楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ- クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:3325件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.63
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.56
  • 食事4.45
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

560件中 541~560件表示

設備・アメニティ3

陽サマさんの アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ- のクチコミ

陽サマさん [40代/男性] 2017年08月01日 23:36:55

地下鉄出口から数分の所にあり、地下街も飲食店が多く、ホテル周辺もコンビニや居酒屋等密集して利便は良かったです。また浴衣が多いのですがこのホテルはロングパジャマ(ガウンの様な)で就寝時は凄く楽でした。
また2階の朝食バイキングはメニューが多く1100円で基は十分とれました。
また泊まりたいです。
リクエストとしてスティックコーヒーを2本位置いてくれれば尚最高!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ- 2017年08月04日 18:10:41

大阪市内数あるホテルより当ホテルをご利用頂けたことにご縁を感じております。
ありがとうございました。

周辺には多数飲食店がございまして、ちょい飲みやカフェでゆっくり、がっつりごはんなど、ご希望の飲食店がきっと見つかるかと存じます。
ホテルスタッフの作成した飲食店案内付き周辺マップもご用意しておりますので、ぜひご活用下さいませ♪

当館の部屋着はワンピースタイプのものでございまして、締め付けがなくゆっくりとおくつろぎ頂けます。
多数のお客様より好評でございます!

朝食バイキングは毎日30種類をご用意しております。
お好きなおかずをたくさん召し上がり、エネルギーとなれば幸いでございます。

スティックコーヒーの設置のリクエストに関しては、実現ができるよう、前向きに検討して参ります。
貴重なご意見をありがとうございます。

また大阪へお越しの際にはぜひ当館をご利用下さいませ。

ご宿泊ならびにクチコミへの投稿、誠にありがとうございました。

アークホテル大阪心斎橋
岸本

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】30日前までの早期ご予約限定★お得に大阪ステイ★(食事なし)
ご利用のお部屋
【◇喫煙シングルC◇(11平米・ベッド幅110cm)】

設備・アメニティ3

ヘタレねこさんの アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ- のクチコミ

ヘタレねこさん [50代/男性] 2017年06月07日 17:39:39

地下鉄の入り口がすぐ横なのでとても便利、バイクでしたが地下に置かせてもらえて助かりました。観光で行ったので止めっぱなしでしたが安心できました。
フロントや他のスタッフの対応も好感持てます、朝食時も常に目を配ってました。ビジネスホテルでは種類は多い方でしょう。パンは普通のと半々位が良かったかな。
ホテルは関係ないですが、乾燥機から衣類を取り出したら他の人のイコカ出て来ました。
清掃係の人がちょうど通りかかったので渡しておきましたが、一時間半以上乾燥機に入っててデータは大丈夫なんですかねぇ?

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ- 2017年06月09日 19:38:56

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。

地下鉄長堀橋駅からは4番出口を出て0分でホテルの入口がございますので、初めての方でも安心してお越し頂けます。
バイクの駐車場は3台程置けるスペースにはなりますが、24時間500円で案内しております。
バイクでお越しのお客様でも滞在中は安心してお出かけできると存じます☆

‘スタッフの対応に好感が持てた’とのことが、
何よりも私どもの励みになります(^^)
今後も皆様に快適にお過ごし頂けるように、精進して参ります。
朝食バイキングは和洋30種類になりまして、日替わりでメニューをご用意しておりますので、連泊のお客様でもお楽しみ頂けるかと存じます。
パンについてのご意見、有難うございます。
朝食スタッフにも提案し、ぜひ検討致します。

ランドリーコーナーでは、見回りが行き届かず、大変失礼致しました。このような事があったと、フロント、清掃スタッフに共有致します。
お気付き頂き、有難うございます。

また大阪へいらっしゃる機会があれば、またぜひ当ホテルをご利用下さいませ♪
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

アークホテル大阪心斎橋
野田

ご利用の宿泊プラン
【訳ありプラン】◆エコeco連泊プラン◆(朝食付き)
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングルC◆(11平米・ベッド幅110cm)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2017年04月14日 21:23:33

駅に近くてよかったです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ- 2017年04月22日 08:42:24

アークホテル大阪心斎橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

私どものホテルは、『長堀橋駅』改札4番出口に隣接しており、アクセスは抜群です!

心斎橋・道頓堀も徒歩圏内ですので、是非観光やお買い物をお楽しみください☆

ビジネスでのご利用のお客様も地下鉄での移動がとても便利です。

また雨天の場合は、長堀橋駅の地下より『クリスタ長堀』の地下街が心斎橋駅まで繋がっております。雨に濡れることなく心斎橋まで行くことができます。

アクセスの利点のみに満足せず、今後よりお客様が快適に過ごしていただけるようスタッフ一同日々精進してまいります。


お忙しい中、「お客様の声」にご投稿いただきありがとうございました。

フロント 入江

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF!≪連泊限定≫■地下鉄長堀橋駅より徒歩0分■(食事なし)
ご利用のお部屋
【連泊専用◆禁煙シングルC◆(11平米・ベッド幅110cm)】

設備・アメニティ3

SAMtさんの アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ- のクチコミ

SAMtさん [20代/男性] 2017年01月11日 17:07:47

駅から近くて便利!食事がおいしい!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ- 2017年01月17日 22:57:34

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お食事にご満足頂けたご様子、大変嬉しく存じます。メニューも日替わりなので、連泊の方にも毎日楽しくお食事頂けるかと思います^^

また、SAMt様が“駅から近くて便利”と仰っていただいてますように、当館と地下鉄長堀橋駅4番出口が隣接しておりますので、各方面へのアクセスもし易く、ビジネスから旅行まで幅広くご利用頂いております。

またご来阪の際はお気軽にアークホテル大阪心斎橋へお立ち寄り下さいませ。

お忙しい中クチコミご投稿ありがとうございました。
SAMt様のまたの御来館心よりお待ちしております。

岩下

ご利用の宿泊プラン
【訳ありプラン】◆エコeco連泊プラン◆(朝食付き)
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングルC◆(11平米・ベッド幅110cm)】

設備・アメニティ3

meg_rincoさんの アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ- のクチコミ

meg_rincoさん [40代/女性] 2016年12月11日 16:38:43

立地がよく、丁寧に対応していただけました。
また近くでお仕事がある時などは是非利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ- 2016年12月16日 13:52:17

この度は、大阪でのお仕事の折に当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。

当ホテルの立地を便利にご活用頂いたご様子に、大変嬉しく思います。
当ホテルは、最寄りの「長堀橋駅」からのアクセスはもちろん、心斎橋や南船場などへのアクセスも徒歩圏内ということもあり、
大阪出張にいらっしゃるお客様に多くご愛顧頂いております。

ビジネスにもぴったりですが、大阪の観光スポットにも気軽に足を運んで頂ける場所にございます。

また、大阪にお越しの機会があれば、当館をご利用頂ければ幸いでございます。
各観光スポットへのアクセスはもちろん、大阪ならではのオススメのお店など、お気軽にお尋ねくださいませ。

お忙しい中、「お客さまの声」へのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント 石田

ご利用の宿泊プラン
【シンプルプラン】★★大阪ミナミ・東心斎橋★★(食事なし)
ご利用のお部屋
【◆禁煙セミダブルA◆(16平米・ベッド幅120cm)】

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

Joeltudor0308さんの アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ- のクチコミ

Joeltudor0308さん [40代/男性] 2016年12月03日 17:44:20

良かった点

・駅に隣接している点
・立地が静かであること
・部屋の温度設定、加湿器があったこと
・シャンプー、クレンジング、洗顔フォームなど肌にやさしい素材であったこと
・朝食がすばらしくおいしい点
・部屋着がちょうど良い点
・ルームキーなど費用をかけない点を徹底する代わりに、他のサービスに割り当てていること

改善した方が良い点

・携帯の充電器の接触不良がありました。
・枕を選べる様にした方が良いと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ- 2016年12月05日 23:48:54

この度はアークホテル大阪心斎橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

沢山のお褒めの言葉をくださりスタッフ一同大変喜んでおります。

当館は最寄りの長堀橋駅からも徒歩0分という距離にあり各方面へのアクセスもしやすいのでビジネスや観光でお越し頂く方にお勧めの立地でございます。
また、ご滞在中少しでも快適にお過ごし頂ければ
と加湿器など全部屋に完備しております。これからの乾燥の季節ぜひお使いいただければと思います^^アメニティ類に関しましては、シャンプー類はPOLA、クレンジングはDHC、洗顔フォームは資生堂をお入れしております。
朝食には力を入れており、30種類和洋バイキングをご準備しております。曜日ごとにニューを替えるなど、連泊のお客様でも毎日おいしくお食事して頂けます。
日々試行錯誤している中でのお客様のお言葉大変励みになります。

充電器での接触不良、大変失礼いたしました。
何か不備等お気づきの点がございましたら、フロントまでご連絡下さいませ。すぐに対応致します。
枕に関しましては、お部屋には普通の枕を入れており、ご希望の方には低反発枕をお入れしております。この度はご案内不足、申し訳ございません。
この度のご意見を元に、ご案内方法を検討させて頂きます。

また貴重なお時間の中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

フロント 岩下

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】2泊以上ご宿泊の方向け♪大阪連泊ステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【連泊専用◆禁煙シングルC◆(11平米・ベッド幅110cm)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2016年04月07日 16:31:22

この価格は高いかもしれ用の部屋が小さすぎます

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ- 2016年06月15日 19:18:04

この度はご家族でのご宿泊にご利用頂き、誠に有難うございます。

また、クチコミ★5点を頂き、重ねてお礼申し上げます。

当館では、2名様でお過ごし頂けるお部屋に、セミダブルA・16平米、セミダブルB・12平米、ツイン・20平米、3名様では、トリプル・21平米、和室6畳・8畳とございます。

今回ご宿泊して頂いたお部屋はセミダブルAタイプになり、広めのお部屋をご希望でしたらダブルのご用意もございます。
当日のお部屋のご予約状況にもよりますが、ご利用可能でしたら、宿泊当日でも追加料金にてお部屋タイプのご変更は出来ますので、お気軽にスタッフまでお尋ね下さい。

ご宿泊の料金に関しましては、春・夏・冬期休暇、平日、週末で、料金の変動がございます。
早期のご予約などでは、お得なプランなどもございますので、次回のご宿泊予定時にご覧頂ければ幸いです。

また機会がございましたら是非アークホテル大阪心斎橋をご利用下さい。
従業員一同心よりお待ちしております。

フロント 岩下

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】2泊以上ご宿泊の方向け♪大阪連泊ステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【連泊専用◆禁煙セミダブルA◆(16平米・ベッド幅120cm)】

設備・アメニティ3

Noriniiさんの アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ- のクチコミ

Noriniiさん [50代/男性] 2015年10月08日 17:59:32

ちょっと古いですが、悪いところはありません。立地の良いホテルです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2015年09月
アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ- 2015年10月08日 22:08:56

今回、ご宿泊、クチコミへのご投稿を頂き、
誠にありがとうございます。

また、クチコミ総合5点を頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。

【 立地が良い 】とのご感想を頂いた通り、
当館は長堀橋駅4番出口隣接している事と
心斎橋駅2番出口からも地下街で繋がっている為、
大阪ミナミエリアに初めてご宿泊のお客様にも
ご好評の声を頂いております。

今回はビジネスでのご利用と伺っておりますが、
大阪観光名所の大阪城や通天閣へは地下鉄乗り換え無しでお越しいただけます。

大阪観光でご利用の際も是非、当館をご利用下さいませ!

それでは、またのお越しを従業員一同、お待ち申し上げております。

フロント 加藤

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】2泊以上ご宿泊の方向け♪大阪連泊ステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【連泊専用◇喫煙セミダブルB◇(12平米・ベッド幅120cm)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2015年09月25日 22:59:35

ホテルの下が地下鉄の駅です。
傘が必要ない。
目の前に吉野家ともう一軒飯屋がある。
コンビにはチト遠いが・・・・・、ホテルのせいでは無い。
市内の移動を考えると最高の立地条件です。特に一日乗り放題パスを使うと行けないところは無い。
中身はふつ~のビジネスホテルです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ- 2015年09月26日 22:47:13

アークホテル大阪心斎橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

クチコミを頂いた通り、確かに当ホテルの目の前には吉野家さんと街かど屋さんがございます…。

そして、チト遠いとご感想頂いた、コンビニエンスストアですが…、


実は…、


当館より徒歩約1分のところにございます!

当ホテルの近くにはコンビニエンスストアが3件ほどありまして、一番近い店舗は当館正面玄関を出られて東側へ徒歩約1分です。

ご案内不足でしたら、大変申し訳ございませんでした…。

「中身はふつ~のビジネスホテル」とのお声を頂きながら、クチコミ点数 総合5点を頂戴し、恐縮しております。

次回お泊りの際には、良い印象に残るホテルになるようにスタッフ一同努めさせて頂きます。

また大阪にお越しになる際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございます。


フロント 加藤

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】2泊以上ご宿泊の方向け♪大阪連泊ステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【連泊専用◆禁煙シングルC◆(11平米・ベッド幅110cm)】

設備・アメニティ3

にかとまさんの アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ- のクチコミ

にかとまさん [30代/男性] 2014年11月24日 06:57:05

2人で過ごすのに十分でした。
部屋には空気清浄機もあってよかった。

朝のバイキングも充実していて、1,000円ほどしましたが、追加で頼んでよかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年11月
アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ- 2014年11月25日 13:18:46

この度はご宿泊頂きありがとうございました。

ご家族でのレジャーということですが、いかがでしたでしょうか。
当ホテルで少しでもお疲れをとって頂けましたでしょうか。

全室に加湿機能付きの空気清浄器を設置しております。
これから乾燥する季節になりますが、翌日も元気にご出発して頂けるよう、ぜひご活用下さいませ。

朝食にご満足頂けたようで安心いたしました。
朝食バイキングはおひとり様1,100円でご案内となっております。
日替わりで和洋約30種類のおかずや焼き立てパン、カレーをご用意しており、嬉しいことにご好評いただいております。
お腹いっぱいで一日をスタートして頂ければ私共も大変幸せでございます。

朝食付きのプランをお申込みでないお客様も、現地にて追加可能でございますので、お声かけくださいませ。

クチコミへのご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

アークホテル大阪心斎橋 岸本

ご利用の宿泊プラン
【早割7】7日前までのご予約限定★早期割引でお得に大阪ステイ★(素泊まり)
ご利用のお部屋
【☆喫煙ツインルーム☆ (20平米・ベッド幅110cm)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2012年10月09日 19:20:09

地下鉄から地上に出た所にホテルがあり 本当に便利でした。値段も安く 部屋も綺麗でした。部屋は狭いけど 入り口が広いので 荷物を置いたり、着替えたりも出来、充分でした。
ホテルの方も 親切で 感じが良かったです。
また 利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年10月
アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ- 2012年10月09日 22:00:12

この度は、アークホテル大阪心斎橋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

「ホテルの方も 親切で 感じが良かったです。」との心温まるお言葉を頂き、大変嬉しく思います。

当ホテルは地糧地の駅に隣接しており、大阪城まで地下鉄で焼く15分、USJまで約35分、心斎橋まで徒歩約7分と交通アクセスも良好でございます。

いつご宿泊されましても快適にお過ごし頂けるホテル作りを目指して参ります。

是非またお会い出来る日を、心よりお待ち致しております。

「お客さまの声」にご投稿頂き、ありがとうございました。

アークホテ大阪心斎橋 津間

ご利用の宿泊プラン
【★彼女半額★1日5室限定】カップル必見セミダブルB【大阪・ミナミ・東心斎橋】【当館人気】
ご利用のお部屋
【格安!禁煙セミダブルB(ベッド幅120cm・13平米)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2010年02月23日 19:56:50

フロントの対応がとても親切で良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
車deお得★駐車場込み(半額にて!)【 朝食付 】
☆喫煙ツインルーム☆ (20平米・ベッド幅110cm)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年02月
アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ- 2010年02月24日 15:18:22

この度はアークホテル大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
フロントの対応をおほめ頂きありがとうございます。お客様のお言葉が私どもの励みとなっております。
今後もより快適にお過ごし頂き、大阪での思い出がより素敵になりますよう、従業員一同笑顔でお客様とコミュニケーションをとってまいりたいと思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
車deお得★駐車場込み(半額にて!)【 朝食付 】
ご利用のお部屋
【☆喫煙ツインルーム☆ (20平米・ベッド幅110cm)】

設備・アメニティ2

あたたた0930さんの アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ- のクチコミ

あたたた0930さん [50代/男性] 2022年07月03日 11:40:18

朝食は最高でした。
Wi-Fiが弱い部屋でインターネットあまり使えなかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ- 2022年07月04日 10:40:19

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
☆5つの高評価を頂きまして、大変嬉しい限りでございます。
「朝食が最高でした」とのお褒めのお言葉を頂戴し、思わず笑みがこぼれました^^
和洋30種類のおかずで日替わりでご用意しておりますので、何度お越しいただいても飽きがこないかと存じます。
土日限定メニューでは旬の味覚をお楽しみ頂けます。
ちなみに7月は、鰻ご飯、とろろそば、なすと万願寺とうがらしの煮浸し、豚バラと夏野菜炒め、葛餅をご用意しております。
ぜひ次回の宿泊もお楽しみ頂ければと存じます。
またWi-Fiにつきましては、ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。
すぐに確認させて頂きました。
貸出用のルーターもございますので、いつでもお気軽にお申し出頂けますと幸いでございます。
日々のお部屋のチェック・改善に努めて参ります。
お忙しい中、口コミにご投稿頂きまして、有難うございます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

アークホテル大阪心斎橋
野田

ご利用の宿泊プラン
【ポイント2倍×20%OFF】当日キャンセル料無料■長堀橋駅隣接■大阪名物を含んだ朝食バイキング付き
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングルC◆(11平米・ベッド幅110cm)】

設備・アメニティ2

omatagi3さんの アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ- のクチコミ

omatagi3さん [40代/男性] 2018年05月30日 21:03:56

5月に15連泊しました。お世話になりました。
今年の1/24はこのホテルに滞在したことになり、ちょっと住んでいる感じでした。
総合5点満点をつけていますが本当は星3つです。

悪い所
WiFiが繋がりません。繋がりにくい時間がありますっと謳ってらっしゃいますが大体22時から26時位までは切れまくりです。スマホ、タブレットでYouTube程度の動画が度々、途切れる感じで高性能なノートパソコンではほぼ動きません。翌日その事実を伝えると有線LANケーブルで繋ぐ方式に切り替えてもらいましたがノートパソコンでYouTubeが何となく動く状態で同時に何かしらの作業を行うと画像が途切れだす感じです。

部屋が狭いです。Lサイズのスーツケースの全開するのにも難儀する状態で開く際は半開き。3点ユニットもギリギリ入れる大きさでトイレットペパーさえ使いにくい状態でした。
全く挨拶されない従業員の方が3名いらっしゃいます。これまでそんなホテルマンに出会ったことがなく腰を抜かすくらいビックリしました。

良かったこと

あります。まずは朝食、毎日少ずつ変わる約30品目のバイキングは和洋折衷にも対応、毎朝の目覚めが楽しく大変、美味しく頂きました。
立地は長堀橋駅、徒歩0分、地下鉄駅とほぼ連結で雨の日も濡れることはありませんし駅周辺に集まりがちな有名店舗は揃っており、また結構な大阪名所もほぼ徒歩圏内に多数あり観光にもビジネスにも便利かと思います。
部屋は15泊、一切、隣の騒音とか気にならず静寂性は高いです。

5点の理由

住めば都とも申しますが悪い所を凌駕してまで付けさせられた5点の理由は・・やはり人。This isホテルマンと言わざるを得ない素晴らしい対応をされた方が3名いらっしゃいました。特にいらついたWiFiの件でクレームを言うつもりでしたが、あんな笑顔で有線LANを持って来られると怒る気が一気に消えました。それを機会に16日間、常に気配りをして頂き本当に嬉しかったです。その他にも比較的若い方、2名が非常に気持ちのこもった挨拶をされ元気を頂きました。

部屋が狭いので寝るだけの1泊から3泊まで位の短い滞在でネットは自前で用意し、朝食を食べ、素晴らしい対応される担当者に当たれば最高だと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ- 2018年06月01日 17:25:55

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またご多忙のなか、ご意見ご感想を頂きまして重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰るとおり、アクセスの集中する時間帯のご利用や、動画などの視聴を利用される際は、動作が重たくなることがあるため、無料のWIFIルーターを貸し出して対応させていただいております。インターネット接続に関して、ご不便、ご迷惑をおかけしましたこと誠に申し訳ございませんでした。今後改善できるよう真摯に努めて参ります。

また、お部屋が狭いとのこと、ご不便ご迷惑をおかけしましたこと申し訳ございませんでした。今回ご宿泊いただいたお部屋シングルCは11㎡と一番小さなお部屋となります。その他シングルには、広めのBタイプ(12㎡)、Aタイプ(16㎡)とございますので、次回ご宿泊される際は、是非お試し下さいませ。

今回ご朝食を大変お褒め頂き、誠に嬉しく思っております。
お客様の仰るとおり30品目のバイキングは少しずつ日替わりでご提供させていただいております。レイアウトに加え、季節のメニューなど、今後より良い朝食空間をご提供できるよう試行錯誤して参ります。

ホテルの位置も、長堀橋駅4番出口から徒歩0分でお越し頂けます。心斎橋、道頓堀が徒歩圏内にあり、地下鉄へのアクセスも大変便利です。
フロントにて、お勧めのお店を記載した手作りの周辺案内もご用意致しております。道案内や観光案内等、お気軽にお声かけ下さいませ。

「素晴らしい対応」との接客面でのお褒めのお言葉を伺い、心より嬉しく思っております。ただ、「全く挨拶されない」
と、スタッフによって、接客態度に個人差があるというご指摘も頂いております。早急に改善すべき問題として、接客対応の向上に努めて参ります。
常にお客様から見られている事を意識し、お客様第一の視点で行動が出来るよう、お客様への気配りを忘れず、笑顔でお客様のご宿泊のサポートをして参ります。
ご宿泊頂いたお客様が、また大阪に来るならアークホテル大阪心斎橋に泊まりたいと思って頂けるような、心のこもった感動のサービスをご提供できるよう励んで参ります。

機会がございましたら、お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております

アークホテル大阪心斎橋
定政

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】2泊以上ご宿泊の方向け♪大阪連泊ステイ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【連泊専用◇喫煙シングルC◇(11平米・ベッド幅110cm)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2017年09月01日 18:09:52

店員さんの接客とっても良かったので気持ちよく接することができました。ただ、Wi-Fiが他の皆様が使ってるせいか、ききにくかったので改善できたらしてほしいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2017年08月
アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ- 2017年09月02日 19:44:34

クチコミご投稿ありがとうございます。

フロントのスタッフとしては、接客をお褒め頂けたことが大変嬉しいです。
今後もご利用の方々に気持ち良くお過ごし頂けるよう努めて参ります。

wifiにつきましては、ご満足頂けず申し訳ございませんでした。
予備として別のwifiルーター貸出などもフロントにてご案内致しております。
設備など不備がございましたら、お気軽にフロントスタッフへご連絡下さいませ。

9月に入り、ビジネスでご利用の方々もたくさんいらっしゃいますが、当ホテルは大阪観光でのご利用にもアクセスが大変便利です。

大阪へお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ち致しております。


アークホテル大阪心斎橋
吉田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF!≪連泊限定≫■地下鉄長堀橋駅より徒歩0分■(食事なし)
ご利用のお部屋
【連泊専用◆禁煙セミダブルB◆(12平米・ベッド幅120cm)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2014年04月06日 20:34:41

地下鉄からすぐの立地で大変便利でした!
お部屋もキレイで良かったです

ただ…ブラシがコームみたいなのしか無かったのが残念です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ- 2014年04月09日 17:36:53

今回は、アークホテル大阪心斎橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは、地下鉄長堀橋駅4番出口に隣接しており、立地面においても大変ご好評頂いております。

お部屋もキレイで良かったとのお声、ありがとうございます。私から清掃スタッフにしっかりと伝えさせて頂きます。

当ホテルの客室には、
・歯ブラシセット
・カミソリ
・コーム
・ボディスポンジ
をご用意しております。

ブラシが必要な際には、フロントにて販売しております。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。


アークホテル大阪心斎橋
フロント 谷井

ご利用の宿泊プラン
【早割30】30日前までのご予約限定★早期割引でお得に大阪ステイ★(素泊まり)【早期得割】【冬得】
ご利用のお部屋
【☆喫煙シングルC(11平米・ベッド幅110cm)】

設備・アメニティ2

pypさんの アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ- のクチコミ

pypさん [30代/女性] 2011年01月18日 19:42:35

立地は本当に最高です。
すぐそばに飲食店も多く、便利でした。
お部屋は狭いものの、特に不便もなく
水周りもキレイでした。
歯ブラシとかみそり、リンスインシャンプーとボディソープ
ドライヤーがありました。
前もって下調べして、くしなどは持参したので
とても満足な一泊でした。
またよろしくお願いします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ- 2011年01月20日 21:25:01

アークホテル大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けましたようで、大変嬉しく存じます。
より快適なご宿泊を提供出来ますよう従業員一同努めてまいります。
またのお越しを、お待ち致しております。

アークホテル大阪 津間

ご利用の宿泊プラン
【早割7】7日前までのご予約限定★早期割引でお得に大阪・東心斎橋ステイ★ (食事なし)
ご利用のお部屋
【格安★禁煙シングルC(11平米・ベッド幅110cm)】

設備・アメニティ2

idaxさんの アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ- のクチコミ

idaxさん [50代/男性] 2009年12月20日 15:14:04

12/12(土)に宿泊しました。友人との忘年会があったため、繁華街にも近い立地はとても便利でした。また、値段が手頃なところも良かったと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ- 2009年12月20日 16:23:04

アークホテル大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

またのご来館を従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
格安出張♪ 【 スタンダードプラン 】 チェックアウト12時OK!
ご利用のお部屋
【格安☆喫煙シングルC☆11平米・ベッド幅110cm】

投稿者さんの アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2017年07月12日 20:48:54

立地的には、ホテルを出て隣が駅(堺筋線の長堀駅)の入口という非常に良い条件です。最初、外見が古く、見た目もあまり大きくなかったので心配しましたが、中は清掃も行き届き、外見ほどの古さを感じさせません。この立地条件でこの価格ならば大満足です。ホテルの食事は利用しなかったので不明ですが、別の出口から出ると目の前に吉野家があり、食事もリーズナブルに済ませることが可能だったりします。次回も利用したいと思います。(価格がリーズナブルなせいか、外国人のお客様が多いようです。)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ- 2017年07月24日 14:10:57

返信が遅くなりまして誠に申し訳ございません。
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
長堀橋駅の4番出口が当ホテル出入り口に隣接しておりますので、地下鉄ご利用の際は大変便利です。
ホテル館内や客室の改装も行い、お客様に気持ち良くお過ごし頂けるよう努めております。
ホテル周辺の飲食店は徒歩圏内で、ビジネスでご利用の方などお一人様でも気軽にご利用頂けるお店が多くございます。
飲食店マップをフロントにてお配りしておりますので、スタッフへお声かけ下さい♪
お仕事だけでなく、観光で大阪へお越しの際もぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しをお待ち致しております。

アークホテル大阪心斎橋
吉田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF!≪連泊限定≫■地下鉄長堀橋駅より徒歩0分■(食事なし)
ご利用のお部屋
【連泊専用◆禁煙シングルC◆(11平米・ベッド幅110cm)】

ジョン3236さんの アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ- のクチコミ

ジョン3236さん [40代/女性] 2012年10月21日 19:19:44

お値段、立地条件、また従業員の方の対応、平均的に

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ- 2012年10月27日 22:21:00

この度はアークホテル大阪心斎橋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

また「お客さまの声」にご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルでのご宿泊は、ご満足いただけましたでしょうか。

当ホテルは地下鉄の長堀橋駅の真上に位置しておりまして、アクセスは抜群でございます。

心斎橋まで徒歩約7分、梅田まで地下鉄で約20分と大変便利でございます。


●ホテル徒歩圏内の観光スポット●

【道頓堀】
演芸場や映画館が並んでおり、食い倒れを代表する飲食店やインパクトのあるネオン看板も多数ございます

【なんばグランド花月】
吉本新喜劇や漫才、落語などあらゆる笑いが満載!! 幅広い出演者が入れ替わり立ち替わり登場しております

【心斎橋筋商店街】
御堂筋の一筋東に位置しており、約580メートル180店舗ほどのお店が立ち並んでおります

【アメリカ村】
高級ブランドが立ち並ぶ心斎橋界隈に隣接するが、雰囲気は全く異なっておりロックなムード満点でございます


徒歩圏内に沢山の観光スポットや飲食店がございます。

またお会い出来る日を楽しみに、従業員一同お待ち致しております。

アークホテル大阪心斎橋 津間

ご利用の宿泊プラン
ホテル名称変わります!記念キャンペーン★アークホテル大阪心斎橋★1日3室限定!シングル4500円♪
ご利用のお部屋
【格安☆喫煙シングルC(11平米・ベッド幅110cm)】

560件中 541~560件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ