この度はアークホテル大阪心斎橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
ただ、お部屋のにおいに関して、ご不便お掛けし大変失礼いたしました。

以前より喫煙ルームの臭いに関しては対策を講じておりますが、ご利用頂いたお部屋に　たなこの臭いが残ってしまっておりましたこと誠に申し訳ございません。より消臭力の高い製品などをリサーチし、お客様が気持ち良くお過ごしいただけるように致します。


また、清掃スタッフにも本件を共有し、改善に努めて参ります。
お忙しい中、口コミにご協力頂きまして、有難うございます。
一段と寒さが厳しくなっておりますので、お風邪など召されませぬようご自愛下さいませ。


アークホテル大阪心斎橋
平野

この度はアークホテル大阪心斎橋をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ホテルは長堀橋④出口から徒歩1分以内でお越し頂けます。
心斎橋からですと直線で徒歩7分でして、地下街を通ってもお越し頂けます。
地下街のクリスタ長堀はホテルからすぐ近くにあり、お食事やちょっとしたお買いものにも大変便利かと存じます♪
当館のアピールポイントとして、和洋の朝食バイキングがございます。常時30種類のお料理は多くのお客様よりお喜びの声を頂いております。朝から朝食を食べて元気をつけていただけるよう、レストランスタッフが心をこめてご用意をしております。
当館の公式インスタグラムにて冬メニューも掲載予定でございますのでぜひ、そちらもご覧くださいませ☆
また9月よりコミックコーナーがオープン致しました☆　お部屋にお持ち込み(5冊まで)可能ですので、興味がございましたら、お気軽にご利用下さいませ♪
今回はお忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。ご投稿者様のご意見を基にお客様にもっと快適に過ごしていただけるような空間づくりやサービス提供を目指して努力いたす次第でございます。お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
アークホテル大阪心斎橋
パゼ

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
またご朝食についてお褒めのお言葉を頂き
非常に嬉しい限りでございます。
お気に入りのメニューは何かございましたでしょうか？
大阪らしさを感じて頂けるたこ焼きや串カツ、
肉吸いなど様々なメニューがございますのでぜひまたお教えください☆

また建物の古さにつきましては、築42年程でして、少し歴史を感じさせてしまいますが、客室はリニューアルを行っておりますので、比較的新しいお部屋でお過し頂けます。

お客様に”歴史ある”と感じて頂けるよう
サービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして、有難うございます。
またお越し下さる日を心よりお待ち申し上げております。

アークホテル大阪心斎橋
平野

この度はアークホテル大阪心斎橋をご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご満足とのお言葉に私どもも嬉しい限りでございます＾＾
ご宿泊いただいた日のご朝食は週末限定の秋メニューをご用意しておりましたのでご堪能いただけたようで何よりでございます♪
来月は冬メニューの提供も予定しております。
当館の公式インスタグラムにて冬メニューも掲載予定でございますのでぜひ、そちらもご覧くださいませ☆
また、スタッフに対するお褒めのお言葉も有難うございます。
このような嬉しいクチコミは励みとなりますので担当スタッフにもお伝えさせていただきます！
お忙しい中クチコミへのご投稿を誠に有難うございます。
寒くなって参りましたのでくれぐれもご自愛くださいませ。
またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

アークホテル大阪心斎橋
フロント　光吉

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
気持ちよくお過ごし頂けたご様子、フロントスタッフの対応にもご満足頂け嬉しい限りでございます。
朝食につきましては、大阪らしいメニューをさらに追加しております。
肉吸いなどもお召し上がり頂けますので、ぜひご宿泊の際は朝食付きのプランでお申込み下さいませ。
朝食バイキングを無料で体験して頂けるプランなども引き続きお申込み頂けます。
この機会にぜひご利用下さい。
お忙しい中、すぐにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
また大阪へお越しの際は、ご利用お待ち致しております。

アークホテル大阪心斎橋
吉田

レストランの時短営業などお客様にはご不便をおかけしておりますが、少しでもお楽しみ頂けるよう今後も努めて参ります。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、当ホテルは長堀橋4番出口から徒歩1分以内でお越し頂けます。
心斎橋駅からですと直線で徒歩7分でして、地下街を通ってお越し頂けると便利かと存じます。
地下街のクリスタ長堀はホテルからすぐ近くにあり、お食事やちょっとしたお買いものにも大変便利です。
少し前にリニューアルし、新しいお店も増えたので以前よりさらにお楽しみ頂けるかと存じます。
また、『親切な対応』とのお褒めの言葉を頂き、とても嬉しく思っています。
今後、さらにお客様に寄り添ったサービスを提供できるよう精進して参ります。

厳しい寒さも続きますが、お風邪など召されませぬよう十分ご自愛下さいませ。
また大阪へお越しの際はぜひまたアークホテル大阪心斎橋でお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

アークホテル大阪心斎橋
定政

数あるホテルより当館にご宿泊下さりありがとうございました。
お仕事お疲れ様でございました。

今回はお試しプランということで、無料で朝食をおつけしたプランでございました。
ご満足頂けたご様子に嬉しく思います。
おなかいっぱいでご出発頂けるよう、料飲スタッフが心を込めたメニューをご用意しております！
ぜひご利用下さいませ。

コンセントの件、貴重なご意見をありがとうございます。
構造上、コンセントの増設は難しい面がございますが、
ご意見を参考にし、それに代わる対策ができるよう、改善を図って参ります。


１２月に入り、急に冷え込む日が多くなりましたね…。
服装に困ることもしばしばございます；
風邪をひかれないよう、あたたくしてお出かけくださいね。

寒さは厳しいですが、大阪でも冬ならではのイベントがたくさん行われます！
御堂筋や中之島のイルミネーションも、とってもきれいです★☆
ぜひまた大阪にお越しくださいませ^^


クチコミへのご投稿、ありがとうございました。
またのご来館をお待ちいたしております。


アークホテル大阪心斎橋
岸本

この度は数あるホテルの中からアークホテル大阪心斎橋をお選び頂きまして、ありがとうございます。

初めてのご利用いかがでしたか？

当ホテルの立地は長堀橋駅４番出口を出てすぐでございまして、多くのお客様より高い評価を頂いております。

朝食も30種類以上の和洋のバイキングをご用意をしておりまして、お好み焼きやたこ焼きなどのご当地メニューも充実しております。

ホテルから道頓堀など繁華街も徒歩10分圏内でございまして、スタッフおススメのお店などもございますので、次回ご利用の際は是非お気軽にフロントまで問い合わせ下さいませ。

お忙しいなか、口コミへのご投稿ありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

アークホテル大阪心斎橋
加藤

この度はアークホテル大阪心斎橋にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

今回はお部屋に空きがございましたので、ご予約のお部屋よりも少しお広めのお部屋にご案内させて頂きました！

今回はビジネスでのご利用という事でお伺いしており、朝も忙しかったかと存じますが、次回お時間のご都合がつけば、ぜひ当ホテル自慢の朝食バイキングもお召し上がり頂きたいです！

朝食バイキングの営業時間は7時～9時半で大阪の名物を始め、和洋合わせて約30種類のお料理を日替わりにてご提供させて頂いております。
お客さまの声でも多くのお喜びのお声を頂戴しており、当ホテルのアピールポイントの１つでございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アークホテル大阪心斎橋
細川

この度はアークホテル大阪心斎橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回のビジネスでのご旅行はいかがでしたでしょうか。
　
当ホテルでは「クチコミお待ちしております♪」プランでご予約されたお客様を対象にウエルカムメッセージをご用意してます。お客様を癒す事ができて大変嬉しい限りです。

また、朝食のメニューに関してもお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。大阪地元のお品を含めた和洋30種のバイキングスタイルの朝食はスタッフが心を込めて、ご用意を致しております。お客様の一日の活力になれば幸いです。

Wi-Fi接続の件でございますが、お客様には不愉快な思い出をさせてしまい大変申し訳ございませんでした。日々改善の為、努めておりますが、お客様のアクセスが集中する時間帯は速度が多少遅くなる場合がございます。その場合はフロントにて無料のWIFIルーターを貸し出しておりますのでお気軽くお申し付けくださいませ。

猛暑の日が続く中、熱中症などにはお気をつけ下さいませ。

お忙しい中、クチコミへのご投稿下さい誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

アークホテル大阪心斎橋
朴

アークホテル大阪心斎橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回お申し込み頂いたプランは朝食バイキングをサービスでお付けしております♪
朝食は朝７時～９時半、和洋バイキング形式にてご案内致しております。
手作りメニューや、日替わりメニュー、焼きたてパンもご用意しております。
朝食をお試し頂ける大変お得なプランですので、いつも宿泊のみ、という方もぜひご利用下さい。

ゴールデンウィーク中のお仕事にも関わらず、早速のクチコミご投稿ありがとうございます。
また大阪へお越しの際はぜひご利用下さいませ。

アークホテル大阪心斎橋
吉田

この度はご宿泊、ならびにクチコミにご投稿いただき誠にありがとうございます。

当館の立地や設備にご満足いただけたご様子に、とても嬉しく存じます。
お客様にはいつでも快適にお過ごしいただけるよう、丁寧な清掃・快適な環境づくりに努めており日々試行錯誤する中でのsupielpatz様のお言葉、大変励みとなります。

また、supielpatz様の仰る通り、近隣にはコンビニ・たくさんのお食事処もありその日の気分にあったご飯を選べます＾＾　万が一お仕事で遅くなってしまったという時でも、目の前には24時間営業の定食屋さんもありますので時間の心配も不要です。

最寄りの長堀橋駅4番出口とは隣接しております。各方面へのアクセスにもとても便利ですので、ビジネスから観光でお越しいただく方まで幅広くご利用いただいております。

またご来阪の際は是非、アークホテル大阪心斎橋をご利用くださいませ。

お忙しい中クチコミにご投稿いただき誠にありがとうございました。

supielpatz様のご来館心よりお待ち申し上げております。

アークホテル大阪心斎橋
岩下

数あるホテルの中、アークホテル大阪心斎橋をお選びいただき誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。

当ホテルの朝食は、和食・洋食の日替わりバイキングで約30種類取り揃えております。
中でも、『料理長手作り豆腐』がオススメです☆

1日のお客様の活力となり、またご朝食を楽しんでいただけますよう、メニューも工夫しております。

今後とも、沢山のお客様に喜んでいただけるようサービスの向上に努めてまいります。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

寒暖差が感じられる季節なので、どうぞご自愛くださいませ。

アークホテル大阪心斎橋
入江

この度はアークホテル大阪心斎橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

清掃が行き届いている、従業員の対応も爽やかで丁寧で好印象を持ったとのお声、非常に嬉しい限りでございます。清掃担当の者とフロント担当の者に伝えましたところ、喜んでおりました。このお言葉を励みに、これに満足せず、更に、快適にお過ごし頂ける客室の提供、ひとりひとりに丁寧な接客をして参る所存でございます。

次回お越し頂く機会がございましたら、是非当ホテルの朝食をお召し上がり頂きたいと存じます。当ホテルの朝食は、和洋のバイキングとなっており、30品目取り揃えており、ご連泊されるお客様にも飽きないように、日替わりのメニューもご用意しております。大阪ならではのメニューもございますので、次回いらした際はお試しくださいませ。

また、ロビーの暗さにもご指摘頂き、ありがとうございます。大変参考になりました。今後は客室だけでなく、ロビーにも良い印象を与えるよう、改善して参ります。

この度はお忙しい中、「お客様の声」に投稿頂きましてありがとうございました。
また大阪へお越しの際は、是非またアークホテル大阪心斎橋にご宿泊頂きますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アークホテル大阪心斎橋
藤村

この度はアークホテル大阪にご宿泊頂きまして、
誠に有難うございました。

大阪でのご滞在はいかがでしたでしょうか？
当ホテルは長堀橋4番出口から徒歩0分なので、
雨の日でも安心してご来館頂けます☆
心斎橋や道頓堀へも徒歩圏内で行けますので、
観光やお食事、ショッピングなど十分お楽しみ頂けるかと存じます(^^)
居酒屋さん、串カツやお好み焼きなどおいしいお店もフロントで案内しておりますので、
気になる所がございましたら、是非スタッフにお声掛け下さいませ☆

また当ホテルの朝食バイキングも自慢の一つでもあります♪　和洋30種類のおかずがお楽しみ頂けますので、皆様の一日の活力となれば幸いです。

また大阪へいらっしゃる機会があれば、
ぜひまたアークホテル大阪心斎橋をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

アークホテル大阪心斎橋
フロント　野田

ご家族でのご旅行は、新年はじめの思い出のひとつになりましたでしょうか(^_^)

遠方からお車でのご来阪ということで、お車でのご移動がスムーズにできたご様子、安心致しました。
当ホテル地下にも駐車場はございますが、出し入れ不可の先着順でのご案内の為、ご滞在中にお車で移動される方は、お近くのコインパーキングの方が便利にお使いいただけるかも知れません。

また、今回お忘れ物の郵送をさせて頂きましたが、無事お客様のお手元に届いたとのお知らせに担当スタッフもホッとしております。

次回大阪にいらっしゃる際、アークホテル大阪心斎橋のことを思い出して頂ければ幸いでございます。

お忙しい中「お客さまの声」へのご投稿をありがとうございました。

フロント石田

この度は、ビジネスでのアークホテル大阪心斎橋のご利用ありがとうございました。

今回の目的地からのアクセスは少しご不便な点があったようで、心苦しく思います。
当館は長堀橋駅のちょうど真上に位置しておりますので、地下鉄でのご移動にはなにかと重宝して頂けるかと思います。

今回シンプルプラン（食事なし）のプランでのご宿泊でしたが、ご朝食を追加でご利用頂き、ありがとうございます。
事前のご予約制ではございませんので、当日の朝の気分で追加してご利用頂けます！
ご朝食の内容に満足して頂けたご様子にホッと致しました。
お仕事前のエネルギーチャージをしっかりして頂けるよう心を込めてご用意しております（＾＾）
卵料理やおかずに、日替わりメニューもございます！次回ご連泊でご利用の機会がございましたら、ぜひご賞味くださいませ。

また大阪にお越しの際、お客様にお会いできることをお待ち申し上げております。

フロント石田

この度はご宿泊頂きありがとうございます。
ご宿泊中はゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
ご来阪の際は次回も当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
あすか0218様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　岩下

この度は、アークホテル大阪心斎橋にご宿泊頂きましてありがとうございます。

空調につきまして、ご不便をおかけして申し訳ございません。
温度は全室一括で管理しているため、各お部屋では風量の調節のみして頂けます。

その他の点に関しては快適に過ごされたとのことで、私どもも安心致しました。

バスルームアメニティのグレードアップや携帯充電器設置など、お客様が快適に過ごしやすいお部屋作りを目指し、スタッフ一同日々改善に取り組んでおります。
お客様にまた来たいと思っていただけるよう、精進して参ります。

お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。

アークホテル大阪心斎橋
フロント　寺坂

当ホテルをご利用頂きありがとうございまいした。

当館は築年数が長く、建物自体は少し古さを感じさせてしますかもしれません。
ですが、その分心のこもった接客を強く心掛けておりますので、「サービスはとても良かった」とのお声にスタッフ一同歓喜しております！

お友達との大阪滞在をめいっぱい楽しんでお帰り頂けたことを願います。

お客様からのお言葉を励みに、今後更に気持ちのいいおもてなしができるよう精進致します。
ありがとうございました。

フロント　岸本