご連絡頂ければと思います。
最後になりますが、貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
次回も、出張に限らずご旅行などの際に、アークホテル大阪心斎橋を宿としてご検討頂けますと幸いでございます。

アークホテル大阪心斎橋
パゼ

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは地下鉄長堀橋駅４番出口に隣接しておりますので、電車でのアクセスが非常に便利です。
京セラドームや城ホールなど、ライブや野球観戦のためにご宿泊される方も多くいらっしゃいます。
今回お申込み頂いたプランでは、ロビーの自販機にて１ドリンクお選び頂けるようドリンクカードをお渡ししております。
お茶・お水だけでなくジュースなど豊富な種類からお選び頂けます。
建物の古さは否めませんが、客室・ユニットは改装を行っております。
今後もお気付きの点などございましたら、改善のためにご意見お聞かせください。
朝食バイキングではマスク・手袋の着用にご協力頂き、安心してご利用頂けるよう感染対策を徹底しております。
レストランスタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しい限りです。
これを励みに今後もお客様への気配りを忘れないよう、スタッフ一同努めてまいります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
また大阪へお越しの際は、ぜひご利用お待ち致しております。

アークホテル大阪心斎橋
吉田

この度はアークホテル大阪心斎橋にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

布団の件貴重なご意見頂き、有難うございます。
お客様からのご意見を元に今後改善していき、より良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同精一杯努めてまいります。
今後とも何かお気付きの点等ございましたらお知らせ頂けると幸いです。

今回のご宿泊の際、朝食はお楽しみ頂けましたでしょうか。
ご利用頂いたプランは朝食が無料で付いている、室数限定の大変お得なプランでございます。
大阪名物コーナーや焼き立てパンなど、お客様に好評を頂いております。
日替わりのメニューもご用意しており、何度ご利用頂いても違う料理を楽しめるよう工夫しておりますので、ぜひお召し上がり頂ければと思います。


お忙しい中口コミの投稿にご協力頂き有難うございます。
またのご来館心よりお待ちしております。

アークホテル大阪心斎橋　
橋口

この度はアークホテル大阪心斎橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
お部屋の空きがございましたので、
今回は少し広めのタイプでご準備させていただきました。

数に限りがございますが、カールドライヤーのお貸出しもしております＾＾
旅行中の荷物は減らしたい！という方は多いと思います。そんなお客様にも快適にお過ごしいただけるよう、備品類・アメニティ類(クレンジングオイル・洗顔料・化粧水・乳液・シェービングクリーム等々)もご準備しております。
客室に常備していないものもございますので、ご入用の際はお気軽にフロントまでご連絡くださいませ。

朝食バイキングでは大阪を感じていただけたとのこと、大変うれしく思います。
当館では一日の活力となれるような、大阪を感じてもらえるような朝食を目指しております。日々試行錯誤している中でのお客様のお声は、私どもにとって大変励みとなります。
ありがとうございます。
日替わりのおかずや、大阪名物のたこ焼き・串カツ、また、今年からは肉吸いも加わりました。
季節によって、限定メニューもお出ししております。また機会がございましたら、ぜひお食事していただければと思います＾＾

貴重なお時間の中クチコミにご投稿くださりありがとうございます。
お客様のまたのご来館、従業員一同心よりお待ちしております。

アークホテル大阪心斎橋
岩下

この度は、アークホテル大阪心斎橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
リフレッシュが出来たご滞在となりましたでしょうか。

お客様の仰ると通り、当館から日本橋・なんば・心斎橋は徒歩圏内にございます。
また、最寄長堀橋駅４番出口と隣接しておりますので観光からビジネスまで幅広いお客様にご利用いただいております。

お部屋での設備に関しましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。コンセントの件に関しましては、お客様より多数お声をいただいており、今現在ベッドに設置予定で検討しております。
今しばらくお待ちくださいませ。
フロントにて延長コードもご準備ございますので、お気軽にスタッフまでお声掛けください。

朝食に関しましても沢山のお声を聞かせていただきありがとうございます。
和洋３０種類以上をご準備しており、連泊の方でもお楽しみいただける様日替わりのおかずや
焼きたてパン、料理長手作りの豆腐などなどお客様の一日の活力になるようなお食事を提供出来るよう努めております。

大阪コーナーはではたこ焼き・串かつ・肉吸いなどを加えるなど、ご宿泊のお客様に少しでも大阪らしさを感じていただければと思います。
料理の温度に関しましては、料飲部にもお伝えし温度の調節等検討させていただきます。

近場でのご宿泊とのことでしたが、
またいつでもお気軽にご利用いただければ幸いでございます＾＾

貴重なお時間の中、お客様のお声をお聞かせいただきありがとうございます。
こちらで頂きましたお声はスタッフと共有し、
お客様のご期待に添えられるよう更なる改善に努めてまいります。

梅雨の時期になり、雨の日が続いたり、蒸し暑い日があったりと体調管理の難しい季節でございます。どうかお体ご自愛下さい。

お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。

アークホテル大阪心斎橋
岩下

この度はアークホテル大阪心斎橋にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
今回はお久しぶりのご宿泊とのこと、大変嬉しい限りでございます。
朝食につきましては、前回よりもランクダウンしていると感じられたとのこと、大変申し訳ございません。
前回まではハムやウインナーなどのお肉料理が2種類、スクランブルエッグや出汁巻きなどの卵料理が2種類ございましたが、1月よりリニューアル行い、串カツ、肉まん、肉吸いが新しいメニューに加わりました。
その為、お肉料理・卵料理が1種類の提供となっております。
昨今の情勢から宿泊のお客様も少なく、料理は小盛りにして提供しておりますが、補充にも不備があったのも原因かと思われます。
貴重なご意見を頂きまして、有難うございます。
料飲・調理スタッフにも共有し、すべてのお客様に喜んで頂けるような朝食メニューの提供に努めて参ります。
お部屋につきましては、少し広めのお部屋をご用意させて頂きました。

梅雨に入り、じめじめとした暑さが続きますが、
お身体には十分ご自愛下さいませ。

アークホテル大阪心斎橋
野田

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご出発後早速のご投稿、「安くて最高」とご満足頂けた様子も嬉しい限りでございます。
今回ご利用頂いたプランは当日キャンセル料無料のため、ギリギリまで予定変更の可能性がある場合でもご利用頂けます。
当ホテルでは、その他にも朝食付きやクオカード付きなど様々なプランをご用意致しております。
ぜひ今回とは違うプランもお試し下さいませ。

本日はあいにくの雨でしたが、お帰りの際は大丈夫でしたでしょうか。
ホテル出入口が地下鉄長堀橋駅の４番出口に隣接しておりますので、電車でのご利用であれば傘なしでも濡れずにご利用頂けます。
長堀橋駅から心斎橋駅にかけての地下街クリスタ長堀には飲食店、コンビニ、薬局、書店など様々なお店もございます。
心斎橋、道頓堀も徒歩圏内ですので、お時間がございましたら、ぜひ大阪歩きをしてコテコテの関西をご堪能下さいませ。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

アークホテル大阪心斎橋
吉田

この度はアークホテル大阪心斎橋をご利用頂き、誠に有難うございます。

お客様にも感じて頂けたように、当ホテルの入口は長堀橋駅４番出口と隣接しており、雨の日でも濡れずにご来館頂けます。
また、難波や心斎橋の繁華街までは徒歩１０分程度で、観光やお食事の際にも好立地でございます。

朝食は和洋３０種類以上を準備しており、大阪名物串かつやたこ焼きもお楽しみ頂けますので、機会があればぜひ、お召し上がりください。

お忙しい中ご投稿頂きまして、有難うございました。
お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。

アークホテル大阪心斎橋
橋口

いつもアークホテル大阪心斎橋をご利用頂き、誠に有難うございます。

お客様に当館で快適にお過ごし頂けましたこと、
大変嬉しく存じます。
また、スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂き、有難うございます。
お客様からのお言葉を励みに、日々努めて参ります。

ユニットバスに関しまして、貴重なご意見有難うございます。
検討させていただきます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご投稿有難うございました。

アークホテル大阪心斎橋
山村

この度はアークホテル大阪心斎橋をご利用頂き、誠に有難うございます。

お客様にも感じていただけました通り、当ホテルは駅近くにございまして、雨の日でも濡れずにお越し頂けるようになっております。
また、繁華街へも徒歩で行っていただけます！
大阪へいらっしゃる際には是非当ホテルをご利用くださいませ。

また、当ホテルの朝食では大阪名物のものもご準備しておりますので、お試しくださいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご投稿有難うございました。

アークホテル大阪心斎橋
山村

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様が当ホテルの雰囲気を懐かしく感じられて幸いです。
2018年には全客室をリニューアルしたり、またアメニティ類を増やしたりと少しでも快適にお過ごし頂けるよう努めております。フロントでのお渡しになりますが、アメニティには男性にはシェービングクリーム・アフターシェーブローションをご準備しております。その他には、クレンジング・フェイスウォッシュ・化粧水・乳液等のご準備もございますのでお気軽にお声がけ下さいませ。

ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
大阪へお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。ヴァレンチヌス様のまたのご来館心よりお待ち致しております。

アークホテル大阪心斎橋
フロント　ブラデ

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
「コスパ最高」のお言葉、スタッフの一員として大変嬉しい限りでございます。
今回お申込み頂いたプランは、朝食バイキングをサービスでお付けしておりますので、大変お得なプランです。
まだ当ホテルの朝食バイキングをお試し頂いてないお客様はぜひこの機会にご利用下さいませ。
朝食会場ではマスクや使い捨て手袋の着用にご協力頂き、感染防止対策を行ったうえでバイキング形式にてご案内致しております。
数ある大阪のホテルの中から、当ホテルをお選び頂いたお客様に安心してご宿泊頂けるよう、今後もスタッフ一同努めて参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
また大阪へお越しの際は、ご利用心よりお待ち致しております。

アークホテル大阪心斎橋
吉田

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
フロントの対応やお部屋のアメニティにもご満足頂けたご様子、嬉しい限りでございます。
以前はフロント前にクレンジングなどをご用意しておりましたが、感染防止対策のためフロントにて保管しております。
POLAのクレンジング、洗顔、化粧水、乳液の４種をご用意しておりますので、ご希望の方はフロントスタッフへお声かけ下さいませ。
朝食バイキングは多くの方よりご好評頂いております。
大阪らしさを感じて頂けるよう、大阪らしいメニューも追加致しております。
うどんにつきましては、麺と薬味をお出汁とは別でご用意致しております。
肉吸いにうどんを追加して頂いたり、カレーうどんにアレンジしてお召し上がり頂くことも可能でございます。
数あるホテルの中から、アークホテルをお選び頂いたお客様に少しでもご満足頂けるよう今後も努めて参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
また大阪へお越しの際は、ぜひご利用お待ち致しております。

アークホテル大阪心斎橋
吉田

この度はアークホテル大阪心斎橋をご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ルートイングループの他の施設もご利用いただいていらっしゃるとのこと、嬉しい限りです＾＾
ご宿泊くださった日はお部屋に余裕がございましたので少し広めのお部屋に変更致しました。快適にお過ごしいただけた様子でホッとしております♪
ご朝食も大阪らしさを味わっていただきたくて考案したメニューなので、お喜びいただけて嬉しい限りでございます。料飲スタッフにも共有したいと思います！
お忙しいところクチコミにご投稿いただきまして有難うございます。
また大阪へお越しの際はアークホテル大阪心斎橋をご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

アークホテル大阪心斎橋
フロント　光吉

この度はアークホテル大阪心斎橋をご利用いただきまして誠に有難うございます。
当ホテルは築年数が長いため古さを感じられてしまうかもしれませんが、それでも居心地の良さを提供できるように努めております。清潔面でお褒めのお言葉を頂戴しまして嬉しく存じます。

ご朝食会場では昨今の情勢を踏まえてマスクと手袋の着用にご協力いただいております。ご不便をお掛けしたかと存じますが、ご理解いただき有難うございます。ご朝食のメニューは、せっかく大阪にお越しいただいたので大阪らしさを楽しんでいただける料理を、とスタッフが考案致しました！お楽しみいただけて何よりです♪

ご滞在中は清掃スタッフが誤って入室してしまいまして申し訳ございませんでした。改めてお詫び申し上げます。それでも、スタッフ間の連携において高く評価していただきましたこと、嬉しい限りでございます。今後、このようなことが無いようにスタッフ全員で更に気を引き締めて参りたいと存じます。

Wi-Fiと外出時のキー預けの件はご不便をお掛けしました。
Wi-Fiに関しては関連部署に引継ぎ、改善して参ります。フロントにてWi-Fiルーターの貸し出しも行っておりますので、次回ご利用いただけます際はお気軽にお問い合わせくださいませ。ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
外出時のキー預けは仰せの通り防犯の為です。当館のカードキーにはホテル名と客室番号が記載されております。万が一、外出先で紛失されてしまいますと大変ですのでご協力をお願いしております。

お忙しい中クチコミにご投稿いただきまして有難うございました。
今後もより良いサービスを提供できますように努めて参ります。また大阪へお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
時節柄、くれぐれもお体ご自愛くださいませ。

アークホテル大阪心斎橋
フロント　光吉

アークホテル大阪心斎橋をご利用いただき誠のありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
fukuze2212様の仰る通り当館は、最寄り長堀橋駅４番出口と隣接しており利便性の良い立地にございます。
長堀橋駅から心斎橋駅までは、地下街クリスタ長堀で繋がっており
徒歩７分程で行っていただけますので多方面へのアクセスもしやすいかと思います。

朝食バイキングでは和洋３０種類以上をご準備しております。
焼きたてのサクサククロワッサンや、手作り豆腐、日替りメニューなどございます。
また、新しくメニューも追加しており、うどんやたこ焼き・串かつなど大阪名物もお勧めでございます。
当館での朝食が一日の活力になれば幸いです。

受付の際はお時間を取っていただきありがとうございます。
全スタッフには再度指導し、スムーズに、且つお客様の目線に立った接客を出来るよう努めて参ります。

貴重なお時間の中クチコミにご投稿下さりありがとうございました。
fukuze2212様のまたのご来館従業員一同心よりお待ち申し上げております。

アークホテル大阪心斎橋
岩下

この度はアークホテル大阪心斎橋をご利用頂き、誠に有難うございます。

朝食のお褒めのお言葉を頂き、また大阪を感じて頂けましたこと大変嬉しく存じます。
1月13日より朝食のリニューアルを行いました！
以前よりも大阪名物のものを多くご用意しております！

また大阪にいらっしゃる際には、是非当ホテルをご利用下さいませ。

ご投稿有難うございました。

アークホテル大阪心斎橋　
山村

この度はアークホテル大阪心斎橋をご利用頂き、誠にありがとうございます。

アクセスが最高とのお声を頂き、ありがとうございます。
長堀橋駅の４番出口を出てすぐにあるので、雨の日も濡れずにホテルに入館できます。

お部屋のシングルの広さについてですが、当ホテルではCタイプ、Bタイプ、Aタイプの3種類ございまして、それぞれ11.12.16㎡でご用意させて頂いております。
今回お泊まり頂いたお部屋は11㎡でございました。チェックインの際でも、もし広いお部屋での希望があればぜひお気軽にお声がけ下さい。

水圧の件ですが、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。担当部署を相談し改善して参ります。

ご朝食もお召し上がり頂き、ありがとうございます。今後もおいしいメニューをたくさん検討し、ご提供につとめて参ります。お楽しみください。

お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

アークホテル大阪心斎橋
加藤