この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
当ホテルは地下鉄長堀橋駅すぐにございますので、大阪市内の各イベント会場からも便利にお越し頂けるかと存じます。

またフロントには24時間スタッフがおりますので、チェックインのお手続きはイベント終了後等、お時間を問わず承っております。

また大阪にお越しの際は、是非当ホテルのご利用をご検討くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

アークホテル大阪心斎橋
中田

数あるホテルの中からアークホテル大阪心斎橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋やサービスにご満足いただけたこと、従業員一同大変嬉しく思います。
またお時間を割いてご寄稿賜りました事重ねてお礼申し上げます。

仰る通り、長堀橋駅出口4番からすぐの立地でございます。
心斎橋駅からでも地下街を通ってお越しいただけるので雨の日でもとても快適かと存じます。
傘のお貸出しも行っておりますのでお気軽にフロントスタッフへお声掛けください＾＾

体験プランにて朝食もお楽しみいただけたようで嬉しく存じます。
大阪名物の『肉吸い』をお召し上がりいただけましたこと嬉しく思います。
こちらのメニューは私もお気に入りの一品でございます♪

お部屋においても快適なお時間をご提供できたようで安心いたしました。お客様に喜んでいただけたこと、私たちもとても嬉しく思います。

今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。

アークホテル大阪心斎橋
北山

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大阪にくるときは、でまず当館をご検討いただいてるとのことと、お褒めのお言葉の数々、大変嬉しく思います。
これからもお客様の快適な旅のお手伝いが出来るよう、努めて参ります。

また、朝食やコミックコーナーなど、当館が特に力を入れている部分に注目頂きありがとうございます。
ご朝食は季節ごとにメニューを変更しており、大阪名物コーナーもご用意しておりますので、リピーターの方にもお楽しみいただけ大変嬉しいです^^
コミックにつきましては、1月から1度にお貸出しできる冊数が5冊から10冊にアップしておりますので、ご滞在の間にぜひ沢山お読みになられてください。
当館では公式インスタグラムにも力を入れておりまして、朝食の季節限定メニュの紹介や新入荷コミックの紹介、また近隣のオススメスポットの紹介なども行っておりますので、是非ご覧いただき次回ご宿泊の際の楽しみにしていただければ幸いでございます。

また、最後にはなりますがお忙しい中クチコミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。またお会いできる日を楽しみにしております☆

アークホテル大阪心斎橋
瀨良

お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。お客様が最悪とお感じになったこと、大変申し訳ございません。貴重なご意見を頂戴し、弊ホテルの改善点について真摯に受け止めさせていただいております。お客様にご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。

詳細な状況やご意見をお聞かせいただければ、より具体的な改善策を講じることができるかと存じます。お手数をおかけいたしますが、ご不快な出来事についてお知らせいただけると幸いでございます。

お客様にご満足いただけなかった点について改善に努め、今後は同様の問題が発生しないようにいたします。お客様に心地よい滞在を提供することが我々の目標であり、お客様のご期待に添えなかったことを重ねてお詫び申し上げます。

何かご質問やご要望がございましたら、お気軽にお知らせくださいませ。今後ともより良いサービスの提供に向けて精進してまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

アークホテル大阪心斎橋
米田

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
お客さまからのお声を励みに、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

アークホテル大阪心斎橋
中田

この度は数あるホテルの中からアークホテル大阪心斎橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お時間を割いてご寄稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテルにて快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
マットレスの入れ替え工事の際はご迷惑をお掛けしたにも関わらずそのように仰ってくださり嬉しい限りでございます。
お客様の仰る通り、当ホテルは開業より年月が経っております。
その中でもお客様に快適にお過ごしいただけるよう清掃を徹底することはもちろん、お部屋のリフォーム等随時行っております。
ご利用いただきましたコミックコーナー内のソファも生地の張替えを昨年行ったところでございます。
公式インスタグラムにて月に１回程度コミックコーナーの新作案内やスタッフおすすめの漫画のご紹介をしているのでぜひチェックしてくださいませ＾＾

お客様のお声が励みとなり、今後もさらなるサービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

アークホテル大阪心斎橋
北山

この度はアークホテル大阪心斎橋をご利用いただきまして誠に有難うございます。
ずっとご利用とのお言葉をいただけて嬉しい限りでございます＾＾
今回お申込みいただいたモニタープランはご朝食やワンドリンク、大阪土産のお菓子がついたスタッフもオススメの大変お得なプランでございます♪
当日は空きがあったので少し広めのお部屋をご用意いたしましたが、お喜びいただけたようで何よりでございます！
こちらのプランは室数限定で販売しておりますのでまたご利用いただけます際はお早めにお申込みくださいませ。
また、当ホテルはコミックコーナーも大変ご好評いただいておりまして約5000冊を揃えておりますので次回お越しいただける際はそちらもお楽しみいただければと存じます！
お忙しい中クチコミにご投稿いただきまして有難うございます。
またのご利用をお待ちしております。

アークホテル大阪心斎橋
フロント　光吉

この度はアークホテル大阪心斎橋にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
お仕事でのご利用、お疲れ様でございました。

お客様の仰る通り、建物自体は築42年でして、少し歴史を感じさせてしまうかもしれません。
その分、日々清掃には力を入れておりますので、安心してご利用頂けるかと存じます。
また朝食バイキングにつきまして、気に入って頂けたご様子に大変嬉しく感じております。
当ホテルの朝食は和洋30種類のおかずを日替わりでご用意しておりまして、たこ焼きや串カツ、肉まん、肉吸いなどの大阪ならではのメニューもお楽しみ頂けます☆
たくさんお召し上がり頂き、一日の活力となりますと幸いでございます＾＾

お忙しい中、ご投稿下さいまして、有難うございます。
寒波の影響により、大変厳しい寒さが続いておりますので、お風邪などひかれませぬよう、ご自愛下さいませ。
またぜひアークホテル大阪心斎橋をご利用下さいませ。

アークホテル大阪心斎橋
梶原

この度は、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋で快適にお過ごし頂けたことや当館自慢の朝食バイキングをお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
バイキングメニューにつきましては、日替わりでご用意しております。週末限定メニューもご用意しておりますので、一度お試しくださいませ。

また、フロントのスタッフがてきぱきと対応していて素晴らしかったとのお言葉、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。これからもより良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿下さり誠にありがとうございました。

アークホテル大阪心斎橋
寺西

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様からの「また利用したい」とのお言葉がなにより励みになります。
何度かご利用いただいているモニタープランは当ホテル自慢の朝食バイキングをより多くのお客様にお試しいただけるようご用意しております。
通常お一人様1,540円にてご案内している朝食バイキングを無料でお試しいただける大変お得なプランです。
バイキング形式ですので、気になるメニューをお好きなだけ自由にお取りいただけます。
ホテルの朝食でも「大阪らしさ」を感じていただけるよう、たこ焼き・串カツ・肉吸いなどのメニューを毎日ご提供しております。
お客様からのお声も積極的に取り入れておりますので、お気に入りのメニューなどございましたらぜひお聞かせください。

急な雨で冷え込んだり、風邪などで体調をくずしやすい時期です。
くれぐれもお体ご自愛下さい。
また大阪へお越しの際は、ご利用心よりお待ち致しております。

アークホテル大阪心斎橋
吉田

この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

数々のお褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく存じます。
今回ご利用頂いたプランはモニタープランでございましたので、ドリンクサービスやドリップコーヒーと大阪のお土産やメッセージ付きの特典をご用意させていただいておりました。
また仰る通り当館は大阪市内へのアクセスに大変便利でございますので、ビジネス・観光ともにスムーズにご移動いただけるかと存じます。
朝食もお口に合いました様で何よりでございます。肉吸い・串カツ等の大阪らしいメニューに加えまして、週末は月替わりで季節を感じて頂ける限定メニューのご用意もございます。
大阪へお越しの際は是非お試しいただければ幸いでございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
アークホテル大阪心斎橋
中田

この度は数あるホテルの中よりアークホテル大阪心斎橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご寄稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様が当ホテルの雰囲気や朝食バイキングを楽しんでいただけたことを知り、大変嬉しく思います。
当ホテルは心斎橋の繁華街から少し離れているので静かな落ち着いた空間をご提供できるかと存じます。
お好みいただけて、また朝食で大阪の名物を味わっていただけたようで、私たちもそのお役に立てたことを誇りに思います。
朝食では大阪名物の『たこ焼き』『串カツ』『肉吸い』や女性人気の高い『フレンチトースト』等30種類以上ご用意しており大変ご好評いただいております。

次回も是非お越しいただけることを心よりお待ちしております。
何かご要望やご質問などあれば、ぜひお知らせいただければと思います。
またのご利用をお待ちしております。

アークホテル大阪心斎橋
北山

この度は数あるホテルの中より、当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。数々のお褒めのお言葉大変嬉しく拝読いたしました。

仰る通り、特に最近は新しいスタッフが増えておりますので、その中でも気持ちの良い対応と言って頂けたことは本当に嬉しく、また私どもの励みになります。研修中のスタッフにも共有させていただきますね＾＾また、周辺施設についてのご案内がしっかりとお応えできなかったことは申し訳ございませんでした。
こちらも併せてスタッフ間で共有し、全員がより丁寧なご案内が出来るよう今後も接客をブラッシュアップして参ります。

お湯が出にくいことにつきまして、
当館のお湯をためるタンクの上限によるものです。普段は大丈夫なのですが、特に冬場で近隣で大きなイベントがある日に、多くのお客様のお戻りの時間が重なり同じ時間にお湯を使用されることから、念の為周知させていただいております。この度は節湯のご協力誠にありがとうございました。

ご朝食は肉吸いが特にお口に合ったようで、お客様のご期待にお応えできよかったです。
毎月新作メニューを増やしながらお料理は準備しておりますので、是非また次回ご宿泊の際も楽しみの一つとしていただければと存じます。

また、最後にはなりますがこの度はお忙しい中クチコミをご投稿下さり誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

アークホテル大阪心斎橋
フロント　瀬良

この度はアークホテル大阪心斎橋をご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、お正月の大切な時期に当ホテルをお選びいただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご朝食では三が日までお正月メニューを提供しておりましたのでお喜びいただけまして何よりでございます。
仰せの通り当ホテルは開業から年数が経っておりまして改装をしながら運営しておりますが、最新のホテルと比べると古さを感じられてしまうかと存じます。
少しでも快適にお過ごしいただけるように努めておりますので、何かお気付きの際はご遠慮なくスタッフまでお知らせくださいませ。
スタッフに対するお褒めのお言葉、嬉しく拝見いたしました。お客様からのお言葉が私どもにとりまして何よりも励みとなります＾＾
またお近くへお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げます。

アークホテル大阪心斎橋
フロント　光吉

この度はアークホテル大阪心斎橋にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
数々のお褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく感じております。
今回ご利用頂いたプランはモニタープランでして、ドリンクサービスやドリップコーヒーと大阪のお土産やメッセージ付きの特典がございます☆
感激して頂いたとのこと、心が温まりました＾＾

コミックコーナーでは様々なジャンルのものを5000冊ご用意しておりまして、滞在中のちょっとしたお時間にもお楽しみ頂けるかと存じます。
また1月4日よりコミックを一度に10冊お持ち頂けるように変更致しました。
イッキ見にも大変便利かと存じます♪

朝食バイキングもお楽しみ頂けたとのこと、嬉しく思います。
少しでも大阪らしさを味わって頂けますと幸いでございます。
ぜひまたアークホテル大阪心斎橋でお会いできる日を楽しみにしております。

アークホテル大阪心斎橋
梶原

この度はアークホテル大阪心斎橋にご宿泊頂きまして、有難うございます。
大阪へのご旅行はお楽しみ頂けましたでしょうか☆
総合で5点の評価を頂きましたこと大変嬉しく感じております＾＾
只今フロントではチェックインサービスの一つとして、カイロをお配りしております♪
館内でもお出かけの際にもご利用頂け、寒い季節にぴったりかと存じます。
またご朝食ではお正月メニューをお楽しみ頂けたかと存じます。
1月1日から3日までのお正月メニューではいくら、数の子、海老、黒豆などのおせち料理やお雑煮をご用意しております。
土日限定メニューでは毎週土日で旬の食材を使ったメニューをお楽しみ頂けます♪
こちらも機会がございましたらぜひご利用下さいませ。
またご来館下さる日を心よりお待ち申し上げております。

アークホテル大阪心斎橋
梶原

この度はアークホテル大阪心斎橋にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
ご満足頂けたとのこと、大変嬉しい限りでございます。
お客様が仰る通り、立地につきましては、好評頂いております＾＾
長堀橋4番出口より徒歩1分以内にお越し頂けまして、長堀鶴見緑地線と堺筋線の2線が通ってますので、大阪市内の観光にもぴったりかと存じます。
また道頓堀や心斎橋までも徒歩圏内で行くことが可能でして、お気軽にミナミの雰囲気をお楽しみ頂けます☆
お風呂につきましては、狭いとのこと、お気持ちお察し致します。
すぐに改善は叶いませんが、改装の機会がございましたら、ぜひ検討したいと存じます。
お忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして、有難うございます。
また大阪へお越しの際はぜひアークホテル大阪心斎橋をご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
寒さが厳しい季節ではございますので、どうぞご自愛下さいませ。

アークホテル大阪心斎橋
梶原

この度はアークホテル大阪心斎橋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中ご寄稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
数々のお褒めのお言葉や「また次回も利用したい」とのお言葉、とても励みになります。
また当ホテルにて快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ安心いたしました。

当ホテルではチェックイン前チェックアウト後ともにお荷物のお預かりを承っております。
ぜひ身軽な状態で大阪観光をお楽しみいただければと存じます★

フロントスタッフは24時間対応可能でございますので何かお気づきのことやお手伝いできることがあればお気軽にお申し付けくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

アークホテル大阪心斎橋
北山

この度は数あるホテルの中からアークホテル大阪心斎橋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お時間を割いてご寄稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
大阪へのご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか？＾＾

当ホテルは最寄りの長堀橋駅4番出口からすぐの位置にあり、心斎橋駅からも地下街にて徒歩7.8分でお越しいただけます。
また地下鉄も鶴見緑地線と堺筋線の2線が通っており、観光地などへのアクセスにも大変便利かと存じます♪

周辺の飲食店案内やアクセスの仕方等、お困りのことがあればお気軽にスタッフまでお申し付けください。
今後もご利用いただけるようスタッフ一同より一層精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

アークホテル大阪心斎橋
北山

この度はアークホテル大阪心斎橋にご宿泊頂きまして、有難うございます。
また★5点の評価を頂きまして、嬉しい限りでございます。
お客様の仰る通り、難波までは20分程で少し距離がありますが、心斎橋や道頓堀までは近く、徒歩圏内で行くことができます＾＾
飲食店も数多くございますので、もし迷われたらスタッフおすすめの飲食店マップもございますので、ぜひお気軽にお声掛け下さいませ☆
お部屋ではコンセントが少なくご不便をお掛けして、申し訳ございません。
数に限りはございますが、延長コードもお貸出可能でございます。
またルートイングループのサービスとしてルートインシアターやWOWOWをご利用頂け、無料でWI-FIもご利用可能です。
コミックコーナーは自慢のサービスでして、定期的に入れ替えを行っております♪
5000冊の様々なジャンルをご用意しておりますので、ぜひお楽しみ頂けますと幸いでございます。
またサービス面につきましても高い評価を下さいまして、大変励みになります。
ぜひこの嬉しいお声を励みにして、より一層より良いサービスに努めて参ります。
お忙しい中、クチコミにご投稿くださいまして、有難うございます。
またご来館される日を心よりお待ち申し上げております。

アークホテル大阪心斎橋
梶原