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アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ- クチコミ・感想・情報

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アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:2348件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.38
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.40
  • 食事4.20
宿泊年月
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総合3

投稿者さんの アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2020年02月11日 01:08:23

チェックイン時の壮年の方は愛想なく案内がほとんどなかったですが、
外出から戻った際に、青年の方は丁寧に説明してくれ大変助かりました。

部屋は古いですが過ごす分には問題なく、加湿空気清浄機もあったので助かりました。
部屋は明るくないので、仕事や書き物をするには向いてないかもです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ- 2020年02月14日 14:50:23

この度はアークホテル大阪心斎橋をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
チェックイン時不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございません。ご指摘頂いた内容をフロントスタッフで共有させて頂きます。今後しっかりと改善に努めて参ります。
  当ホテルは長堀橋④出口から徒歩1分以内でお越し頂けます。
心斎橋からですと直線で徒歩7分でして、地下街を通ってもお越し頂けます。
地下街のクリスタ長堀はホテルからすぐ近くにあり、お食事やちょっとしたお買いものにも大変便利かと存じます♪少し前にリニューアルし、新しいお店も増えたのでさらにお楽しみ頂けます☆
またホテル周辺にもたくさんの美味しい飲食店がございます!
スタッフがおすすめのお食事処を載せたマップもパンフレットコーナーやフロントにてお渡ししておりますので、ぜひご活用下さいませ☆
また大阪へお越しの際はぜひまたアークホテル大阪心斎橋でお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
フロント パゼ

ご利用の宿泊プラン
【最大15%OFF×エコ連泊割】清掃不要・アメニティ交換無しのお客様限定 エコプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングルC◆【室内清掃サービスなし】】

総合3

投稿者さんの アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2020年02月09日 14:13:42

アクセスは抜群だが、思ったよりホテル全体がきたない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ- 2020年02月12日 05:23:53

この度はアークホテル大阪心斎橋をご利用頂きましてありがとうございます。

アクセスは抜群だったが、思ったよりホテル全体が汚いとのご指摘を頂きまして、申し訳ございませんでした。
確かに施設の古さは否めませんが、2年前に改装もしており、私達は行き届いたホテルを目指しているので、それが伝わらなかったのが残念でなりません。
また、そのような印象を払拭するような何かがなかった為、汚さが目立ってしまったのかもしれません。重ねてお詫びいたします。

当ホテルのアクセスの良さははたくさんのお客様より高い評価を頂いております。
心斎橋へは徒歩7分、道頓堀も徒歩10分で行くことが可能です。

お忙しい中、口コミのご返信を頂きまして、ありがとうございました。

アークホテル大阪心斎橋
加藤

ご利用の宿泊プラン
【最大10%OFF×直前割】長堀橋駅隣の安心アクセス★心斎橋・道頓堀・黒門市場徒歩圏内♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【◇喫煙シングルC◇(11平米・ベッド幅110cm)】

総合3

投稿者さんの アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2020年01月11日 17:58:48

普通シングルルームよりも狭くなります.心斎橋まで徒歩で15分程度、でんでんタウンまで25~30分程度で立地は普通です。周辺には、210円うどん店があって良かったです。朝食は一般的なビジネスホテルと似ています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ- 2020年01月13日 22:01:22

この度はアークホテル大阪心斎橋をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

当館はシングルA・B・Cと3タイプございましてシングルAが一番広いタイプとなります。
お荷物などを広げて、ゆったりとご利用されたい方にはAタイプがお勧めでございます。

当館から日本橋・なんば・心斎橋は徒歩圏内にございます。また、最寄長堀橋駅4番出口と隣接しておりますので観光からビジネスまで幅広いお客様にご利用いただいております。
周辺には沢山のお食事処があり、和食から洋食・アジアン料理、また大阪ならではのお料理もお楽しみいただけます^^
当館の正面玄関前には24時間営業の定食屋さん・吉野家もございますので、夜遅くでも気軽にご利用いただけるかと思います。
フロントではスタッフお勧めの近隣お食事マップもございますので、お気軽にお声がえけくださいませ。

ご朝食では和洋30種類以上をご準備しております。連泊の方でもお楽しみいただける様日替わりのおかずや焼きたてパン、料理長手作りの豆腐などなどお客様の一日の活力になるようなお食事を提供出来るよう努めております。
“こんなおかず・ごはんが欲しい”というご意見がございましたら是非お聞かせくださいませ^^

貴重なお時間の中クチコミご投稿くださりありがとうございました。

また来阪の際は是非、アークホテル大阪心斎橋をご利用くださいませ。
お客様のご来館従業員一同心よりお待ち申し上げております。

アークホテル大阪心斎橋
岩下

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!◆連泊限定◆大阪ミナミ徒歩圏内<朝食付き>
ご利用のお部屋
【連泊専用◆禁煙シングルC◆(11平米・ベッド幅110cm)】

総合3

mdk4147さんの アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ- のクチコミ

mdk4147さん [20代/女性] 2020年01月04日 15:34:30

食事のメニューも満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ- 2020年01月05日 17:29:10

この度はアークホテル大阪心斎橋にご宿泊頂き誠に有難うございます!
朝食がお気に召したということで幸いでございます。特にたこ焼きなどは大阪らしくて良かったのではないでしょうか??
当ホテルのたこ焼きは揚げ焼きですので、少し屋台で売っているような感じではありませんが
また違った美味しさをご堪能いただけたと信じております^^

朝食のメニューは季節やイベントによって異なります!!
少し前のクリスマスの時期にはチョコレートマウンテンやパンケーキがございましたし、
お正月には料理長お手製のお雑煮もご用意しておりました♪
次回ご宿泊される際にはどのようなメニューがあるか楽しみですね!!お客様にまたご満足いただけるよう、これからも励んでまいります★

当ホテルは最寄り駅の長堀橋の4番出口に面しており、心斎橋や道頓堀、アメリカ村へのアクセスにも
自信があります!!観光の際にも是非ご利用くださいませ☆
またのご予約心よりお待ちしております!!
この度は当ホテルを選んでくださり重ねてお礼申し上げます!!

アークホテル大阪心斎橋

ご利用の宿泊プラン
【最大10%OFF×ポイント10%】期間限定ポイントUP【心斎橋・道頓堀徒歩圏内】<朝食付き>
ご利用のお部屋
【◇喫煙セミダブルB◇(12平米・ベッド幅120cm)】

総合3

投稿者さんの アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2019年12月18日 16:00:44

12月14日~15日宿泊しました。
看板が下の方にあり(周りと比べて)わかりにくかったですが、フロント受付は、皆さんとても丁寧です。
部屋はダブルの部屋にしては、狭く感じました。
部屋の電気を消すとベッドスタンドも鏡も全て消えてしまうのでトイレの電気をつけたままにして寝ました。
部屋には、ポットはありますが、お茶しかなくて珈琲もあれば良かったかな。
フロントから「珈琲飲まれますか?」と聞かれ「はい」と応えるとペットボトルの珈琲を頂きましたが、この時期は、温かい珈琲が飲みたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ- 2019年12月25日 09:35:38

この度は、数あるホテルの中からアークホテル大阪心斎橋をお選び頂きまして、ありがとうございます。

看板が周りのホテルと比べてわかりにくいとのお声を頂き、ありがとうございます。
今後改善できるように担当部署へ報告させて頂きます。

部屋の電気を消すとベットスタンドも鏡も消えてしまうとのことですが、通常ベットのドレッサーランプは電源が別回線ですので点灯するのですが…。
お休みいただく際にトイレの電気をつけたままにして寝られた時のことを想像致しますと心苦しく感じております。
重ねてお詫び申し上げます。

珈琲につきましては、今後の改善点と致しまして、関連部署に報告させて頂きます。

この度はお忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

アークホテル大阪心斎橋
加藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!◆連泊限定◆大阪ミナミ徒歩圏内<食事なし>
ご利用のお部屋
【連泊専用◇喫煙ダブル◇(18平米・ベッド幅140cm)】

総合3

マイコ8957さんの アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ- のクチコミ

マイコ8957さん [50代/女性] 2019年10月24日 18:45:52

単身赴任中の主人は関東から。私は九州から合流。
一泊目はお互いに新幹線とパックで取ったので、シングル。
二泊目からの連泊はツインで。
合計三泊しました。 
よくビジネスホテルを利用するため、特にここが凄い!って感じはなく、普通で評価させていただきました。
夕飯は付いてなかったので、いろいろ探しましたが、見つからず、ホテル近くの坦々麺を食べたら、これが大正解。
めちゃくちゃ美味しくて、夫婦ではまりました。
3日目の夜も、坦々麺をいただきました。
オススメです。
コンビニも近くて良かったです。

2日目は鶴橋コリアンタウンまでホテルからタクシーに乗りました。
2000円ほどで行きました。
帰りは道頓堀から徒歩で帰りました。
毎日2万歩以上歩き、とても疲れました。
京都に大阪観光、大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ- 2019年10月25日 08:23:22

この度は、当ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊から早速のお客様の声にご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

ご夫婦でのご利用とのこと、今回のご旅行に関して、「大満足」であったとのご感想を伺い、ほっとしております。

大阪の観光では、「食い倒れの町大阪」と言われるほど、多くの美味しいお食事処があり、鶴橋のコリアンタウンなども有名焼肉店を初めとした多くの飲食店があっていいですよね♪
当ホテルから鶴橋まで、電車でのアクセスも最寄の長堀駅から地下鉄で一本でいけますので大変便利かと存じます。
今回のご宿泊に際しまして、ご夕食で近隣の坦々麺がとても美味しく利用されたとのことですが、私自身も、よく近くの坦々麺のお店に行くので、同じ店に行かれているのかな。と思い少しほっこりした気持ちになりました。^^
当ホテルの周辺には、多くのおススメお食事処がございまして、当ホテルオリジナルのおススメ飲食店マップもご用意しておりますので、次回お泊まり頂ける機会ございましたら、是非ご案内させて頂きたく存じます♪

しかしながら、他のビジネスホテルに比べ、特にここが凄いといったご感想を頂けず、残念に思います。。
今後他のホテルに比べても、よりお客様にご満足いただけるようスタッフ一同日々精進して参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。
季節の変わり目になり、気温が一段と冷え込んで参りますので、お身体には充分ご自愛下さいませ。
アークホテル大阪心斎橋
定政

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!◆連泊限定◆大阪ミナミ徒歩圏内<朝食付き>
ご利用のお部屋
【連泊専用◆禁煙ツイン◆(20平米・ベッド幅110cm)】

総合3

投稿者さんの アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2019年08月11日 21:10:28

道頓堀まで歩いて行けます。
朝は、なんばまで歩いてうどんを食べに行きました。とにかく立地が良いです。その代わり、
駐車場が別途二千円なのは仕方ないかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ- 2019年08月14日 18:59:47

この度はアークホテル大阪心斎橋にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。

当館の駐車場は、先着10台、お取り置きができかねますので、出し入れされないお客様にご案内しております。
地下にございますので、高さ制限2.05mまで、ご入庫から24時間で2000円頂戴しております。
近隣にもコインパーキングがございますので、そちらのご案内もさせて頂きます。

立地に関しまして、お褒め頂きまして、嬉しい限りでございます。
道頓堀まで徒歩10分弱でご移動が可能となっており、
道頓堀には大阪名物のお好み焼きやたこやきのお店がたくさんございますので、ご堪能頂けます。

今回、ご朝食なしのプランで頂いておりました、
次回は是非当館のアピールポイントの1つである、ご朝食をお試し頂ければと存じます。
和洋30種類のバイキングとなっており、レストランスタッフが心を込めてご用意致しております。
現在たこ焼きバーのブースを設けており、お客様ご自身でトッピングして頂いております。
色々なトッピングをご堪能頂ければ幸いでございます。

ご多忙の中、クチコミに投稿頂き、ありがとうございます。
今回のご宿泊で、アークホテル大阪心斎橋をお気に召されましたら、また是非ご宿泊頂けると、幸いでございます。

猛暑が続いております、何卒ご自愛下さいませ。

アークホテル大阪心斎橋
藤村

ご利用の宿泊プラン
【最大20%OFF×ポイント2倍】期間限定ポイントUP■長堀橋駅隣・心斎橋駅より徒歩7分(食事なし)
ご利用のお部屋
【◆禁煙ダブル◆(18平米・ベッド幅140cm)】

総合3

おしょうoshowさんの アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ- のクチコミ

おしょうoshowさん [40代/男性] 2019年08月06日 23:05:01

駅からも近くて,コンビニも近くて,駐車場も近く!良かったです。
繁華街からも近くて便利良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ- 2019年08月09日 17:07:08

この度は数あるホテルの中からアークホテル大阪心斎橋をお選び頂きまして誠にありがとうございました!

地下鉄長堀橋駅4番出口よりすぐという好立地は当ホテルの強みの1つでございます。京都や奈良へのアクセスも良く、ビジネスのみならず観光目的のお客様からも大変ご好評頂いております。さらに、24時間営業の飲食店やコンビニエンスストアも近隣にございますので利便性も兼ね備えております。ただ今夏休みシーズンで遠方からのお客様が多くいらっしゃいます。当館駐車場は地下にございまして、満車の場合でも近隣にコインパーキングがございますので駐車の心配をすることなく遠方からお越し頂けるかと思います。

今回は素泊まりのご利用とのことでしたが、当館のアピールポイントとして、和洋の朝食バイキングがございます。シェフの手作り豆腐や焼きたてのパンなど、常時30種類のお料理は多くのお客様よりお喜びの声を頂いております。朝から朝食を食べて元気をつけていただけるよう、レストランスタッフが心をこめてご用意をしております。さらに、ただ今夏限定のメニューのご用意がございますので、また当館へご来館された際にはぜひご利用くださいませ。

当ホテルは繁華街から近く、比較的夜でも賑やかな場所にございます。心斎橋方面へ出れば飲食店が充実しておりますのでお食事には困らないです!当ホテルスタッフオススメのグルメマップをフロントロビーにてご用意しておりますのでお手にとって参考にしてくだされば幸いです。もちろん、スタッフにお尋ね頂いても結構ですので、お声かけお待ちしております♪

この度はお忙しい中口コミを投稿して頂きありがとうございました。投稿者様のご意見をもとにより良いホテル作りに努めて参ります。

最近暑さが厳しく、夜も寝苦しいですね。熱中症や夏バテに負けず、どうかお身体には気をつけてお過ごしくださいませ。


アークホテル大阪心斎橋
中村

ご利用の宿泊プラン
【最大20%OFF×ポイント2倍】期間限定ポイントUP■長堀橋駅隣・心斎橋駅より徒歩7分(食事なし)
ご利用のお部屋
【◆禁煙和室◆(6畳) Wi-Fi完備】

総合3

投稿者さんの アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2019年08月06日 08:44:25

出張で利用しました。
全体的には、問題なかったですが、お風呂の排水のにおいが強かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ- 2019年08月09日 17:06:23

この度はアークホテル大阪心斎橋にご宿泊頂けまして誠にありがとうございました。
出張でのご利用だったのですね。お疲れ様でございました。

お部屋のバスの排水の匂いが気になられたようで、不快に感じられたこと申し訳ございませでした。そのようなお部屋にお客様をご案内してしまったこと、清掃スタッフとフロントスタッフとの連携が甘かった結果だと思います。お客様に快適に過ごして頂けるような部屋を提供するために、フロント、清掃スタッフともに努めて参りますので、今回に懲りず、また当ホテルを利用して下さりますと幸いでございます。

当ホテルの朝食はいかがでしたか?お腹いっぱい召し上がって頂けましたか?現在、夏限定のメニューのご用意がございますので、また当館を利用された際はご朝食もよろしければご利用ください(^-^)

お忙しい中我々に貴重なご意見を頂戴しまして誠にありがとうございます。

まだまだ厳しい暑さが続きます。水分をたくさん摂って、熱中症対策に努めましょう。お身体に気をつけてお過ごしくださいませ。

アークホテル大阪心斎橋
中村

ご利用の宿泊プラン
【出張応援】QUOカード1000円分付き(朝食付き)
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングルC◆(11平米・ベッド幅110cm)】

総合3

投稿者さんの アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2019年07月28日 19:12:53

フロントで受付を待っていました。
案内されずなぜか自分の後ろの方を
先に受付されたので少々気分が悪かったです。
あと自分が知らなかっただけかも知れませんが大阪に宿泊の際は税金の徴収があるみたいです。
朝食は美味しかったのですが生卵が欲しかったです。
部屋はリフォームされたようできれいだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ- 2019年07月31日 14:12:59

この度はアークホテル大阪心斎橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

チェックインの際に順番どおりにご案内出来ずに申し訳ございませんでした。
日々お客様にすぐに気付けるようにスタッフ間でも声掛けを大切にしておりますが、お客様に不快な思いをさせてしまいました事はスタッフ一同反省すべき点でございます。
繰り返し行わないようにするために現時点以上に声かけを重視し、お客様より嬉しいお言葉を頂けるように努力して参ります。

チェックインの際にご案内しました税金につきましては、
大阪府では一定金額以上の宿泊代金でお泊まり頂いたお客様に大阪府へ宿泊税をお支払い頂いております。

ご朝食につきまして嬉しいお言葉ありがとうございます。
お客様のお言葉朝食スタッフにもしっかり伝えさせて頂きます。
ご朝食ではバイキング形式でご準備しており、大阪ならではのお食事も日替わりでご準備しております。

お部屋に関しましては、お客様のおっしゃる通り全館改装しましたので、お部屋、またバスルームにつきましても多くのお客様より大変ご好評を頂いております。ごゆっくりお休み頂ける部屋づくりにスタッフ一同努めて参ります。

お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
またお客様にお会い出来ます日をスタッフ一同楽しみにしております。

アークホテル大阪心斎橋
青山

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!◆連泊限定◆大阪ミナミ徒歩圏内<朝食付き>
ご利用のお部屋
【連泊専用◆禁煙シングルC◆(11平米・ベッド幅110cm)】

総合3

投稿者さんの アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2019年06月28日 15:50:11

ベットの近くに電源がない点、ユニットバスも古い点がいまいちでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ- 2019年07月01日 08:26:18

この度はアークホテル大阪心斎橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回の大阪でのご滞在はいかがでしたでしょうか。

ご宿泊の際、ベットのそばに電源がないことでご不便をおかけして申し訳ございませんでした。

当館には、延長コードの貸出しサービスもございますので、次回ご来館される際には是非お気軽にフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。

また、当館は昨年度、全客室の改装を行い、ご来館される全てのお客様により快適にお過ごし頂けるような空間作りに努めておりますが、お客様には古いと言う印象を与えてしまい申し訳ございませんでした。

お客様のご指摘を受け、今後お客様の快適なお過ごしの為の改善に勤めて参ります。

お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アークホテル大阪心斎橋

ご利用の宿泊プラン
【最大10%OFF×ポイント10%】期間限定ポイントUP【心斎橋・道頓堀徒歩圏内】<朝食付き>
ご利用のお部屋
【◇喫煙シングルC◇(11平米・ベッド幅110cm)】

総合3

投稿者さんの アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2019年05月22日 00:39:08

掃除をしない代わりのバスタオル等が入っていましたが、クレンジングももう1泊分入ってるといいなと思いました。
(好きなブランドだったので)
調べて行ったつもりだったのですが、わからずホテルに到着するまで時間がかかりました。
立地と近くのイタリアンのお店がとても気に入りましたので、次回もお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ- 2019年05月23日 05:30:14

この度はアークホテル大阪心斎橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回の大阪でのご旅行はいかがでしたでしょうか。

「次回もお世話になりたいと思います」と仰って頂いて大変嬉しく存じ上げます☆

ご滞在中、「エコ清掃」にご協力頂きありがとうございました。当館は連泊されるお客様に客室の清掃方法の一つして「エコ清掃」をご案内しております。客室に一切入室せず、ドアノブにタオルや歯ブラシ、またゴミ袋を掛けさせて頂く清掃方法でございます。追加のアメニティ類をご希望の際にはご要望にお応えさせて頂きますので、次回お泊りの際にはお気軽にお申し付け下さいませ。また、当館の玄関は最寄駅である長堀橋駅の4番出口より徒歩0分と隣接しております。もし道に迷うようでしたらいつでもご連絡下さいませ。

最後に、次回お泊りになる際には是非、私共の自慢の一つである朝食バイキングもご堪能下さいませ!当ホテルの朝食バイキングは「たこ焼き」や「焼きそば」など大阪ご当地グルメ等、和洋30種類のメニューをご用意しており、お客様から沢山のご好評を頂いております。

お忙しい中クチコミへのご投稿、ありがとうございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております♪

アークホテル大阪心斎橋

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF!◆連泊限定◆大阪ミナミ徒歩圏内<食事なし>
ご利用のお部屋
【連泊専用◇喫煙シングルC◇(11平米・ベッド幅110cm)】

総合3

KATSU1206さんの アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ- のクチコミ

KATSU1206さん [20代/男性] 2019年04月24日 18:10:59

大浴場があればよかった。
部屋が狭め。
朝食は種類もあって美味しい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ- 2019年04月27日 17:25:27

この度はアークホテル大阪心斎橋にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。

出張お疲れ様でございました。

大浴場に関しましては、
お客様のお声を頂戴し、心苦しく思います。
お疲れになられているお客様に、私どもも、
大浴場をご利用頂いて疲れをとって頂きたいという思いですが、
当館は、あいにく大浴場を設けておりませんで、
客室のバスルームのみのご用意となっております。
少しご移動して頂く距離になりますが、
銭湯や温泉等ご案内させて頂きます。

また、お部屋に関しましては、
今回シングルCダイプでご予約を頂戴しておりまして、
シングルでも、一番低価格でコンパクト(11平米)のお部屋となっております。
その他にシングルBタイプ(12平米)とシングルAタイプ(16平米)と
ございますので、ご希望でしたら、空き状況によりますが、
ご準備させて頂きます!

そんな中、朝食に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、
嬉しい限りでございます。
ありがとうございます。
日替わりメニューや、大阪名物等30種類ご用意致しており、
お客様の1日の活力に役立てるよう、日々努めております。
現在、ゴールデンウィーク限定のメニューをご用意致しております。
お客様に少しでも喜んで頂けるよう、
季節やイベントごとに、限定のメニューをご用意する等
今後も試行錯誤して参ります。

ご多忙の中、「お客さまの声」にご投稿頂き、ありがとうございます。
この度のご宿泊でアークホテル大阪心斎橋を
お気に召されましたら、ご宿泊頂けましたら、幸いでございます。
お客様とまたお会いできます日を楽しみにしております。


アークホテル大阪心斎橋
藤村

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF+楽天ポイント2倍●道頓堀・心斎橋徒歩圏内<朝食付き>
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングルC◆(11平米・ベッド幅110cm)】

総合3

投稿者さんの アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2019年03月08日 19:44:41

大阪メトロの長堀橋駅前で便利です。近くに用事がある時は利用させていただきます。朝食開始時間は30分くらい早くしていただきたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ- 2019年03月11日 08:42:56

この度はアークホテル大阪心斎橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回の大阪でのご出張はいかがでしたでしょうか?

立地に関するお褒めの言葉ありがとうございます。仰って頂いたとおり、当館は最寄駅である長堀橋駅の4番出口より徒歩0分と隣接しておりまして、「心斎橋商店街」や「道頓堀」などの大阪有名観光地まで徒歩圏内でアクセスできます。ビジネスでのご利用はもちろん、観光でのご利用でも活用できる立地でございますので、また次回観光でいらっしゃる時にも是非当ホテルをご利用下さいませ。

また、当館の朝食時間は団体のお客様が多い日などは多少早める場合がございますが、通常は毎朝午前7時から9時半までご用意しております。もしお時間に余裕がございませんでしたら、当館のロビーにある喫茶店「グレース」(朝9時から夕方5時半まで営業しております)でケーキセットをご用意できますので是非お試しくださいませ。ですが、お客様の貴重なご意見は今後朝食の改善案として活用させて頂きたいと存じます。

忙しい中クチコミへのご投稿、ありがとうございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております!

アークホテル大阪心斎橋 朴

ご利用の宿泊プラン
【最大10%OFF×直前割】長堀橋駅隣の安心アクセス★心斎橋・道頓堀・黒門市場徒歩圏内♪(食事なし)
ご利用のお部屋
【◆禁煙セミダブルB◆(12平米・ベッド幅120cm)】

総合3

投稿者さんの アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2019年03月08日 19:38:33

駅近で心斎橋近くに用事がある人は便利。朝食開始時間を6時からにしてもらえれば食べれるが朝早くから出発するビジネスマンには厳しい。検討していただきたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ- 2019年03月10日 20:18:28

この度はアークホテル大阪心斎橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

朝食時間に関しまして、
ご不便をおかけ致しまして、申し訳ありませんでした。
貴重なご意見をありがとうございます。
お客様の大切なご意見は、料飲部門へお伝えし、
今後の参考とさせて頂きます。

そんな中、立地に関しまして、お褒めのお言葉を頂けたこと、恐縮でございます。
お客様の仰る通り、当館は心斎橋へ徒歩7分程でご移動が可能で、
最寄駅の長堀橋駅とも隣接しておりますので、大変便利とたくさんのお声を頂戴しております。
また、ユニバーサルスタジオジャパンや海遊館・通天閣へも、
電車で30分前後でご移動ができますので、
観光地へのアクセスも抜群でございます。

お忙しい中、「お客様の声」にご投稿して頂き、ありがとうございます。
出張だけでなく、観光で大阪へお越しの際は、
是非ともアークホテル大阪心斎橋をご利用頂けたらと存じます。


アークホテル大阪心斎橋
藤村

ご利用の宿泊プラン
【最大10%OFF×直前割】長堀橋駅隣の安心アクセス★心斎橋・道頓堀・黒門市場徒歩圏内♪(食事なし)
ご利用のお部屋
【◇喫煙セミダブルB◇(12平米・ベッド幅120cm)】

総合3

とっど8463さんの アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ- のクチコミ

とっど8463さん [60代/男性] 2019年03月03日 17:58:39

今回食事無でした。地下鉄隣接、ホテル前に吉野家、ごはんやがあり大変便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ- 2019年03月06日 14:03:44

この度はアークホテル大阪心斎橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

とっど8463様の仰る通り、当館は長堀橋駅4番出口と隣接しており駅より徒歩0分の距離にございます。また、心斎橋やなんばの繁華街も徒歩圏内にございますので観光からビジネスまで幅広いお客様にご利用いただき、便利とのお声を頂いております。

今回のご予約は朝食無しのご予約でしたが、次回お越しの際、お時間がございましたら是非当館のご朝食もお召し上がりくださいませ^^
朝食バイキングでは和洋30種類以上をご準備しております。日替わりのおかずや、焼きたてパン・手作り豆腐などメニューの充実に力をいれております。

近隣のお食事処には、24時間営業の定食屋さんや吉野家が当館前にあり、心斎橋方面に行きますと洋食・和食・アジアン・大阪ならではのご飯もお楽しみいただけます^^
フロントにてスタッフお勧めのお食事マップもご準備しておりますので、お気軽にお尋ねくださいませ。

これから桜の季節になりますね。京都・奈良はもちろん、大阪では造幣局の桜通り抜けが人気のスポットです。春の観光もまた一味違った大阪をお楽しみいただけるかと思います♪

次回大阪にお越しの際、またとっど8463様にお会い出来ることを楽しみにしております。

お忙しい中クチコミにご投稿いただき誠にありがとうございました。

フロント 岩下

ご利用の宿泊プラン
【最大10%OFF×直前割】長堀橋駅隣の安心アクセス★心斎橋・道頓堀・黒門市場徒歩圏内♪(食事なし)
ご利用のお部屋
【◇喫煙シングルC◇(11平米・ベッド幅110cm)】

総合3

投稿者さんの アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2019年02月18日 18:20:52

駐車場料金が高い。
3日間で6千円は高くないかな。
地下駐車場から出る時、傾斜がある為、車の下擦りますよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ- 2019年02月19日 07:47:47

この度はアークホテル大阪心斎橋にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

駐車場に関してでございますが、当ホテルには地下駐車場があり、24時間2000円のご料金にてご提供させて頂いております。また、先着順でのご案内となっております。その為、基本的に出し入れは不可となっております。満車の場合には近隣のコインパーキングの場所をご案内致しております。徒歩圏内に平地と地下の駐車場がございます。

今回、駐車場をご利用頂く際、傾斜の件やご料金に関して当ホテルのご説明が至らなかった点がございました事、お詫び申し上げます。

この度はお忙しい中、貴重なご指摘を頂き誠にありがとうございました。

アークホテル大阪心斎橋
細川

ご利用の宿泊プラン
【グループ店舗オープン記念割引×ポイント2倍】グランヴィリオホテル奈良 開業記念プラン<朝食付き>
ご利用のお部屋
【◇喫煙シングルC◇(11平米・ベッド幅110cm)】

総合3

投稿者さんの アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2019年02月13日 13:35:49

いわゆる繁華街からは少し離れていますが駅から近く買い物にも便利な立地です。部屋にはコンセントが多めにありましたが机上に多いとより良いと思います。今回、置くのをお忘れになったのか浴衣がありませんでした。朝食は品数も多めで満足しました。大阪泊では同行者の都合に合わせて他のホテルに変更せざるを得ないことが多いのですが、個人的にこちらのホテルは気に入っているので、また利用したいと思っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ- 2019年02月16日 22:55:56

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。

当館を気に入っているとのご感想大変嬉しく拝読させていただいております!
ありがとうございます。

浴衣に関しましては、大変失礼いたしました。今後このような事がない様、再度確認を徹底して参ります。

お客様の仰る通り、当館は最寄長堀橋駅4番出口と隣接しており徒歩0分の距離にございます。心斎橋やなんばの繁華街へも徒歩圏内にございますので、ビジネスからご旅行まで幅広くご利用いただいております。
近隣にはコンビニや、徒歩7分程の所には24時間スーパーもございますので、急なご入用の際にも安心です。

ご朝食に満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。
バイキングでは和洋約30種類以上をご準備しております。
去年より焼きたてパンの提供や、手作り豆腐などもメニューに加えるなど、お客様により栄養満点の朝ごはんをお食事していただける様、料理長をはじめ料飲スタッフが日々試行錯誤しております。その中での“満足”とのお言葉大変嬉しく、またより一層ご満足いただける様努めて参ります。
因みに、日替わりのメニューには大阪ならではのたこ焼きや、お好み焼きもお出ししているのですが、召し上がっていただけましたでしょうか^^

貴重なお時間の中クチコミにご投稿くださり誠にありがとうございました。
次回またお会いできることをを楽しみにしております。

アークホテル大阪心斎橋 岩下

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】長堀橋駅隣の安心アクセス【心斎橋・道頓堀・黒門市場・アメ村徒歩圏内♪】(朝食付き)
ご利用のお部屋
【◇喫煙シングルC◇(11平米・ベッド幅110cm)】

総合3

nobitakun1さんの アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ- のクチコミ

nobitakun1さん [30代/男性] 2018年12月24日 22:18:41

立地条件やフロントの方は良かったのですが、トイレは掃除出来てなくて汚れているし机に髪の毛はあるしでとても泊まれる部屋ではなかったのでフロントに連絡したらすぐに確認しにきてくれて部屋を変えてくれました。

机の上の髪の毛は許せる範囲ですが、トイレの汚れは妥協できないのでたぶん次は他に予約出来るホテルがない限り泊まる事はないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ- 2018年12月27日 16:41:32

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊に際しまして、清掃不備によりご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、
心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
ご宿泊いただきましたお部屋は確認し、各担当部署に報告させていただきました。

今回のことは全スタッフに周知し、早急に改善出来るよう努めると同時に、今一度、お客様が安心してお寛ぎ頂けるお部屋づくりを心掛けて参ります。

ご不快ななか、立地や、フロントスタッフに関してのお褒めの言葉、大変恐縮でございます。

次回宿泊される際には、快適な滞在となるようなお部屋と接客サービスを提供していく所存でございます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
またのご利用をいただけること、スタッフ一同心よりお待ちしております。

アークホテル大阪心斎橋
定政

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】長堀橋駅隣の安心アクセス【心斎橋・道頓堀・黒門市場・アメ村徒歩圏内♪】(食事なし)
ご利用のお部屋
【◇喫煙シングルC◇(11平米・ベッド幅110cm)】

総合3

投稿者さんの アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2018年12月07日 18:16:59

宿泊のみと考えると及第点。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ- 2018年12月07日 23:32:01

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

この度のご宿泊に際して、『及第点』とのこと、お客様に充分ご満足頂けなかったご様子に、深く残念に思っております。。

今回のご宿泊は朝食無しのプランではございましたが、当ホテルは和洋約30種類以上のバイキングをご準備しており、日替わりのメニューもお出ししております。
大阪ならではのメニューもございますのでお楽しみ頂ければ幸いでございます。

施設、サービスに関しましても、ご不便や満足いただけていない箇所があるかと思われます。

お気づきの点がございましたら、遠慮なくお申し出くださいませ。

今後、さらにお客様に満足いただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
次回宿泊される際には、快適な滞在となるようなお部屋と接客サービスを提供していく所存でございます。

この度はお忙しい中、お客様の声にご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

アークホテル大阪心斎橋
定政

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】2泊以上ご宿泊の方向け♪大阪連泊ステイ(食事なし)
ご利用のお部屋
【連泊専用◆禁煙シングルC◆(11平米・ベッド幅110cm)】

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