この度はアークホテル大阪心斎橋にご宿泊いただき誠に有難うございます。
設備面等についてのご意見もある中、コスパも良く、安心して宿泊できるホテルとお言葉いただきましたこと、非常に嬉しく存じます。

ベッド周辺コンセントについてご不便をお掛けしましたことお詫び申し上げます。
すぐに変えることが出来ませんが、
これから改善を目指している物の1つであります。
延長コードの貸し出しはフロントにて行っておりますので、お気軽にお問い合わせ頂けますと幸いでございます。

また、レジカードについてのご意見も誠に有難うございます。仰られる通り、旅館業法などの制約があり、お客様のご希望すべてに沿うことが出来ないのですが、
私たちのホテルとしましては、
ローソン様でお使いいただけるpontaカードを情報チェックイン時にご提示頂くことでお名前のみの記帳でチェックイン頂けるようにしております。
また、ルートインホテルズの公式アプリが前日リリースされました。そちらでも簡単な初期登録だけ頂ければスムーズなチェックインをしていただけます。クーポンの配布も行っておりますので、是非ご活用下さいませ。

またのご利用をお待ちしております。
アークホテル大阪心斎橋
平野

この度はアークホテル大阪心斎橋にご宿泊頂きまして、有難うございます。

気持ちよくお過ごし頂けたとのこと、何よりホッとしております＾＾
フロントスタッフにもお褒めのお言葉を頂きまして、有難うございます。
延泊される際は直接フロントで受けることも可能ですが、同じお部屋タイプでネットでお申込みして頂ければ、そのままのお部屋でご滞在も可能でございます♪
また泊まりたいとのこと、大変嬉しく感じております。
今回は朝食なしのプランですが、次回もし機会がございましたら、ぜひ朝食バイキングもお召し上がり下さいませ。
30種類のおかずや大阪名物のたこ焼きや串カツ、肉吸いなど大変好評でございます＾＾
また土日限定メニューは季節の食材を取り入れたイベントメニューもご用意しております☆

お忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして、有難うございます。
またご来館される日を心よりお待ち申し上げております。

アークホテル大阪心斎橋
梶原

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊後すぐの投稿に加え、お褒めのお言葉を頂きまして、フロントスタッフとして大変励みになります。
快適にお過ごしいただけるよう、今後もスタッフ一同努めてまいります。
お部屋タイプ変更などご希望がございましたら、フロントスタッフへお声かけ下さいませ。

大阪での滞在はお楽しみいただけましたでしょうか。
当ホテルは地下鉄長堀橋駅４番出口に隣接しており、電車でのアクセスが非常に便利です。
春の桜シーズンは終わってしまいましたが、ゴールデンウィークや夏のイベントでも多くご利用いただいております。
ホテル公式インスタグラムにて近隣飲食店やイベント情報などお伝えしてまいりますので、ぜひそちらもチェックしてみてください。
季節の変わり目で気温が安定しない日が続いております。
体調くずされることのないようお気を付けくださいませ。
大阪へお越しの際は、ぜひご利用お待ち致しております。

アークホテル大阪心斎橋
吉田

この度はアークホテル大阪心斎橋をご利用いただきまして誠に有難うございます。
仰せの通り当ホテルは地下鉄長堀橋駅4番出口からすぐの立地でございますので迷われることも少ないかと存じます＾＾
お部屋は空きがございましたのでご予約いただいたお部屋よりも広めのお部屋をご用意いたしました。ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか＾＾
今回お申込みいただいたモニタープランはご朝食やドリンクのサービスが付いた大変お得なプランでございます♪お喜びいただけまして何よりでございます！
ご朝食は土日限定ではございますが季節に合わせた特別メニューをご用意しております！また機会がございましたらぜひご賞味くださいませ☆
今回はライブでのご宿泊と伺いましたが当ホテルは大阪城ホールや京セラドームへのアクセスが大変便利です！
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中クチコミにご投稿いただきまして有難うございました。

アークホテル大阪心斎橋
フロント　光吉

この度はアークホテル大阪心斎橋にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
お久しぶりの大阪の帰省をお楽しみ頂けたご様子に思わす笑みがごぼれました＾＾
当ホテルは長堀橋4番出口より徒歩1分以内でして、初めてのお客様でも安心してお越し頂けるかと存じます♪
ホテルから徒歩圏内で心斎橋や道頓堀へも行くことができますので、夜遅くまでお食事もお楽しみ頂けるかと存じます☆
朝食バイキングをお召し上がり頂けなかったとのこと、残念ではございますが、またぜひ朝食バイキングをお目当てにぜひアークホテル大阪心斎橋へお越し下さいませ☆
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
数々のお褒めのお言葉、中でもスタッフへのお褒めのお言葉は何より励みになります。
お忙しい中、クチコミにご投稿下さいまして、ありがとうございました。

アークホテル大阪心斎橋
梶原

この度はアークホテル大阪心斎橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在にご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様の仰るように当ホテルは地下鉄長堀橋駅から徒歩1分程の場所にございます。
心斎橋駅にも徒歩約10分程で行けますので観光やお食事に出られる際も便利です。

また当ホテル1階にはコミックコーナーがございます。
こちらにはどなたでもお楽しみいただけるように様々な漫画をご用意しております。
お部屋にも一度に5冊までお持ち込み可能でございますので、是非また機会がございましたらご利用ください。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

アークホテル大阪心斎橋
小雲

この度はアークホテル大阪心斎橋にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテルは長堀橋4番出口より徒歩1分以内にお越し頂けまして、雨の日でも安心してお越し頂けます。
またクリスタ長堀を通りますと傘なしでも心斎橋へ濡れずに行くことも可能でございます＾＾
また設備面に関しましては、ご不便をお掛けしまして、申し訳ございませんでした。
備え付けの時計がございませんでして、置時計を設置しております。
目覚まし時計としてお使い頂けますが、使い方が難しい場合はフロントにてモーニングコールも可能ですので、お気軽にお申し出下さいませ。
サービスにつきましてはお褒めのお言葉を頂きまして、何より嬉しく思います♪
またご来館下さる日を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミにご投稿頂きまして、有難うございます。

アークホテル大阪心斎橋
梶原

この度は数あるホテルの中からアークホテル大阪心斎橋をお選びいただきまして誠に有難うございます。
全国旅行支援のプランでのお申込みでしたが、大阪らしさを味わっていただけましたでしょうか？＾＾
今回はビジネスでのご利用とのことでしたのでご満喫される時間はあまりなかったかと存じますが大阪にはぜひ見ていただきたい所が沢山あります！また機会がございましたらご旅行でお越しいただけますと幸いでございます！
立地や接客に関しましてもお褒めのお言葉をいただけまして嬉しい限りでございます。
より良いサービスが提供出来ますよう今後もより一層邁進してまいりたいと存じます。
お忙しい中クチコミにご投稿いただきまして有難うございました♪
寒波が到来し、寒さが一層厳しくなってまいりましたのでくれぐれもご自愛くださいませ。

アークホテル大阪心斎橋
フロント　光吉

この度はアークホテル大阪心斎橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
旅行支援が始まり、沢山のお客様にご利用いただけて嬉しい限りでございます♪
当ホテルは開業から年数が経っておりますが、安心してご利用いただけるように改装をしながら運営してまいりました。
清潔面につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、清掃スタッフにもぜひこの嬉しいお声を共有させていただきます＾＾
ご朝食は毎日35品目以上を揃えております。沢山お召し上がりいただき、活力を付けてもらえたらと考えております！また、大阪らしさを味わっていただきたくて大阪名物もいくつか揃えました☆ご満足いただけましてホッとしております♪

お忙しい中クチコミにご投稿いただきまして有難うございました！
またお近くにお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館をお待ち申し上げております。

アークホテル大阪心斎橋
フロント　光吉

この度はアークホテル大阪心斎橋にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
大阪へのご旅行、お楽しみ頂けたご様子に嬉しい気持ちになりました＾＾
当ホテルは長堀橋4番出口より徒歩1分以内でお越し頂けまして、心斎橋へも徒歩7分程度で行くことができます。
雨の日でもクリスタ長堀の地下街を通ると傘なしで心斎橋に行くことも可能でございます。
少し足を延ばせば、道頓堀や難波へのミナミにも行けますので、大阪ならではのお食事や見どころもお楽しみ頂けるかと存じます。
冬になると御堂筋のイルミネーションも毎年実施しており、大変綺麗ですので、また機会がございましたら、お越し下さいませ☆
またアークホテル大阪心斎橋にご来館下さる日を心よりお待ち申し上げております。

アークホテル大阪心斎橋
梶原

この度はアークホテル大阪心斎橋にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
幸い、ご利用いただきましたお日にちで空きがありましたので、ごゆっくりお過ごし頂こうと広めのお部屋をご用意させていただきました。
毎回できることではありませんが、ごゆっくりお過ごしいただくことができたことが伺え非常にうれしい限りでございます。

今回は素泊まりでご利用いただきましたが、またご宿泊の機会がございましたらぜひ当ホテル自慢の朝食バイキングもご利用くださいませ♪
土日限定ではございますが季節に合わせた特別メニューを月替わりでご用意しております！詳細は当ホテル公式インスタグラムにて掲載しておりますのでご覧くださいませ！

日中は秋晴れで気持ちの良い日が多くございますが、寒暖差で朝晩は冷え込みますので、どうかご自愛下さいませ。
またご来館下さる日を心よりお待ち申し上げております。

アークホテル大阪心斎橋
平野

この度は数あるホテルの中からアークホテル大阪心斎橋をお選びいただきまして誠に有難うございます。
ご宿泊にご満足いただいたのがコメントから伺え、非常にうれしい限りでございます。
カールドライヤーにつきましては、今回のご予約限定でご用意しておりますものではありますので、また次回ご利用の際には、今回のプランからご予約いただけますと幸いでございます。

また利用したい、いいホテルだったと感じていただけるように私たちは常日頃からお客様にご満足いただけるサービスを思案しております。
その一つに昨年から始めましたコミックコーナーなどもございます。ご滞在がより有意義なものになりますように5000冊のコミックをご用意しており、お部屋で読んでいただくことも出来るようにしております。人気作や話題作様々ご用意しておりますので、是非ご利用くださいませ。

お忙しい中クチコミにご投稿いただきまして有難うございました！
10月も後半に入り少しずつ寒くなって参りましたのでくれぐれもご自愛くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております！

アークホテル大阪心斎橋　
フロント　平野

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
何度もご利用いただいたにも関わらず、楽しみにしてくださっていた朝食ではご期待にそえず大変申し訳ございませんでした。
パンにつきましては焼き上げに多少時間をいただく場合はございますが、すぐにお出しできる種類なども再度検討し、今後はこのようなことがないよう補充を行ってまいります。
また「大阪へ行く際はアークホテルへ」と感じていただけるよう、フロント・レストランスタッフともに努めてまいります。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

アークホテル大阪心斎橋
吉田

この度はアークホテル大阪心斎橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食スタッフへお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。私より直接該当スタッフへお客様からのお褒めのお言葉伝えさせていただきます。
当ホテルの朝食バイキングはお品物の種類が豊富で、常時30種類ご用意がございます。大阪名物たこやき、串カツ、焼きたてのパンなど、日替わりではありますが多くのお料理を取り揃えております。また、季節を感じて頂けるようなメニューも取り入れておりますので、当ホテルの朝食は1年中飽きることなくお召し上がり頂けます。
1日の始まりを元気に迎えて頂けるようにご用意しておりますので、次回ご来館の際にもぜひお召し上がりくださいませ。

今回はお忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。ご投稿者様のご意見を基にお客様にもっと快適に過ごしていただけるような空間づくりやサービス提供はもちろんのこと
朝食スタッフに限らず、お客様が元気に朝を迎え、素敵な一日をスタートできますようにスタッフ一同心努力いたす次第でございます。お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

アークホテル大阪心斎橋
平野

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
3連休中のご宿泊でしたが、大阪での旅行は楽しんでいただけましたでしょうか。
ご友人の方にも喜んでいただけた様子にホッとしております。
朝食バイキングでは土日限定の期間限定メニューもご提供しております。
旬のものをお召し上がりいただけるよう、レストラン・フロントスタッフともにメニューを提案しております。
当ホテルは地下鉄長堀橋駅の４番出口に隣接しておりますので、電車でのアクセスが非常に便利です。
心斎橋・道頓堀が徒歩圏内で京セラドームへも乗換なしでお越しいただけますので、これからの夏、大阪でのイベントなどでもぜひご利用くださいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
また大阪へお越しの際は、ご利用心よりお待ち致しております。

アークホテル大阪心斎橋
吉田

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
今回はご満足のいくご滞在にならず、大変心残りでございます。
お部屋タイプにつきましては、今回ご予約頂いたプランが朝食無料プランでございまして、お部屋に空きがございましたので、シングルCタイプよりシングルBタイプの少しだけ広いお部屋にアップグレードしておりました。
いつもご利用頂いているモニタープランですとお部屋のアップグレードを優遇しております。
コーヒーセットやミネラルウォーター、ドリンクカードの特典もございますので、数に限りはございますが、こちらのプランの方をおすすめ致します。
お部屋の空調設備につきましてもご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。
クーラーの温度調整が出来ない分、お寒い場合は毛布やヒーターの貸し出しを行っている状況でございます。お気軽にフロントにお申し出下さいませ。
朝食のお時間は混雑具合により終了時刻を8：30⇒9：00に変更しております。
朝食の開始時間につきましては現状すぐには改善が難しい状況でございますが、検討させて頂きます。
そのような中、4点の評価を頂きましたこと大変恐縮でございます。
お忙しい中、口コミにご投稿頂きまして、有難うございます。
台風や真夏日のような天気など、安定しない日が続きますが、どうかご自愛下さいませ。

アークホテル大阪心斎橋
野田

2回目のご利用誠にありがとうございます！
また、貴重なお時間の中嬉しいお声やご感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。

浴槽の件では、清掃が行き届いておらず誠に申し訳ございません。
すぐに確認し対応致しました。スタッフにも共有し清掃後の確認を際徹底し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。

今回Quilt-R様にご利用いただいたご宿泊プランは、ドリップコーヒーや無料の朝食が付いているプランでございます。
また、当日はお部屋の空きもございましたので、少し広めのタイプでご準備させていただきました。
朝食バイキングではご満足いただけたご様子大変嬉しく思います。
バイキングでは和洋30種類以上をご準備しております。焼きたてのクロワッサン、彩豊かなサラダバー、定番の卵料理、また大阪ならではのたこ焼きや串カツ・肉吸いもございます。
連泊の方にも飽きのないよう、日替わりのメニューもございます。週末には季節限定のメニューをお出ししております。毎月当館のインスタグラムでもメニュー紹介をしておりますのでよろしければご覧ください＾＾

暑い日が続いております。どうかご自愛くださいませ。
Quilt-R様のまたのご来館、従業員一同心よりお待ち致しております。

アークホテル大阪心斎橋
岩下

この度は、アークホテル大阪心斎橋をご利用くださり、誠にありがとうございます。。

お客様の仰る通り、当館は大阪メトロ長堀橋4番出口に隣接しており徒歩1分の立地となっております。また道頓堀、ビジネス街へも徒歩圏内で京セラドームや大阪城へも電車で乗り換えなしで行くことができますので活動の拠点にはご利用いただきやすいと思っております。

周辺にも飲食店やコンビニもございます。
フロントでは、スタッフオススメの飲食店マップをご用意しております。

この度は、お忙しい中「お客様の声」にご投稿くださり誠にありがとうございました。
またのご来店をお待ちしております。

アークホテル大阪心斎橋
宮地

デロリン3199　　様

この度は数あるホテルより、アークホテル大阪心斎橋をご利用いただき誠に有難うございます。

デロリン3199様の仰る通り、当館は長堀橋駅4番出口より直結しており、これから始まる梅雨の季節でも濡れることなくお越しいただけます。

また、心斎橋・なんばまでは徒歩圏内でありながらも中心市から少し距離があるため、客室内では落ち着いた中でご宿泊いただけるかと存じます。
デロリン3199様のご滞在が、より寛げるものであれば幸いでございます。


今回はお忙しい中、クチコミにご投稿いただきまして誠に有難うございます。
また、デロリン3199様にお会いできる日を楽しみにしております。



アークホテル大阪心斎橋
フロント　　　　　森

この度はアークホテル大阪心斎橋をご利用いただき誠に有難うございます！
数あるホテルの中からお選び頂けましたこと、
さらには★4つの評価までいただきスタッフ一同嬉しく存じます！

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。ご到着後コミックコーナーで快適にお待ちいただけたということで嬉しく存じます。
当館コミックコーナーは昨年10月にオープン致しまして、随時約5000冊の漫画をご用意しております。
懐かしの名作から、今話題のストーリーまで、どなたでもお楽しみ頂ける空間づくりに努めております。
ご希望のコミックなどがありましたら、リクエストも受け付けておりますので、お気軽にスタッフへお声掛けくださいませ。

また、照明がやや暗かったということで、
大変申し訳ございません。
現在、他のお客様からも同様のお声を頂き、
明るいものへ随時交換を進めております。
発注の都合で、少しお時間がかかってしまっておりますが、少しずつ変わっていく予定でございます。
また、ご希望のお客様には、電気スタンドのお貸出しも行っておりますので、お気軽にお申し付け下さいませ。

この度は、お忙しい中クチコミのご投稿有難うございました。
また、御投稿者様とお会いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げます。


アークホテル大阪心斎橋
フロント　　平野