この度は、アークホテル大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは地下鉄長堀橋駅の真上に立地しており、心斎橋へ徒歩約7分と、観光施設へのアクセスは大変便利になっております。

スタッフ一同「お客様に愛されるホテル作り」を目指し努力して参ります。また大阪にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。お待ちしております。

津間 夏子

いつもアークホテル大阪をご利用頂き、誠に有難うございます。
ご朝食の点で貴重なご意見をありがとうございました。現在のコストパフォーマンスの中、難しい点もございますが、早速料飲部の方にもお伝えし、改善を図ってまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
有井 万莉子

この度はアークホテル大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
設備・備品の点で貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
現在のコストパフォーマンスの中で出来る最大のサービスを努めております。今後とも、お客様のお声を現場に生かせるよう、検討して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
有井 万莉子

この度は、アークホテル大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
私共はミナミ地区に好アクセス！！
今後共アークホテル大阪を宜しくお願い申し上げます。
米田 直司

いつもアークホテル大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。
駐車場に関しましては、近隣の契約駐車場と同じご料金でご準備している為、ご1泊2000円頂いております。ご了承下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げます。

アークホテル大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食にご満足頂けましたようで、何よりでございます。これからも、健康に留意した内容で美味しく、楽しくご利用頂けるよう日々検討し、ご用意して参りたいと存じます。
また、道頓堀へ徒歩約10分、心斎橋駅へは約7分と、ビジネスに限らず、観光にもご利用頂けるホテルであると考えております。
またのお越しをお待ち申し上げます。

いつもアークホテル大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご朝食をおいしくお召し上がり頂いた様で、大変嬉しく思う次第でございます。ご朝食は、和様のバイキングになっており、朝からしっかりとお召し上がりいただける内容となっております。
またの、ご利用をお待ち申し上げます。

アークホテル大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また大阪にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

いつもアークホテル大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
しかしながら、こちらのご案内不足により大変ご迷惑おかけ致しまして、深くお詫び申し上げます。お客様に少しでも快適にお過ごしいただけます様、努めてまいります。
次回ご宿泊の機会がございましたら、お気づきの点はご遠慮なくお申し付け下さいませ。またのご利用をお待ち申し上げます。

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくご利用頂いたにも関わらず、朝食会場での接客がいたらず大変申し訳ございませんでした。
食器を下げた後にテーブルの消毒が必要ですので、食べ終わった後の食器はそのままにして頂くようご協力をお願いしております。
今回は事前のお声かけが足りなかっただけでなく、その場できちんとした対応ができずお恥ずかしい限りです。
ご指摘頂いた点を改善すべく、今後はお客様へのお声かけと接客態度の改善を徹底致します。

今回ご利用頂いたモニタープランの他にも、室数・期間限定にて朝食無料プランなどを引き続き販売しております。
次回こそは朝食も含めてご満足頂けるよう、スタッフ一同努めてまいります。
このような形で改善の機会を与えて頂き誠にありがとうございます。
また大阪へお越しの際は、挽回の機会を頂ければ幸いでございます。
次回のご宿泊をお待ち申し上げております。

アークホテル大阪心斎橋
吉田

この度はアークホテル大阪心斎橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご予約の際にご不便をおかけいたしまして、
申し訳ございません。
公式サイトからのご予約をご希望いただき、
大変ありがたく存じます。
楽天様や他のエージェント様には多様なお客様に向けて様々なプランをご用意しておりますので、
またご予約の際にはご参考頂ければと存じます。

コインランドリーが見当たらず、ご不便をおかけいたしました。3階にございましたが、表示がわかりづらかったかもしれません。
お客様に、よりわかりやすいご案内を心掛け致します。

電気スタンドの不備に関しましても重ねてお詫び申し上げます。さぞご不便をお掛けしたことと存じます。

ご指摘いただいた点に限らず、お気づきの点がございましたら、お申し付け頂ければと存じます。
お客様によりご満足いただけるよう、
従業員一同サービスの向上に努めて参ります。

また、大阪にご良好の際に当ホテルをご利用頂ければ、これほどありがたいことはございません。
お客様の次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロント　矢本

この度は、二度目の当館のご利用、ありがとうございました。

今回、清掃に不備があり申し訳ございませんでした。客室清掃の際には、清掃を行なったスタッフと別のスタッフが最終確認をし、2重のチェックをしておりますが、今回点検に見落としがあったようで大変失礼致しました。

今後、この確認作業を再度徹底してまいります。

このような不備があったにも関わらず、総合評価★4つを頂き、恐縮しております。

当館は、心斎橋から歩いて約6分の好立地でして、大阪ならではの食事処や居酒屋はもちろん、女性に嬉しい服屋さんやカフェもたくさんございます♪
女性スタッフが大勢おりますので、ぜひ次回はスタッフオススメのお店をお尋ねくださいませ。

これからしばらくはジメジメとした天気が続きますが、どうかお身体にお気を付けください。
お忙しい中、[お客様の声]へのご投稿、ありがとうございました。

フロント石田

アークホテル大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルを選んで下さったにも関わらず、不快な思いをされましたようで大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう、スタッフ一同気を付けて参ります。
最後になりましたが、ご投稿頂きありがとうございました。また当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。