この度はアークホテル大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
フロントの対応をおほめ頂きありがとうございます。お客様のお言葉が私どもの励みとなっております。
今後もより快適にお過ごし頂き、大阪での思い出がより素敵になりますよう、従業員一同笑顔でお客様とコミュニケーションをとってまいりたいと思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
☆5つの高評価を頂きまして、大変嬉しい限りでございます。
「朝食が最高でした」とのお褒めのお言葉を頂戴し、思わず笑みがこぼれました＾＾
和洋30種類のおかずで日替わりでご用意しておりますので、何度お越しいただいても飽きがこないかと存じます。
土日限定メニューでは旬の味覚をお楽しみ頂けます。
ちなみに7月は、鰻ご飯、とろろそば、なすと万願寺とうがらしの煮浸し、豚バラと夏野菜炒め、葛餅をご用意しております。
ぜひ次回の宿泊もお楽しみ頂ければと存じます。
またWi-Fiにつきましては、ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。
すぐに確認させて頂きました。
貸出用のルーターもございますので、いつでもお気軽にお申し出頂けますと幸いでございます。
日々のお部屋のチェック・改善に努めて参ります。
お忙しい中、口コミにご投稿頂きまして、有難うございます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

アークホテル大阪心斎橋
野田

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またご多忙のなか、ご意見ご感想を頂きまして重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰るとおり、アクセスの集中する時間帯のご利用や、動画などの視聴を利用される際は、動作が重たくなることがあるため、無料のWIFIルーターを貸し出して対応させていただいております。インターネット接続に関して、ご不便、ご迷惑をおかけしましたこと誠に申し訳ございませんでした。今後改善できるよう真摯に努めて参ります。

また、お部屋が狭いとのこと、ご不便ご迷惑をおかけしましたこと申し訳ございませんでした。今回ご宿泊いただいたお部屋シングルCは11㎡と一番小さなお部屋となります。その他シングルには、広めのBタイプ(12㎡)、Aタイプ(16㎡)とございますので、次回ご宿泊される際は、是非お試し下さいませ。

今回ご朝食を大変お褒め頂き、誠に嬉しく思っております。
お客様の仰るとおり30品目のバイキングは少しずつ日替わりでご提供させていただいております。レイアウトに加え、季節のメニューなど、今後より良い朝食空間をご提供できるよう試行錯誤して参ります。

ホテルの位置も、長堀橋駅4番出口から徒歩0分でお越し頂けます。心斎橋、道頓堀が徒歩圏内にあり、地下鉄へのアクセスも大変便利です。
フロントにて、お勧めのお店を記載した手作りの周辺案内もご用意致しております。道案内や観光案内等、お気軽にお声かけ下さいませ。

「素晴らしい対応」との接客面でのお褒めのお言葉を伺い、心より嬉しく思っております。ただ、「全く挨拶されない」
と、スタッフによって、接客態度に個人差があるというご指摘も頂いております。早急に改善すべき問題として、接客対応の向上に努めて参ります。
常にお客様から見られている事を意識し、お客様第一の視点で行動が出来るよう、お客様への気配りを忘れず、笑顔でお客様のご宿泊のサポートをして参ります。
ご宿泊頂いたお客様が、また大阪に来るならアークホテル大阪心斎橋に泊まりたいと思って頂けるような、心のこもった感動のサービスをご提供できるよう励んで参ります。

機会がございましたら、お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております

アークホテル大阪心斎橋
定政

クチコミご投稿ありがとうございます。

フロントのスタッフとしては、接客をお褒め頂けたことが大変嬉しいです。
今後もご利用の方々に気持ち良くお過ごし頂けるよう努めて参ります。

wifiにつきましては、ご満足頂けず申し訳ございませんでした。
予備として別のwifiルーター貸出などもフロントにてご案内致しております。
設備など不備がございましたら、お気軽にフロントスタッフへご連絡下さいませ。

９月に入り、ビジネスでご利用の方々もたくさんいらっしゃいますが、当ホテルは大阪観光でのご利用にもアクセスが大変便利です。

大阪へお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ち致しております。


アークホテル大阪心斎橋
吉田

今回は、アークホテル大阪心斎橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは、地下鉄長堀橋駅4番出口に隣接しており、立地面においても大変ご好評頂いております。

お部屋もキレイで良かったとのお声、ありがとうございます。私から清掃スタッフにしっかりと伝えさせて頂きます。

当ホテルの客室には、
・歯ブラシセット
・カミソリ
・コーム
・ボディスポンジ
をご用意しております。

ブラシが必要な際には、フロントにて販売しております。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。


アークホテル大阪心斎橋
フロント　谷井

アークホテル大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けましたようで、大変嬉しく存じます。
より快適なご宿泊を提供出来ますよう従業員一同努めてまいります。
またのお越しを、お待ち致しております。

アークホテル大阪　津間

アークホテル大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

またのご来館を従業員一同、お待ち申し上げます。

返信が遅くなりまして誠に申し訳ございません。
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
長堀橋駅の４番出口が当ホテル出入り口に隣接しておりますので、地下鉄ご利用の際は大変便利です。
ホテル館内や客室の改装も行い、お客様に気持ち良くお過ごし頂けるよう努めております。
ホテル周辺の飲食店は徒歩圏内で、ビジネスでご利用の方などお一人様でも気軽にご利用頂けるお店が多くございます。
飲食店マップをフロントにてお配りしておりますので、スタッフへお声かけ下さい♪
お仕事だけでなく、観光で大阪へお越しの際もぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しをお待ち致しております。

アークホテル大阪心斎橋
吉田

この度はアークホテル大阪心斎橋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

また「お客さまの声」にご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルでのご宿泊は、ご満足いただけましたでしょうか。

当ホテルは地下鉄の長堀橋駅の真上に位置しておりまして、アクセスは抜群でございます。

心斎橋まで徒歩約７分、梅田まで地下鉄で約20分と大変便利でございます。


●ホテル徒歩圏内の観光スポット●

【道頓堀】
演芸場や映画館が並んでおり、食い倒れを代表する飲食店やインパクトのあるネオン看板も多数ございます

【なんばグランド花月】
吉本新喜劇や漫才、落語などあらゆる笑いが満載!!　幅広い出演者が入れ替わり立ち替わり登場しております

【心斎橋筋商店街】
御堂筋の一筋東に位置しており、約580メートル180店舗ほどのお店が立ち並んでおります

【アメリカ村】
高級ブランドが立ち並ぶ心斎橋界隈に隣接するが、雰囲気は全く異なっておりロックなムード満点でございます


徒歩圏内に沢山の観光スポットや飲食店がございます。

またお会い出来る日を楽しみに、従業員一同お待ち致しております。

アークホテル大阪心斎橋　津間