この度はアークホテル大阪心斎橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご寄稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
朝食の内容や、たこ焼き、串カツなど大阪名物をお楽しみいただけたとのこと、とても嬉しく思います。
私も肉吸いが一番お気に入りでございます＾＾

朝食の時間に関するご意見、ありがとうございます。
早朝出発の方には厳しいと感じられた点について、お詫び申し上げます。お客様のお声を真摯に受け止め、サービスの向上に努めてまいります。

その他お気付きのことやご不明な点などございましたらぜひお聞かせくださいませ。
皆さまにご満足いただけるホテルを目指して従業員一同、精進してまいります。
ぜひまたのご来館を心よりお待ちしております。

アークホテル大阪心斎橋
北山

この度は数あるホテルの中よりアークホテル大阪心斎橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お時間を割いてご寄稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。

お客様がご宿泊いただいた際にシャワーがご利用しにくかったというお声を受け、大変心苦しく感じております。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう日々試行錯誤し改善に努めております。
大変お手数ではございますがより詳しくお聞かせいただければ利便性向上に向けて改善策を検討いたします。

またフロントスタッフは24時間おりますのでご不明な点やお困りのことなどございましたらいつでもフロントにお申し付けください。
何かお力添えができましたら幸いでございます。

ぜひ今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

アークホテル大阪心斎橋
北山

この度はアークホテル大阪心斎橋にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
お仕事でのご利用、お疲れ様でございました。

お客様の仰る通り、建物自体は築42年でして、少し歴史を感じさせてしまうかもしれません。
その分、日々清掃には力を入れておりますので、安心してご利用頂けるかと存じます。
また朝食バイキングにつきまして、気に入って頂けたご様子に大変嬉しく感じております。
当ホテルの朝食は和洋30種類のおかずを日替わりでご用意しておりまして、たこ焼きや串カツ、肉まん、肉吸いなどの大阪ならではのメニューもお楽しみ頂けます☆
たくさんお召し上がり頂き、一日の活力となりますと幸いでございます＾＾

お忙しい中、ご投稿下さいまして、有難うございます。
寒波の影響により、大変厳しい寒さが続いておりますので、お風邪などひかれませぬよう、ご自愛下さいませ。
またぜひアークホテル大阪心斎橋をご利用下さいませ。

アークホテル大阪心斎橋
梶原

この度は、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋で快適にお過ごし頂けたことや当館自慢の朝食バイキングをお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
バイキングメニューにつきましては、日替わりでご用意しております。週末限定メニューもご用意しておりますので、一度お試しくださいませ。

また、フロントのスタッフがてきぱきと対応していて素晴らしかったとのお言葉、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。これからもより良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿下さり誠にありがとうございました。

アークホテル大阪心斎橋
寺西

この度は数あるホテルの中より、当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。数々のお褒めのお言葉大変嬉しく拝読いたしました。

仰る通り、特に最近は新しいスタッフが増えておりますので、その中でも気持ちの良い対応と言って頂けたことは本当に嬉しく、また私どもの励みになります。研修中のスタッフにも共有させていただきますね＾＾また、周辺施設についてのご案内がしっかりとお応えできなかったことは申し訳ございませんでした。
こちらも併せてスタッフ間で共有し、全員がより丁寧なご案内が出来るよう今後も接客をブラッシュアップして参ります。

お湯が出にくいことにつきまして、
当館のお湯をためるタンクの上限によるものです。普段は大丈夫なのですが、特に冬場で近隣で大きなイベントがある日に、多くのお客様のお戻りの時間が重なり同じ時間にお湯を使用されることから、念の為周知させていただいております。この度は節湯のご協力誠にありがとうございました。

ご朝食は肉吸いが特にお口に合ったようで、お客様のご期待にお応えできよかったです。
毎月新作メニューを増やしながらお料理は準備しておりますので、是非また次回ご宿泊の際も楽しみの一つとしていただければと存じます。

また、最後にはなりますがこの度はお忙しい中クチコミをご投稿下さり誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

アークホテル大阪心斎橋
フロント　瀬良

この度はアークホテル大阪心斎橋をご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、お正月の大切な時期に当ホテルをお選びいただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご朝食では三が日までお正月メニューを提供しておりましたのでお喜びいただけまして何よりでございます。
仰せの通り当ホテルは開業から年数が経っておりまして改装をしながら運営しておりますが、最新のホテルと比べると古さを感じられてしまうかと存じます。
少しでも快適にお過ごしいただけるように努めておりますので、何かお気付きの際はご遠慮なくスタッフまでお知らせくださいませ。
スタッフに対するお褒めのお言葉、嬉しく拝見いたしました。お客様からのお言葉が私どもにとりまして何よりも励みとなります＾＾
またお近くへお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げます。

アークホテル大阪心斎橋
フロント　光吉

この度はアークホテル大阪心斎橋にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
ご満足頂けたとのこと、大変嬉しい限りでございます。
お客様が仰る通り、立地につきましては、好評頂いております＾＾
長堀橋4番出口より徒歩1分以内にお越し頂けまして、長堀鶴見緑地線と堺筋線の2線が通ってますので、大阪市内の観光にもぴったりかと存じます。
また道頓堀や心斎橋までも徒歩圏内で行くことが可能でして、お気軽にミナミの雰囲気をお楽しみ頂けます☆
お風呂につきましては、狭いとのこと、お気持ちお察し致します。
すぐに改善は叶いませんが、改装の機会がございましたら、ぜひ検討したいと存じます。
お忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして、有難うございます。
また大阪へお越しの際はぜひアークホテル大阪心斎橋をご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
寒さが厳しい季節ではございますので、どうぞご自愛下さいませ。

アークホテル大阪心斎橋
梶原

いつもアークホテル大阪心斎橋をご利用いただきまして誠に有難うございます。
“特に満足”とのお声をいただけまして嬉しい限りでございます＾＾
しかしながら夜間の物音や館内でのゴミの放置など、不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
館内清掃のスタッフが毎日確認を行っておりますが、フロントスタッフでも定期的に確認するように致します。ご意見をいただきまして有難うございます。
来月のご利用時はさらにご満足いただけるようスタッフ一同精一杯努めてまいります。
お忙しい中クチコミにご投稿をいただきまして有難うございました。
どうぞ、良いお年をお迎えください。

アークホテル大阪心斎橋
光吉

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ホテル立地・朝食バイキングともにご満足いただけた様子にホッとしております。
当ホテルは最寄り駅の地下鉄長堀橋駅４番出口に隣接しており、電車でのアクセスが大変便利です。
ホテルフロントにて心斎橋・道頓堀あたりまでの周辺地図をご用意しております。
近辺のスタッフおすすめの飲食店なども記載しておりますので、お気軽にフロントスタッフへお声かけくださいませ。
ホテル１階のコミックコーナーはビジネスでご宿泊のお客様にも多くご利用いただいております。
定期的に入れ替えを行っており、ジャンルも懐かしのコミックから話題のコミックまで幅広く取り揃えております。
朝食バイキングではホテルの朝食でも「大阪らしさ」をお楽しみいただけるよう、たこ焼き・串カツ・肉吸いを毎日ご提供しております。
日替わりの惣菜やデザートなども季節によってメニューを変えてご提供しております。
今後のメニュー参考のためにも、お気に入りのメニューやリクエストなど、ぜひお客様のご感想お待ちしております。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
また大阪へお越しの際は、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

アークホテル大阪心斎橋
吉田

この度はアークホテル大阪心斎橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋に空きがある場合は少し広めのお部屋でご案内することもございます＾＾
お喜びいただけたようで何よりでございます。
ご朝食は私どもとしましても力を入れているサービスの一つでございます。今後はメニュー、品数はもちろんですが楽しんでいただけるような内容を料飲スタッフと考えてまいりたいと思います！
何かご希望やお気づきの点がございましたらご遠慮なくお知らせくださいませ。
お忙しい中クチコミにご投稿いただきまして有難うございました！
またのご利用お待ちしております。


アークホテル大阪心斎橋
光吉

この度はアークホテル大阪心斎橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
仰せの通り当ホテルは地下鉄長堀橋駅４番出口からすぐの立地でございますので雨の日でも濡れることなくお越しいただけます。コンビニエンスストアは徒歩５分圏内に３か所ございますので大変便利かと存じます＾＾
不自由なくお過ごしいただけたようで何よりでございます。
嬉しいクチコミをいただけて私どもも励みになります！
有難いお声に慢心することなく良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、何かお気づきの点があればぜひスタッフまでお知らせくださいませ。
お客様のまたのご利用お待ちしております。

アークホテル大阪心斎橋
光吉

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
コミックコーナーにつきましては、お部屋へのお持ち込みもいただけますので、またのご宿泊の際は是非ご利用くださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
アークホテル大阪心斎橋　中田

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは地下鉄長堀橋駅の４番出口に隣接しておりますので、電車でのアクセスが非常に便利です。
朝食につきましてもお喜びいただけて何よりでございます。
大阪らしさを味わっていただきたく、たこ焼きや串カツなどを揃えました。
ご希望のメニューなどございましたらぜひお聞かせくださいませ。
また大阪へお越しの際はご宿泊心よりお待ち致しております！

アークホテル大阪心斎橋
中田

BECHA様

この度はアークホテル大阪心斎橋をご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、ご宿泊前日はお電話にてご連絡いただき有難うございました。
鳴れない場所でご到着時間が遅くなると不安になりますよね。当ホテルは24時間フロントスタッフが常駐しておりますのでご安心くださいませ。
当ホテルは地下鉄長堀橋駅4番出口からすぐの立地でございますので4番出口を目指してお越しいただければと存じます。
お風呂につきましてはユニットバスの為、少し狭く感じられてしまうかと存じますが、ごゆっくりと温もっていただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

アークホテル大阪心斎橋
光吉

この度は数あるホテルの中より当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。

今回ご予約いただいたプランはモニタープランでございまして、当日空きがありましたのでお広めのお部屋にてご準備させていただきました。モニタープランは、お部屋にてお寛ぎいただけるよう、コーヒーと大阪のお菓子をご用意し、ご朝食とドリンクが1本付いたお得なプランとなっております。ご滞在中ご不便はございませんでしたしょうか？お客様にとって快適なご滞在でしたら嬉しく思います。

また、フロントスタッフへのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
ご滞在中、何かお困りごとがございましたら出来る限り対応させていただきますのでお気軽にご相談ください。
今後もお客様に寄り添ったサービスを提供できるよう努めて参ります。

最後にはなりますが、お忙しい中クチコミをご投稿下さりありがとうございます。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

アークホテル大阪心斎橋
瀨良

この度はアークホテル大阪心斎橋をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
フロントスタッフは24時間常駐しておりますのでご到着が遅くなられる際でもご安心くださいませ。
仰せの通り当ホテルは歴史のあるホテルなので古さを感じさせてしまうかもしれません。
その分、清掃やサービスに力を入れるように努めておりますのでお褒めのお言葉を多数いただくことができ、嬉しい限りでございます。
朝食会場ではスタッフが足りていなかったようできちんとしたご案内が出来ず申し訳ございませんでした。
人員の配置など今後も見直して参ります。
メニューにつきましてはお喜びいただけて何よりでございます。
大阪らしさを味わっていただきたく、たこ焼きや串カツなどを揃えました。
ご希望のメニューなどございましたらぜひお聞かせください☆
お忙しい中クチコミにご投稿いただきまして有難うございました！
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。


アークホテル大阪心斎橋
光吉

この度はアークホテル大阪心斎橋をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
コインランドリーが少ないことでご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。
お客様の声を真摯に受け止め、改善に向けて努力してまいります。
滞在中のお客様が快適にご利用いただけるような提案を検討してまいります。
何か特定のご要望や提案がございましたら、お気軽にお知らせください。
お客様の声を元にサービス向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

アークホテル大阪心斎橋
前田

この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

当館コミックコーナーは注目の新作から懐かしの名作まで5000冊を取り揃えております。お楽しみいただけたご様子で、何よりでございます。

一方でバスルームに関しましては、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
清掃の徹底を今後より一層心掛けて参ります。

最後に、親切で丁寧なフロントスタッフへの感謝のお言葉、大変嬉しく存じます。
またのご利用を心よりお待ちしております。


アークホテル大阪心斎橋　中田

この度はアークホテル大阪心斎橋をご利用いただきまして誠に有難うございます。
当ホテルではチェックイン前やチェックアウト後の荷物預かりを承っております。気持ちよくお仕事に向かっていただくことができ、私どもも嬉しい限りです。
また、お部屋も「綺麗」とのお言葉をいただきまして、スタッフが日々入念にチェックを行っておりましたので嬉しく拝見致しました。
快適にお過ごしいただけまして何よりでございます！
今回お申込みいただいたモニタープランはご朝食やドリンクコインが無料で付いた私どももオススメの大変お得なプランですので、また機会がございましたらぜひご利用ください＾＾
スタッフ一同心よりお待ち致しております。


アークホテル大阪心斎橋
フロント　光吉

この度はアークホテル大阪心斎橋にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
大阪へのご旅行はお楽しみ頂けましたでしょうか♪
スタッフにお褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく感じております。
今後もお客様に温かいおもてなしがお伝えできますよう、スタッフ一丸となり、サービスの向上に努めて参ります。
「またご利用したい」とのこと、何より嬉しく思います。
またお越し頂く際にも、朝食バイキングやコミックコーナーが自慢のサービスですので、ぜひご利用下さいませ☆
お忙しい中、クチコミにご投稿下さいまして、有難うございます。

アークホテル大阪心斎橋
梶原